“欧翎先锋·我们身边了不起的医药零售人”全国优秀零售药师事迹展全面启动。

在加入1药网之前，郭安峰先生担任BMS肿瘤事业部副总裁和病毒事业部副总裁，创建了中国第一支优秀的免疫肿瘤销售团队。

随着东京等人口密集城市的病例增加，利用胸部CT影像技术辅助医生判断的新冠肺炎AI诊断技术将为更广泛的病例筛查提供便利。

马云公益基金会、阿里巴巴公益基金会以及阿里云、阿里健康将发挥各自优势，帮助其它国家疫区的医护人员不必从零开始。​

利用阿里巴巴平台的技术和生态优势，阿里健康能够快速孵化创新，在医药新零售、慢病管理、互联网医疗和数字化公共卫生服务解决方案等方面持续扩大想象空间。

疫情期间，CT作为新冠病毒肺炎诊断的主要依据，是分辨病魔的第一道技术关口。

截止26日零点，上线24小时的义诊活动页面累计访问用户数已近40万。在用户地域分布上，97%的访问量来源于湖北省，其中64%的用户集中在武汉市。湖北省内除武汉外，来自黄冈、襄樊、孝感、荆州、宜昌等周边城市中用户的问医需求也较为踊跃。

自疫情发生以来，药师帮与平台商家一起多方筹措口罩、医用手套和消毒酒精等防护用品，其中首批10万个医用口罩已于今日发出，将在近日抵达黄冈，后续筹措到的物资也将持续发往疫区一线。

2002年的“非典”没有把我们击败，2020年的新型冠状病毒就更不会将我们打垮！只要我们携起手来，用智慧与意志筑起新的长城，就没有一个冬天不可逾越，就没有一种疾病不能战胜！

2018年药品零售终端全品类市场总体规模达3842亿元，较2017年的3664亿元增长4.9%。但是，增速比2017年的8.5%下降3.6个百分点，创20年新低，也是近七年首次跑输全国GDP增速，让药店人倍感寒意。

过去12个月，天猫医药平台的年度活跃消费者已超1.6亿，半年增长3000万。在线自营店的年度活跃消费者半年新增1000万，达到逾3700万。

8月20日，广东省第二届“十佳百优”执业药师暨“最美药师”评选活动表彰大会如期举行。10位“十佳执业药师”及100名“优秀执业药师”受到表彰，成为全省数万名执业药师的新榜样。

截止2018年底药师帮覆盖了超过20万家药店诊所终端，年度GMV达到100亿元，月度订单量突破100万单，成为国内活跃用户规模第一的医药B2B平台。

5月15日下午，广东省医药零售行业协会、广东省药师协会联合举办了新闻发布会，意味着两个协会今后的工作的透明度将更高，有利于与媒体形成良好的互动与交流，共同促进药店行业的健康、持续发展。

药店业绩好坏与销售最为相关，但是销售额和利润不是对等的，不是销售额越高利润就越高，那利润和什么对等呢？

毫不夸张地说，门店70%的业绩和店长的经营管理能力息息相关，所以，药店店长这个岗位的重要性不言而喻。但真正重视并关注店长岗位的恐怕不多。那么，作为店长，该具备哪些技能？

为了促进执业药师整体素质的提升以及更好地发挥执业药师的作用，近日，由广东省执业药师注册中心指导，广东省执业药师协会主办，《21世纪药店》报、各市医药技能培训中心、中国药店管理学院广东分院、广东省医药零售行业协会等单位协办，广州白云山医药销售有限公司特约支持的“金戈杯·广东省2017年‘十佳百优’执业药师评选——30精英进十佳”活动，在广州举行，活动评选出10名“十佳百优”执业药师。

近日，药品零售领域四大巨头一心堂、老百姓、益丰大参林分别发布2017年半年报，39医药君梳理其半年报数据，让大家围观一下，哪一家挣钱最厉害！

2016年8月，海宁老百姓大药房率先开通移动医保支付系统，一个电话即可送药上门，还可以刷医保卡！

现实工作生活中处处迫切需要微演说微沟通，药店无论在管理、与客户沟通也同样需要微演说微沟通。

健客CEO谢方敏认为，未来网上药店销售规模的占比发展到15%完全不是问题。“未来中国药品零售市场会形成三驾马车的格局；第一，医院占40%；第二医药电商占30%；第三，线下实体药店。”谢方敏如此预测。

12月12日，一心堂公告称，收购绵阳老百姓大药房连锁有限公司26家门店、广元市老百姓大药房连锁有限公司26家门店以及曾理春个体药店8家门店。

刘丰盛认为，在酒店领域，不同星级酒店有特定的消费人群、标准和规范，同理，连锁药店的消费者需求也分层次和多样化。这几年来，联盟为了帮助会员药店的提升管理和运营水平，一直致力于连锁药店的培训，但是在实际操作过程中，有些培训落实不到位，为此，联盟希望通过“以评促建”这种方式来推动会员药店、药品零售行业的发展。

北京康复之家医疗器械连锁经营有限公司董事长柏煜作为中国药店十大年度人物之一，从颁奖嘉宾达因药业总经理杨杰手中接过鲜花与奖杯。

9月27日，一心堂公告称，其全资子公司重庆鸿翔一心堂药业有限公司拟以不超过10300万元购买重庆宏声桥大药房连锁有限公司，所持有81家门店资产及其存货。

在传统医药营销环境下，药企与患者被重重阻隔，药品只能通过医院或药店触达患者，药企的产品销售、患者服务大多都依赖于这些渠道，品牌的建立过程非常艰难。“智慧药箱”的创新之处在于，通过微信号的扫码积分、送券功能，将药企与用户联结起来。药企可动态掌握患者特征、用药档案、地域分布等销售相关数据，实现找到每一盒药的用户，让面向用户的精准营销成为可能。

据悉，为了更好的提升o2o体验药店的患者服务能力，康之家于2016年初参股网络医院，并加大康之家药店“网络诊所”建设力度。康之家董事长张流京表示，将在o2o体验药店中升级开发出2000家网络诊所，让广州市民在全国率先实现看小病不出社区。

据介绍，正字号合伙人项目于今年3月份推出的，目前仅广州已有近百家药店加入。药店与八百方合作后，将获得八百方在互联网多年的运营经验以及慢病管理积累的资源，在信息化系统、大数据分析、会员管理、健康管理、慢病管理等方面得到提升。

在张小兵看来，为药店提供一个第三方平台，帮助他们卖药，服务药店的同时也对消费者负责，对于推动整个行业的发展更有好处。

是什么样的理念让八百方选择探索第三方零售服务，在如今的医药电商江湖中，八百方又如何拆解强手高招，使出独家武学呢？作为广东唯一一家手持A证的医药电商掌门人，八百方董事长张小兵又有哪些江湖历练，且听39医药君娓娓道来。

4月16日，中国药店管理学院上海分院筹备会议在上海延安饭店举行。会上，来自上海的主流连锁高管提出了他们心目中的“理想联盟”，并对药店管理学院未来的发展提出了建议，他们一致认为“服务”最为重要。

截至2015年年底，一心堂的门店总数达3496家，比2014年增加了873家。

迎来资本市场的拥抱之后康之家又会有哪些“大动作”？39健康网对康之家董事长张流京进行了一次专访。

康之家公布了企业2016年发展战略--“万店O2O计划”。据悉，其将计划未来在3-5年内发展一万家O2O加盟店，并参股网络医院，并加大康之家药店“网络医院问诊室”建设力度，完成广州全市1400多个社区布点。

康之家高调公布了企业2016年发展战略--“万店O2O计划”。据悉，其将计划未来在3-5年内发展一万家O2O加盟店，并参股网络医院，并加大康之家药店“网络医院问诊室”建设力度，完成广州全市1400多个社区布点。

近日，七乐康正式对外宣布，公司已完成B轮融资，融资金额超过1亿美元，为目前网上药店最高一笔融资。若加上A轮的3亿，七乐康在去年一共获得10亿的融资。

1月6日，一心堂对外披露，以1800万自有资金收购郑州千禧堂的100%股权。资料显示，郑州千禧堂旗下有5家直营药店。

12月29日，一心堂发布10个公告，包括对2015年度非公开发行股票方案事项进行重大调整，募集总额拟从7.8亿调整到21.1亿，其中，15.6亿用于直营连锁营销网络建设。

店长和店员应该各司其职，店长或领导不能一竿子插到底，学会相信团队、相信员工，充分的信任才能带来合理的授权。如果领导层过于集权，事无巨细一律过问，会让员工产生不被信任、不被重用之感。时间久了便会失望而去。

12月25日，开封市百氏康医药连锁有限公司及浙江红雨开颜品牌承办的“情系环卫工、温暖在开封”关爱环卫工公益行活动在省府前街百氏康中心店门前举行。百氏康医药连锁有限公司向环卫工人捐赠了价值12万元的健康礼券和2000副手套，并向现场50位环卫工人代表捐赠了“爱心大礼包”。

时近年尾，又到了必须规划新一年度的时候，然而2015年度的医药零售市场，同业竞争、电商冲击、成本上涨、并购整合……俨然雾里看花，模糊一片，有人观望有人暗自打算，也有人想成为站上风口的那只“猪”。

据悉，中山市“九证合一”改革从12月1日起正式实施，实施前，当地食药监局审批时限累计最长达721个工作日，如今，最多仅需15个工作日，即可将相应证件办好。这同时意味着，一间复合式经营的药店，无论是卖药品、卖医疗器械、卖食品、卖保健品等，均可一证申请。

康之家于14日正式挂牌新三板。其前身是康之家连锁药店，成立于2004年8月25日，主要从事药品和医疗器械的线下零售以及网络零售业务。

近日，执业药师新规公布，作为“备胎”的从业药师迎来了春天，而当下一个“大限”来临时，已经转正的“备胎”的从业药师怎么办？

近日，大参林正式公布其招股说明书，据披露，其已申请在上海证券交易所上市，拟募集资金18亿。

每位进店购药的患者症状或大同小异或大相径庭，对于这些多而繁琐的常见病，如何让门店销售人员清晰正确地按上述“联合营销公式”进行日常销售，并主动植入脑海变成自己的经验呢？可以采用召开“关联营销研讨会”的方法。

截至2015年11月30日注册于药品生产企业、药品批发企业、社会药店、医疗机构的执业药师分别为2937人、33462人、211033人、2748人，药品生产企业、社会药店、医疗机构执业药师注册分别环比增加6人、7079人、1人，药品批发企业执业药师注册环比减少185人。

过去，药店十分重视药学技术人员的培养，每个连锁企业又重金聘请了大量执业药师和普通药师。但又有多少药店拥有专业的非药品销售团队呢？没有强力的团队，再好的产品也难以推广。

企业要想在弱增长下打造良好的动销体系，一定离不开优秀的销售人才和富有战斗力的销售团队。终端将商品转化为资金的环节是由人来完成的，所以人是其中最关键的要素之一。

“互联网+”是目前药店经营者不能回避的问题。尽管很多人认为，连锁药店要不要开拓线上业务，已经不再存在疑问，但未来的方向是走“互联网+”还是“实体店+”的路线，业内却没有定论。这个争议的核心，是未来的商业模式里，谁将成为渠道的主导者？电商还是实体店？

成本合理化，是提高药店采销效率的最后一把砍刀，砍掉了在采购和运营上不必要的开支，进行了合理的成本管控，有助于缓解药店财务压力和运营压力，同时也更加明确采销的重点。

11月25日，老百姓公告称拟以34840万元收购兰州惠仁堂连锁61%股权。兰州惠仁堂现有门店143家，2014年营收5.22亿元。

在我国大力推行新版GMP认证后，国内医药工业水平有了大幅提升。然而，生产环节势必会对其他环节产生重大的影响，所以，仅对生产环节进行检查显然是不充分的。再说，随着大众生活水平的提高，对药品安全的要求相应提升，这必然对整个药品行业的监管提出了更高的要求。

对保健品而言，近几年的网上销售增长态势同样迅猛，由于电商渠道的价格优势，再加上聚焦爆品的强势引流和简单粗暴式营销，吸引了越来越多消费者对保健品网上销售的关注与青睐。

美国的药师同医生一样，都有一套严格的持证上岗制度，所以其服务素质可得到严格的保证，而且各药店的声誉也有赖于这些专业人员的服务水平。结合这样的产业链背景，2010年，Rite Aid公司首创了Wellness+顾客忠诚服务项目。

近日有消息指出，拟冲刺上市的大参林被华润收购了。对此大参林医药连锁有限公司董事长柯云峰表示“不可能的事。”

青岛医保城药业集团总部位于崂山区东海东路的极地海洋世界的医保城中医院，目前青岛医保城集团旗下的连锁药店240多家，销售规模超过5亿元，门店覆盖青岛、济南、潍坊等地，其中在青岛地区的门店近200家，并拥有80多万的会员。据集团董事长马守军的介绍，目前医保城也在青岛开设了10多家社区诊所，并已经成立了独立的连锁诊所公司，负责社区诊所的业务发展。

11月11日下午15：00至17：00，全天成交金额（912.17亿元）创造新纪录的天猫网购狂欢节刚刚行至中盘，医药上市公司的董秘们却没有时间当“剁手族”，而是与兴业证券的医药分析师团队组织了一次电话交流会议，针对行业及企业的热点话题进行了深入研讨。

11月5日，厦门市社会保险管理中心发布了《医疗机构、零售药店医保定点服务签约申报须知》（下简称《须知》），其中指出，医疗机构、零售药店医保定点服务签约申报时间为11月11日至11月20日（工作日），医疗机构与零售药店可登陆厦漳泉(闽南)人力资源网，以单位实名注册后进行网上申报，并在11月20日前向厦门市社会保险管理中心提交相关申报材料。

在去年的双11活动中，计生产品、隐形眼镜是热销产品，今年双11各大网上药店仍然以这两类产品为重点推广对象。

结合药店的特点，奶粉符合GSP要求，也能体现药店专业性，是可以作为重要战略品类进行布局的。而且目前境外的同行，例如美国CVS、沃尔格林，以及日本的药妆店基本都已完成转型。目前大陆药品零售业的好日子已经不多了，奶粉是转型很好的切入点。

11月7日，沪上医药零售连锁品牌国药控股国大复美大药房上海连锁有限公司旗下首家中医门诊部——御泰堂在梅川路步行街开业，会员节及膏方节亦同日拉开序幕。200余家医药生产及供应商在梅川路上举办各种优惠活动，回馈市民。九芝堂、东阿国胶堂、山东一笑堂、福牌阿胶等多家知名阿胶品牌现场为市民熬胶，现场弥漫着浓浓的阿胶香气。

江苏本次方案是省级先确定评审入围产品名称和规格，然后以各省辖市为单位，医疗机构确定采购产品与价格。从方案看来，入围产品是细分到规格再分4个质量层次，最终大多数企业都有望能进入省级评审入围名单，于是产品选择权就在更多在于医疗机构的选择。

医药公司通过DTP模式达成销售或者其他维护药患关系，这种模式本身可以测试药品品牌的忠诚度和畅销性，尤其对于那些刚上市的新药或者专利到期后面临仿制药竞争的产品。2012年，阿斯利康推出了降压新药Dutoprol (美托洛尔/氢氯噻嗪片) ，这款新药从一上市，患者就可以通过DTP直购网站（名为Dutoprol Direct）购买，Dutoprol 为需求量较大的患者提供了非常便捷的销售通道。

首先，营销理念的产生，应以能够促进消费者健康知识的提升，以及有利于消费者身体健康的专业知识作为背景。接着，门店需对理念进行广泛宣传和持续渗透，让经过和进入门店的顾客都能接受到相关的信息，最终形成一种消费习俗。一旦顾客融入到这种环境中，就能想到对应的品种，如一提到夏天就能想到霍香正气水。

一心堂于11月1日下午发布公告称，公司的8亿元中期票据与8亿元的短期融资申请获准注册

一心堂最新公告披露，公司的8亿元中期票据与8亿元短期融资申请获准注册。这是继其IPO净募7.5亿元、定增募资7.8亿元之后，最大的一次融资行为。

沃尔格林，美国老牌医药商业企业，成立于1901年，总部位于伊利诺伊州迪尔菲尔德。完成对博姿联合的收购之后，在2014财年中，沃尔格林博兹联合公司的净销售额为764亿美元，在整体零售处方药市场上所占份额为20%左右。来德爱2015财年的处方药销售额为181亿美元，高于此前一个财年的172亿美元。

今年以来，如广东、山东、浙江等省纷纷加大了对执业药师的挂证行为的查处，加强日常巡查，通过“黑名单”、“个人信用档案”等制度对加强监督。进入下半年以来，广东省20余名挂证者被注销资格证、山东省75名执业药师入黑名单等消息在药师群体中引起震动。

老百姓大药房在10月28日发布其2015年第三季度报告。报告显示，2015年1月~9月，公司的营业收入为32.13亿元，同比增长13.74%；2015年1-9月其归属于上市公司股东的净利润为1.64亿元，同比增长16.49%。

采购管理机制松散是导致高缺货率及高库存的最主要源头，缺货率与高库存虽无情却很现实，多少企业因为疏忽于此造成体制破旧、人才流失而败下阵来，在“破”的时局还没有明朗之前，“立”是安身立命的基础。

2015年1-9月，益丰药房主营业务收入和毛利率实现了同增长，主营业务收入19.12亿元，较去年同比增长 23.9%；毛利率达 38.25%，较去年同比增长 0.20 个百分点。收入的增长主要来自新店增加、老店同比增长以及会员销售的进一步提升。从主营业务分行业来看，公司仍以药品零售业为主，营业收入为18.50亿元，占比达96%以上。

停止审批，虽然限制了药店的扩张，但是在一定程度上也巩固了连锁药店所占领的山头。在停审新店政策刚出台时，有业内人士预测将固化合肥零售药店的市场格局。然而至今5年，合肥市场是否真的几无变化？

儿童、孕妇这类特殊群里的用药安全问题须引起足够的重视。药店必须严格遵守孕婴童用药的安全准则，坚持以专业、品质、服务说话的用药思路，同时药店人要提醒家长用药认识线、年龄线、种类线、行为线、剂量线等五条线。

今年1~9月，一心堂实现营收38.86亿元，同比增长20.16%，净利2.51亿，同比增长11.53%。前三季度，一心堂大肆扩张版图，截至2015年9月30日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店3403家。

因为顾客的满意度是“相对的”、“综合的”，所以应建立起企业的系统的顾客满意度管理模式，从不同的维度来提升顾客购物体验。综合目前的情况来看，影响到顾客满意度的主要来源于服务、便利、供应、环境和沟通五个维度的内容。

当行业掀起价格战，营销部门的主要工作就是避免这种事发生，而顾客关系管理则需要领导部门，透过DIKI（资料收集、资讯分析、形成顾客需求体系及建立客户关系网）建立顾客发展的管理。尤其是顾客服务模式和客类经营模式的建立。

如唯物辩证法事物均为一分二观点，取消定审的确给药店生意带来好运，对医药行业极大利好，但稍有思维观念就该去冷静思考政府这一做法的目的何在，而不能只顾高兴而大意政府的良苦用心----宽而严管，用市场主导医疗资源配置，推进医改按设计有序进行！

按照新版GSP的规定，2015年12月31日前，所有药品经营企业必须达到以下要求：一家药店至少配备有一位执业药师，信息系统建设、药品储存条件等各方面有严格规范。未达到者2016年1月1日起不得继续从事药品经营活动。

据有关数据，我国医药电商交易规模由2010年的1.5亿元增至2014年的68亿元，年均增速达到174%，预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。一直以来普遍认为制约医药电商发展一方面是网售处方药未放开，另一方面是医保支付未打通。

据行业人士透露，目前同一规格的药品，出厂价与医院终端售价相差数倍、甚至数十倍的品种比比皆是。若制药企业、合作药店能通过移动医疗远程电子处方直送到患者，无疑将为压缩药品售价压缩可观的成本空间。

目前，广东省仅1家网络医院试点。一年前，广东省第二人民医院、深圳友德医科技有限公司以及连锁药店签订三方协议，广东省首家网络医院正式上线——这是国内首家拥有牌照，可以通过网络远程、合法开具处方的网络医院。

楼鸣虹认为，新店商品的第一次汰换多以供应商的退换货期为准，以后则应每2～3个月进行一次商品分析、汰换。“与老店不同的是，顾客认为新店的商品批号都应该很新，所以更新批号是新店商品管理的一项重要工作。不过，更新批号不一定是淘汰商品，但效期偏近的商品一定不能在新店销售。”楼鸣虹说。

据了解，这2位店长被邀请代表做工作总结的原因截然不同：A店长持续半年没有完成业绩指标，B店长却可以持续半年超额完成业绩指标。

厦门市百泰医药有限公司9月9日与台湾两岸医疗事务交流协会签订了合作协议，获得台湾20多家医药、保健品、医疗器械企业产品的优先上架协议。这意味着消费者不需要通过海外代购渠道，就能在境内购买台湾大健康产品。

提升门店店员销售经营技能必须建立在店员的基本素质和专业知识水平提高的基础上，并能灵活运用四对推荐、关联销售，系统提升顾客客单价、利润率、毛利额的经营技巧。

很多OTC产品都是疗效确切、品质优良、且经过多年治疗实践证明是安全可靠的，也就是说OTC产品是完全符合消费者利益的。当然如果部分剔除，是为了把一些疗效更好的药品纳入医保目录也未尝不可，因为这样做也符合消费者利益。

CDO即首席破坏官。他是随着企业不断发展而诞生的一种新型管理者。对公司现有的经营模式、秩序、规则、文化的一个破坏者，也是创新的主导者，这就是首席破坏官。在这个全新的时代，前沿的经济学家、学者提出CEO不单要做CEO，而且还要学会做CDO。CEO就是要成为一个首席破坏官，只有这样企业才真正有生命，才能真的会活下去。

新医改以来，医药行业政策应接不暇，这就要求企业在自足自我发展的同时，要时刻关注行业政策的变化，从而调整企业未来发展战略。企业未来发展战略是聚焦战略，实施特色化，还是尽可能地进入政策重点扶持的相关领域，这些都要重点考虑。

尽管传统电商对门店人员都有成熟的考核体系，但由于线上正常抢走线下的生意，特别是周边的顾客本已是门店会员，如今要主动贡献给线上，对于门店来说是难以接受的。而且，门店经常需要送货上门，有时还要跟线上进行价格竞争——这一切都需要企业提前制定出参与O2O人员的科学有效的绩效方案。

三方购药APP的存在，自是有其合理性的：一方面，第三方购药APP，必须跟大量的线下连锁药店合作，这将给药店引流线上顾客，巩固区域内服务人群，拓展消费者渠道，提高药店销售额；另一方面，第三方购药APP由一开始的不能医保支付，到今年初“药给力”推出后的可以实现医保支付，大大促进了消费者消费和药店销售。

面对着连锁巨头的急速扩张，不少业内人士一边围观，一边为其担忧：如何保证快速扩张后的管理以及利润？是否会踏上海王星辰的老路？

8月21日，益丰大药房发布其2015年上半年年报，报告期内，益丰药房实现营收130亿元，净利8788万元。

成立于2000年的千禧大药房，蔡伟群花了10年时间使其成为潮州市规模最大的连锁药店。如今，千禧已走过15个年头，蔡伟群放缓了千禧的扩张步伐，专心发展千禧的大健康产业，逐渐从药品零售延伸到大健康、药膳养生馆以及中医药文化博物馆。

阿里擅长的是面对消费者当家做主的小商品，而非医药这类以专业化渠道为主导的纵深领域。小商品尚且因质量问题屡屡曝光，医药世界一起产品质量事件或医疗事故，更足以让企业和医疗机构焦头烂额甚至关张。

医药分开是新医改提出的重要目标，全国现有药店43万家左右，数量远高于基层医疗机构，而且布局也能满足患者对药品，特别是常用药品的可及性和便利性需求；由药店承接基层医疗机构药事服务，能够及时掌握药品销售的趋势及潜在的质量问题，并将这些信息反馈给上游药品制造企业。

国药一致8月19日发布中期业绩报告，报告期内，公司实现营业收入128.14亿元，同比增长10.34%。公司上半年实现净利润3.87亿元，同比增长10.91%。

在移动互联上，业内的设想是：未来通过一台移动终端即可对整个身体进行监控，将每天的身体状况、生活状态，甚至情绪实时记录下来，并实时告知人们身体的运作情况，适合做什么，该作何调整，以及提醒注意事项，如癌症预防等。

8月16日下午，一心堂连续发布14个公告，其中提到将定增募资7.8亿，用于直营连锁网络建设以及“互联网+”商业模式的升级和改造。

问药APP发展至今，该平台已经入驻了10万家药店，APP用户数接近3700万，每日新增用户5万，日活跃用户25万，日咨询量20万，日订单数超2万。

8月14日，益丰公告称拟斥资7440万收购苏州粤海100%股权，苏州粤海2014年营业收入为1.33亿元，净利2.57万元，2015年1~7月营收为7.06千万，净利为39.64万元。

为了向环卫工人表达敬意和关爱，2015年8月14日，由湖南九芝堂零售连锁有限公司、九芝堂股份有限公司市场部共同举办的“关爱环卫工 酷暑送清凉”大型公益活动在九芝堂连锁万家丽北路药店前坪举行。

上市后的一心堂并购动作不断，据公开资料显示，截至2015年6月30日，一心堂花费约8.88亿收购了457家门店。如今，一心堂在并购方面又有大动作，8月10日公告称，其将斥资3亿元参与设立产业并购基金。

老百姓大药房于8月11日发布2015年上半年财报。报告期内，公司营业总收入近21亿元，同比增长12.7%，净利润1.2亿元，较上年提高14.72%。

8月11日老百姓发公告称，以不超过1.15亿元收购常州市庆和堂大药房连锁有限公司旗下39家门店。

药店专业化不是只有药学服务，以消费者健康增值为导向的各种数据研究也是药店专业化的重要方向，甚至比药学专业更具挑战性、更影响未来发展。

基本上，以采购为主导的连锁药店都是效率较高，执行有力的连锁。采购人员的情商必须高，这样不但能从供应商处得到资源，而且能协调指导营运部把争取到的资源用足用好！

执业药师远程审方在一定程度上可以缓解执业药师紧缺现状，但归根结底，这只不过是一种应对当前人才短缺的过渡性措施。药事服务不能光依靠远程审方。

根据CFDA统计，2006-2013年均保持稳定增长，但在2013年出现增幅下滑，到2014年则出现了单体药店总数下降的情况，较前一年减少了10926家。不乏观点认为，这与近两年政府加大力度推行新版GSP认证有关，按照新GSP要求，每个药店必须匹配一名执业药师，但据执业药师认证中心数据，截至2015年6月30日，全国注册执业药师192414人，仍然不足以满足目前药店终端的需求。

8月3日，一心堂对外表示，将斥资1000万元成立全资子公司云南星际元生物科技有限公司，涉足保健品研发生产。

8月3日，一心堂发布公告称，收购四川田燕梅经营的9家个体药店以及四川省蜀康医药连锁有限公司（下文简称“蜀康医药”）的21家门店。至此，一心堂旗下门店再增30家。

要持续的让顾客来门店多买商品，最为重要的便是门店有顾客想要的商品和服务，完善门店商品结构是提高客单和交易频次最为重要的因素之一。

避孕药械类药品是北京TOP10品类中同比下降最为明显的。其TOP10产品的份额和同比两极分化较为明显。首席产品左炔诺孕酮片占比29.54%，是排在第二位的屈螺酮炔雌醇片的两倍之多。因此，左炔诺孕酮片同比11.72%的降幅也影响了该品类的整体份额。

对零售业而言，决定门店生意好坏的因素中，最重要的是立地，第二是立地，第三还是立地。一旦商圈恶化导致立地条件不佳时，靠经营改善往往很难达到根本的业绩改观。

既然“固定成本”无法改变，你也别在企业里做“变动成本”的大改革。因为突然进行减少水电费支出、减员增效、降低促销费用等措施，其中极可能牵涉更多的培训投入、组织重整、宣传策略调整，试图用一纸行政命令来控制成本，只会让你的经营更显疲态。

除了抢占产品供应链“根据地”外，网上药店纷纷抢滩最终的配送服务。从目前来看，网上药店实现终端配送的方式有两种：一是自建线下队伍，包括实体门店和配送队伍的搭建；二是成立平台，吸引连锁药店加入。

医疗器械的培训可分为“公司级”和“门店级”两部分。公司级的培训可以选择与厂家合作，因为厂家对其产品的了解最深入，拥有最系统、最专业的培训课程，并且厂家也十分乐意与药店联合进行器械培训，来提升自家产品销量。这种双赢的合作，会在一个积极的氛围中得到一个最好的结果。

药店和客户的关系亦是鱼水关系，药店是水，客户是鱼，鱼可以选择水，但水不一定能选择鱼。客户可选择购买的方式和地方很多，为什么会愿意来你的药店购买？

上市后的一心堂开始大肆扩张版图，今年上半年动作频频，先后收购了贵州飞云岭、海南广安堂、山西百姓等连锁。7月14日，一心堂宣布斥资4000万收购广西百色博爱医药连锁20家门店。

完成康复之家商品结构的转型，重点销售服务属性强的（大件）医疗器械、自身拥有定价权的器械产品、便利性较强的器械产品；成为线下消费与服务体验的主阵地，为顾客提供免费试用体验、器械验配服务和（轮椅）试乘服务、部分医疗器械租赁服务；打造强大的线下服务团队，提供售前、售中以及属地化的售后服务，并争取为上游客户提供属地化服务。

BAT跨界健康领域，是近两年来的热点话题，马云更是直言“医药是电商领域的最后一块蛋糕”。而对他们的强势进入，多数大佬们认为他们将会成为重构产业链的关键角色。

对于连锁企业而言，新商圈的抢占既是挑战更是机遇，勇气和胆略应该摆在第一位。一家强势连锁尤其是品牌连锁，要敢于对新商圈进行抢占，大胆进行战略性布局，用善谋大局的韬略对未来的潜力商圈作长线性资源投资。

回到GSP本身，对于药品零售企业而言，需要留意的是，权责合一之后的食药监总局在监管效率与强度上，必然将逐步提升。

电商线上渠道和实体店线下渠道出现价格冲突将不可避免，需要规范。

价格主要包括商品的出厂价、经销价和零售价三个层面。本文讲的是零售价管理。价格是市场营销大师科特勒“4P”营销理论中的重要一项，其后美国营销专家劳特朋教授在1990年提出“4C”理论，商品的价格从生产企业角度思考转向从消费者角度思考。

一季度，江苏省零售药店销量最高的是感冒药，市场份额达到9%，与上季度和去年同期的排名一致，这也与全国市场的排名相同。泌尿补肾类药品的市场份额位列第二，较上季度和去年同期均有所上升，走势表现强于全国市场，在全国零售药店泌尿补肾类药品40.1亿元的总销量中，江苏占比11%，显示出江苏对此类药品的需求旺盛。

按照国人的看法，上述的合作双方显然是符合人们通常所说“门当户对”的条件的。然而，四年前京东在医药电商的第一次出手——与九州通的“联姻”却是一次“失败的婚姻”。

不同规模连锁的品类结构是不同的，就品类管理上来看，大型连锁、中小型连锁各自具有不同的特点。而受当地政策的影响，中小型连锁之间的区别不明显，尤其是区域性企业，品类结构趋于同质化。

阿里健康原药品O2O团队和天猫医药馆团队已联手组建一个秘密项目组，计划尽快推出一款专注于医药电商的APP，为消费者提供B2C+O2O的一站式购药服务。

和其他大部分有运营电商的传统药店不同，德生堂大药房的电商板块和传统零售板块分割得很干净，传统零售板块深扎甘肃市场，电商板块则“移步”北京，轻装上阵。

一心堂董秘田俊认为，CVS战略明确，锐意进取，而walgreens相对较为保守。面对后者的强势地位，CVS作为一个赶超者，采用持续并购战略迅速崛起。

打造差异化竞争力，关键是强化患者对中医馆平台黏性，增强和完善患者体验感很重要。“患者的体验不单单是眼睛看到的东西，而是能感受到的服务，这绝不是小恩小惠，而是满足患者的需求，是真正的服务。可复制的东西都不是经营特色，特色往往体现在软实力中。”

总的来说，并购方看重的并购标的的优势都是相对的，主要还是基于并购方现有资源的基础，在原本“强”和“弱”的方面形成互补，在形式上可采取多种手段。

6月17日，一心堂公告称，拟通过使用自有资金不超过2.4亿元购买山西长城药品零售连锁有限公司（以下简称“长城连锁”）所持有89家门店（其中4家正在筹建中）资产及其存货。

县乡门店一般都比较分散，这给管理、营销、宣传等方面都会带来一定的难度，这也是企业要考虑的，有能力可以一次性多布点，否则，可以选择将一家门店做精做透。

要真正做好专业服务，最基本的要件是在药师。药师是药学技术服务于大众的集中代表，他既能准确地销售药品，还能正确地介绍药品的疗效、禁忌症和用药注意事项，提供顾客面对面的高质量的药学服务。

事实上，在呼吸系统的医疗器械领域，市面有几大品牌各占山头，如欧姆龙、鱼跃、飞利浦等。其中鱼跃首先在家用式制氧机上有所突破，而几大国外品牌也都摩拳擦掌，研发完善产品线，颇有大干一番的架势。

几家零售企业的陆续上市，对整个行业确实有较大的影响，或者从另一个层面来说，药品零售行业受重视的程度在提高。一心堂、益丰、老百姓都是以零售为主体的企业，他们的上市必然会有一轮较快的扩张需求，资本的介入会让这批专注于药品零售发展的企业有了挑战乃至抗衡国药集团、上药集团、华润集团等传统商业巨头在医药零售市场的实力。

根据一心堂今年第一季度报描述，一心堂在做好原有业务的情况下，积极探索新业务，并成立了眼镜、母婴、个人护理三个事业部。三个事业部的工作正稳步推进，近期将会形成一批专营门店。

无规矩不成方圆，门店运营管理要高效，首先是有规范化的指导标准。所以连锁总部给每个新员工发放《门店运营管理手册》、《督导现场检查标准》，其中要对店长工作流程和检查标准，以及店员工作流程进行规范，并组织店长店员进行广泛的培训学习，然后再由督导现场进行奖惩，从而使店堂店貌、商品陈列、员工的服务意识有较大提高。

华东市场上有不少经营规模在1~2亿元的企业，这些企业现在生存得很好，还没有面临巨大的压力，如果要并购他们，他们的估值肯定不会低。虽然现在业内的上市企业的并购扩张需求会更加强烈，但按照市场情况来看，业内的PE值在5~8倍左右，这意味着，即便对上市企业而言，并购的成本也不小，而过高的投入会面临风险。

据赵林介绍，此次《细则》的发布，背景是温州市市场监督管理局在遵循国家政策的前提下，进一步结合充分的市场调查进行改善调整。“在保证药品质量安全的前提下，我们本着务实的态度，配不配备冷藏车，由企业根据实际需要决定，不强行让企业承担不合理的成本支出。”

6月9日，一心堂发布公告称其全资子公司山西鸿翔一心堂拟斥资2000万收购晋中市泰来大药房10家门店以及存货。这是一心堂6月份以来的第三次并购。

一心堂6月8日宣布斥资2800万元并购山西白家老药铺的11家门店。一心堂表示，通过收购白家老药铺门店，将为山西一心堂扩张太原市市场打下良好的基础，扩大山西一心堂在山西省的市场占有率。

继收购海南广安堂后，一心堂又以7700万元将山西百姓平价大药房55家门店以及存货收入囊中。

为了让消费者能更好地体验其O2O服务，康爱多 在广州南方医院附近设立了一家O2O线下体验馆，该店于5月30日正式开张。

5月28日，由国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所、10省（市）指定连锁药店、辉瑞中国提供支持的“穹顶之下 守护绿芽——关注儿童健康 药店爱心义诊”活动启动仪式暨媒体发布会在广州举行。

国家食品药品监督管理总局最新发布的数据显示，截至2014年12月底，全国社会药店总数为434920家，较2013年增加1391家。其中，连锁门店数为171431家，单体店为263489家，相比2013年，单体药店减少了10926家，连锁门店则增加13187家。

由于上市时间较短，益丰药房、老百姓在对外投资方面尚无大的动作，但不难判断，在未来新一轮并购潮里，这两家湘军都不会袖手旁观，两家在招股说明书中也明确将通过开新店或并购等途径做大做强。

商业模式的升级换代，无疑意味着，在未来的发展中，网上药店企业关注的将不再是单纯的价格和毛利，而是如何与工业企业携手，共同做好消费者的服务，唯有这样，才能实现更大的销售增长空间。

在南京，益丰的100多家门店仅有7家是医保定点药店，这种情况下，益丰大药房怎么打破僵局？江苏益丰大药房连锁有限公司总经理吴俊华给出的答案是精细化经营管理和专业的服务。其中位于南京市省中医院附近的门店更是将精细化运营管理和专业服务做到极致。

尽管药店渠道仍然占绝对优势，但电商作为第二渠道市场，医械业界总量迅速成长至20.9%占比的事实也引起了药店渠道的极大关注。面对药店这一占比最高的主力渠道和电商这一增速极快的新兴渠道，如何权衡的？

5月22日~25日，“禾邦”之特格尔联盟第四届理事会第四次会议暨特格尔联盟第五届采购经理高峰论坛暨特格尔联盟2015春夏订货会在湖南长沙召开。会上，特格尔联盟理事长刘丰盛表示，今年将成立医药电商研究院帮助会员进军医药电商。

老百姓大药房于4月22日在上交所挂牌上市。据悉，本次股票发行价格为16.41元/股，公开发行数量为6700万股，募集资金近11亿元。

日前，2015中国药店峰会在杭州落下帷幕，会上揭晓了《2014~2015年度中国网上药店销售排行榜》榜单，七乐康以销售额7.7亿，位列第一。

国大药房、一心堂等连锁开始“触网”，业内普遍认为，连锁药店进军医药电商已是大势所趋，未来将有更多连锁加入到医药电商的队伍中。

有的实体药店出现连年亏损，有的靠一些中药材、中成药、滋补保健品等品类来维持营收。受线上以及社区医疗服务的双重夹击，去年一部分竞争力弱的单体药店“消失”，涌现了一波“关门潮”。这应该是一种市场“新常态”，意味着药品零售行业将迎来一个新变局。

目前做医药电商，O2O还是比较实际的，可以网上下单，门店取货或者送货到家。互联网公司要想做O2O，是要跟许多线下药店去协商合作的，让整个组织架构动起来，再去送货，再去做药学服务是很难的。

2014年，提高精细化管理水平成为大参林工作的重中之重。一方面，联手IBM引入ERP系统，建立内外供应链集成化的集团信息管理系统，力求实现资金流、物流、商流、信息流的全面统一；另一方面，完善制度建设，明确标准，梳理流程，以提高企业管控能力，提高团队效率，强化执行力。

好药师网上药店近日正式对外宣布，从即日起便与广州诺芮特环保科技有限公司达成战略合作，共同完成双方在环保领域的合作。

医药电商不能做成京东或者天猫，流量型电商或者交易类电商将没有出路，这是所有人的共识，但如何打造成服务型电商，仍处在探索期。

企业也要在提高员工快乐指数与团队欢乐指数上多作文章，通过职业规划、职业引导、职业培训、技能竞赛、团队活动等各式激励，让员工在从业过程中有收获、有成长、有感动，让其充分感受到工作之意义与生命之价值。

传统药店的过去交易，只完成了商品的陈列和销售，其实是极大的浪费。做流客迎售而已。一旦遭遇政策、竞争、供应链、天气、心情、时间、交通等因素，都会影响了门店生意。

从现实角度来说，一心堂、益丰、老百姓陆续登陆沪深交易所，意味着行业的话语权将在更大程度上由资本主导，甚至将直接影响行业格局。一心堂上市后已经发起了几宗并购案，有业内人士预计，2015年将成为零售药店的第二轮跑马圈地中的并购年。

面临即将放开的千亿处方药市场，国内药企纷纷加大马力进军医药电商市场。康恩贝将2015年定为其互联网元年，以岭医药电商将在移动端开启云服务项目，康美药业则通过“虚拟药房”重力打造其电商版块。

真正在资本市场笑傲风云的是一心堂、益丰、老百姓这些老牌大连锁，是康爱多、七乐康、健一网这些电商新势力。除此之外，即便是区域龙头连锁，他们的处境也有些尴尬，一方面受到大连锁上市潮的刺激，一方面生猛的医药电商正虎视眈眈。近乎本能地，他们主动拥抱变化的时代，去上市、冲击新三板，去上网、开网上药店。当阿里健康在全国各地寻找合作药店时，就算并不十分清楚其中奥义的区域连锁，也是先签下再说。

随着“问医生”、“预约挂号”、“申请加号”等操作方式的加入，医疗健康服务机构可以通过云医院平台拓展辐射范围，实现面向全国的诊疗服务。而以机构面对患者的形式，也为医患双方提供了有据可依的安全保护。

2015年，无疑是连锁药店行业的第二个资本年，今年将是线上与线下的资本盛宴。这个狂潮，起源于2014年一心堂上市后其在贵州等地的几起并购，以及国大下半年并购的再次发力。

那么、微药店究竟是一个什么样的模式？与其它医药电商模式的区别在哪？怎么开微药店？在开微药店之前，这些问题都是需要了解和解决的。

连锁经营在国外已经是一种运作比较成熟的零售商业模式，促进药品零售连锁经营，有利于整顿药品流通行业秩序，促进行业规范程度提高，为患者提供更为质优价廉的药品和更好的专业服务。

截至2014年12月31日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店2，623家；2015年，一心堂拟在云南、四川、广西、贵州、重庆、山西等市场新开设门店1000家。

有分析人士认为，伴随着一心堂、益丰大药房、老百姓大药房的相继上市，中国药店将进入三足鼎立的时代。

盘点国内2000多个移动医疗产品，以“零售药店”作为关键词，从是否“性格独立”摆脱同质化、是否具有行业属性、是否呼应行业诉求三个维度进行梳理，仅存的产品数量不会超过两位数，而名为“问药”的APP正是其中闪亮的新星。

2月8日广东金康药房连锁有限公司（下称金康）正式启动网络医院项目。有业内人士表示，药店联手网络医院是为处方药销售做好铺垫。

2014年12月9日，沃尔格林公司还推出自有品牌可穿戴设备，集成了健康监控、店内增强现实产品定位器。首次亮相的可穿戴设备打折后以59.99美元在网上销售，可穿戴提供了睡眠跟踪、行走距离和消耗卡路里的监测，还提供短信文本和会议通知等多种任务。跟踪器与沃尔格林平衡奖励APP同步，为消费者提供了品牌化的选择。

传统大佬做电商的挑战：一是足够的交易平台；二是全程的信息化和仓配体系的一体化；三是做好互联网化的专业服务、做出互联网化的产品。

瑞年国际在中国市场主要从事营养保健品、保健饮品及药品销售。2014年中报数据显示，其营业额为10.53亿元，较上年同期增长5.3%；整体毛利率则是由68.6%提升至71.2%；纯利更是较上年同期大增25%至3.56亿元。

2015年，将会是互联网冲击效应与持续弱增长效应叠加倒逼药店行业回归“顾客中心”的拐点性年度，因此药店要想提升硬实力，最需要拼的就是顾客满意度的提升。

2015年1月22日—24日，“特格尔联盟2014理事长圆桌会暨特格尔中国药店经济圈2014年度颁奖盛典暨特格尔联盟2015新春团拜会”在湖南长沙召开。

“药店的作用不只是塞满你的药瓶了。”B.道格拉斯•霍伊（B. Douglas Hoey），全美社区药剂师协会（NCPS）的首席执行官说：“药店开始提供更全面的服务，从确保所服用的药物适合你，到预防性的保健服务，再到健康监测等一切和健康相关的领域”。

面对新版GSP大限将至这种困境，小型连锁企业可以再次抱团取暖，依靠自己度过难关。只是，这一次，必须抱得更紧密一些——整合，而且，这种整合不只是体量的增加，更是要实现实力的增强。

问药APP以“用药服务”和“专业提升”为切入点，除了病、症、药的查询功能以外，还能实现消费者与药店之间的实时互动功能。

未来除专注、专业卖药外，一心堂寻找更多新产品，引入家庭、公共领域疾病预防的专业产品，挖掘“治未病”、“大健康”更大的市场潜力。

冬季是心脑血管疾病风险事件高发期，也最易引起老百姓的关注，买健康送给老人也深入人心，因此，在门店针对这一主题应进行商品细化与扩展，除了被受众所熟知的深海鱼油、卵磷脂、银杏叶片外，宜侧重于辅酶Q10、番茄红素等产品的营销，可以通过“以老带新“的组合营销。

参考药店几个单品销售历史数据，给各门店制定销售目标，开展单品销售竞赛。门店获得第一名者奖励现金500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元，在每月总结会议上颁发奖状及奖金，鼓励员工积极销售养生产品。

作为药店发展中的“专业流”与“商业流”，从某种程度上讲，好比江湖中的一壁两剑，惟有合二为一，才能练就剑术之上乘。而这，也应该是行业的大势所趋。从“药店=药×店”的本质定义上去分析，“商业流”、“专业流”更像是有机的一体两翼，不可分割。

所谓“药店”，顾名思义就是“卖药的商店”，包括两重属性，即“药学服务”的专业属性与“零售服务”的商业属性，由此可得出结论——药店的良性发展，无外乎“专业化”与“商业化”两大方向。

在药店突破各类限制成功开设后，获得医保定点资格便成为许多药店梦寐以求的资质。但在实际过程中，各种各样的规定更是层出不穷。

“药给力”在模式上与药急送、阿里健康和春雨医生都有些相似，这个“三不像”的APP如何玩转药品O2O？

中小医药连锁企业的培训方式可采取内部培训、外部培训和岗位培训等多种形式。通过培训，不仅可以改变员工的工作态度、增长知识、提高技能、激发员工的创造力和潜能，更好地为企业服务，而且也可以增强员工自身素质和能力，提高员工对企业的忠诚度。同时还应积极推行通才计划，通过培训等方式让技术工人一专多能、专业人员知识复合和技能化，挖掘每个人的潜力来促进整体素质的提高。

随着国家对医药零售行业的监管越来越正规，百姓的消费观念越来越理性，以及医药电商的崛起，未来真正决定着终端药店能否健康、持久发展以及快速、有效提升药店销售业绩的，不仅仅是要依靠有效的营销活动，更考验药店经营者对“有效的商品管理”、“打造专业服务力”、“品牌特色营销”三大核心竞争力的持久打造、提升和跨越。

“毛利率过低或许是上市公司放弃零售药店业务的主要原因。”北京一知名连锁药店管理者向39健康网编辑表示，目前整个实体零售行业艰难经营，各家都正在寻求突破。

海宁市对网上药店放开医保线上支付，鼓励实体药店开展“药店+诊所”经营模式，这些做法无疑给药品零售行业的发展开创了一个新模式。

电商模式有京东、国美之争，国美是将采购做到极致，压低采购成本，京东是将流量做到极致，反过来撬动采购一端。我们属于京东这个流派，我们对医药圈不熟悉，在医药圈的人脉并不广。我们的策略是与其花精力混医药圈，不如将自己的优势发挥到极致——如何获得更多的用户，然后服务好这些用户。我们与供应商谈判，不是凭交情，而是靠销量。

浙江省海宁市老百姓大药房网上药店表示，已经完成网上药店医保直联支付系统调试，近日将正式运行。据悉，这也是国内首个真正开通在线医保支付的网上药店。

海宁市老百姓大药房网上药店依托杭州珍城网络科技有限公司的技术支持，已经完成网上药店医保直联支付系统调试，近日将正式运行。

郑季春历任西安杨森制药有限公司零售全国销售经理、上海先灵葆雅制药有限公司零售业务总监、拜耳医药保健有限公司零售业务总监等。2012年进入上海华氏大药房，被誉为“外企空降药店第一人”。

七乐康取得国内首张B2C医药物流牌照，开始砸钱自建物流并在广州实行试点，业内传闻其已获得A轮投资。

现在我们在石家庄、杭州开始一些试点，这里非常重要的一件事情就怎么样能够把处方电子化。大家会问现在处方已经电子化了，但是这个电子化更多是在局部医院IT系统里的电子化。我的问题就是既然一张处方能够通过医院的系统从医生这里开方，流转到付钱的地方和拿药的地方，为什么不能流转到更远的地方？技术上完全可以实现！这样一种实现最终对于整个的医和药的改革和消费者更多利益的满足，我认为是有很大的意义。

中国药店经过多年的转型尝试，已经形成三大清晰的发展路径：电商，专业服务，精益运营。这样的观点得到了麦肯锡咨询公司全球董事王锦、国药控股国大药房总经理李志刚的认同。从广义上讲，药店的精益运营包含专业服务的范畴，之所以单独罗列出来，因为这的确与药店的特殊行业属性有关，也是最重要的运营模块之一。在这三大发展路径中，只有电子商务属于模式创新，但电商领域目前是健一网、康爱多这些互联网基因公司的天下，传统连锁药店在机制上并不占优，线上线下又左右互搏。因此精益运营和专业服务成为传统药店在医改政策尚未出现利好的大环境下，最为现实的战略转型选择。

据记者观察，即便是海王星辰、老百姓大药房这类行业翘楚，他们在某些运营模块上也都存在着缺陷。精益运营包括若干模块，这些模块之间必须相互衔接、环环相扣，当一个系统的性能受到最薄弱的亚单元或者最薄弱的环节制约时，就体现了链条—环节逻辑，这个逻辑类似于木桶效应。

不同档次人群会消费不同档次商品，要依据顾客收入、需求等进行推介。高消费人群首先关注的是产品品质，质量品牌要过关；低端消费人群更关注成本，喜欢挑便宜货；中等消费人群摇摆不定，这是店员引导的重点，要“看人下菜碟。”

促销活动之前要对重点商品的产品知识和销售技巧进行强化培训，培训内容不要很复杂，知识点不宜过多，针对顾客需求通过“加减乘除”卖点凝练的方法提炼出最简单的话术，培训可以是集中培训，也可以是下发培训资料后进行店内培训。营运督导或区域经理要对培训内容和成效进行检核以保证推荐成功率。

全国有保健品生产企业近3000家，90%属于中小企业，受限于资金，研发投入不够，创新意识不强，大部分采用跟随策略。目前，国家审批的有9000个保健品，但都局限在国家规定的27种功能内，产品高度同质化，从而使药店陷入了无休止的价格竞争。

网上药店的基本药事服务体系的构建，简单来说，从完善“药事服务”的概念即可。一方面是利用现有资源，水到渠成。另一方面，要因势利导。有些技术、专业、能力方面的欠缺，需要时间来沉淀和补充。

良好的企业效益，合理的激励机制，保证了员工的丰厚收入，加上企业不断发展的前景更令员工队伍稳定，凝聚力强。在新紫金的所有地区分部，区域经理、总店长就是创始人，团队骨干都是“师带徒”出来的子弟兵，执行力、战斗力自不待言。这样一支队伍，是经营好的原因也是经营好的结果，将会护佑着新紫金在“平价+专业”的路上越走越远

基层社区医疗的零差率遏制了药店药品的销售，医保店禁止摆放非药品又阻断了多元化经营的进程，市场上竞争主体还不断挤入，再加上房租、人工成本急剧上涨，2009年之后，已公认不再是连锁药店发展的黄金时期。

对于医改，每个企业思考的角度和层次不同，带来的影响也不同。北京医保全新专注于专业化，积极探索DTP模式，正是嗅到了政策环境及市场环境中蕴含的机遇。希望行业能够对国家政策进行客观的解读，并结合企业实际趟出一条路，首先解决生存的问题。

实际上，对于企业发展方向来说，是不存在标准答案的，有的只是相对来说更优的选项。王燕雄说：“移动端的红利在逐渐退去，但是我觉得怎么退，都比在PC端干要好，PC端的流量在不断减少，移动端的流量在不断提升，大家要顺势而为。”

今后阿里要做健康和快乐两个产业，如何让人更加健康，如何让人更加快乐，不是建更多的医院、找更多的医生、更不是建更多的药厂。如果我们做对的话，应该是30年以后医院越来越少，医生找不到工作，药厂少了很多。

有了好的药材，如何用好也是学问。广济堂在中药调配过程中，我们讲究的是尊古炮制、尊古调配，使用的是传统方法。除此之外，药店也可以利用店里的中药材，向顾客介绍中药药性和鉴别知识，增加与顾客的互动，顾客有了充分的了解，就会产生充分的信任，也就会产生很高的忠实度了。

业态细化，还要辅以商品的管理，先声再康主要从两个维度来进行商品管理，其一是通过商圈做商品管理，分为社区、医院和商业三大模块；其二是根据区域特色，分为南京医保、南京非医保和县镇三部分。

作为家庭医疗器械连锁店的“领头羊”，创始人柏煜并没有躺在辉煌的业绩上固步自封。如何在家庭医疗器械巨大的市场潜力中拔得先机。他选择了O2O模式，并力求突破。

国内一些中药材的仓库设施和养护技术落后，规模小、散、乱，缺乏相应规范，仓储水平甚至还不如大米、棉花等农产品。业内普遍认为，和其他产品相比，中药材的物流水平落后20年以上。

为了更好地帮助药店进行管理升级，中国药店管理学院和特格尔大学在进行了战略合作，9月22日在北京九华山庄举行了签约仪式。

3000多名药店人历经两个多月的海选，60名精英选手在全国四大赛区精彩比拼，最终，15名选手脱颖而出。2014年9月10日，她们齐聚佐今明的家乡——河南新乡，在12日“佐今明杯”2014全国药店最美代言人总决赛的舞台上，开展新的角逐。在充盈着爱的最美较量中，药店圈首个代言人正式诞生。

七乐康携手开联通推出健康卡系列产品，双发将在北京设立合资公司进行运营。

新版GSP的出台无论是何初衷，优胜劣汰也好，提高集中度也罢，过滤作用却是不可否定的。在认证风波熄停之后，留下来的必然是那些综合实力较强的企业。

台湾药店的多元化转型之所以顺畅，正是因为环环相扣，例如从妇婴店向复合式药局、综合型药局的转型，先通过妇婴产品巩固核心采购者——家庭主妇，进而满足其更多的家庭需求，以及其个人的医学美容需求，复合新业态才能逐步形成。

由广州白云山首创的“家庭过期药品免费回收更换机制”邀请沪上多家连锁药店加入过期药回收活动，参加过期药免费回收市民可获赠小礼品。

8月22日，一心堂发布2014年半年度报告。2014年上半年，一心堂营业总收入较上年同期增长27.6%。

时至今日，业界也没有形成比较好的网上药店运营模式。从成本角度看，流通型企业的电商，例如九州通似乎拥有一定的成本优势。不过，随着网上销售处方药时代的到来，未来的业务模式变化依然难以预测。

目前，很多零售药店都开始重视互联网思维和客户大数据的作用，但在电商领域投入的精力依然有限，更多只是布局或者作为战略蓝图的组成构想。

联合博姿在欧洲有大量业务。随着沃尔格林可能将总部搬迁到欧洲的传言蔓延，有消费者团体对沃尔格林提出批评，因此沃尔格林的上述声明获得了这些团体的吹呼。

纵观以上榜单，我们不难发现，海王星辰处于领头羊的地位，紧跟其后的同仁堂则拥有百年历史，老百姓和“疯狂开店”的大参林分列三四位。

联合博姿集团（Alliance Boots）8月6日宣布，其与沃尔格林将于2015年第一季度完成合并，合并后的公司在10个国家拥有超过1.1万家门店。

据了解，此次试点共涉及到宿迁9家药品零售连锁企业中的3家，覆盖零售连锁药店100余家，占宿迁零售药店总数的8%。

每位从业者均对医药电商的前景充满了想象，但目前行业依然处于蹒跚学步阶段，现在还没有一家强势的全国性网上药店出现。

2014年6月26~28日，万众瞩目的 “第五届中国国际健康与营养保健品展” 在上海开幕，国内外逾500余家保健食品及用品生产商，超过2万名专业观众参会。

药品零售行业市场竞争加剧，连锁药店纷纷寻求转型，药店联盟也不例外。众多联盟从最初的联采分销逐渐往为会员提供培训、打造样板店等形式转变。

6月28日，上海一德大药房连锁经营有限公司第一届夏季养生节在仁德店门前广场举行了开幕仪式。

嘉事堂（002462）周五晚间发布公告称，公司股东上海张江高科技园区开发股份有限公司于2014年3月31日至2014年6月26日期间，通过大宗交易方式、集中竞价方式合计减持1199万股，占公司股本总额的4.996%。

与两年前相比，一心堂所处的医药行业大环境已经发生了巨变。短短两三年内，这家国内直营店规模第一的准上市公司最大的威胁已不再是昔日的药店同行，而是正在凶猛成长中、市场已达数十亿的医药电商们。

最近有消息指，国家可能将出台一项新政策，允许基层医疗卫生机构在医保目录范围内选择一定比例的非基本药品使用。这在业内引起了不小的关注，不乏连锁管理者认为，如果政策实施，短期内药店的客流和药品销售将面临挑战。

“大健康”的未来令人期待，纵观国内市场，药房参差不齐，发展缓慢。发展大健康，要根据消费者需求的发展前提，拿出“大健康商品战略与品类作业“方案。

加拿大生物科技公司Miraculins Inc.周三宣布，决定委托嘉事堂(002462.SZ)作为公司非侵入性糖尿病检测仪器SCOUT DS的中国总代理商。

俗话说“人红是非多”，近期，老百姓大药房因为其它药店也采用“老百姓大药房”企业名号而“屡背黑锅”。

2013年公司旗下好药师大药房的“B2C”线上业务快速增长。全年实现交易额2.04亿元，较上年同期增长167.05%，实现扭亏为赢。

由于连锁药店经营效率不高，并未在价格及服务上形成绝对性的优势，这也是单体药店能够生存的重要原因。

在这份公开的招股说明书中，不止一次提到政策风险对公司经营的影响。就老百姓大药房而言，其主要销售中西成药、健康食品及中药饮片等。盈利模式则主要来自零售药品的进销差价和供应商返利。

截止到2013年12月31日，门店总数为2389家(全部为直营店。2013年新开门店数达到517家，平均每天至少开一个店。截止到2014年4月30日，其门店数达到2404家，其中云南省内1845家，云南省外 559家，医保定点药店总数达1802家。

根据上海市食药监局要求，试点药房必须为婴幼儿配方乳粉设有专门销售区域，并参照药品管理，将奶粉的进货、销售、库存情况纳入上海市药品零售远程动态电子监管范畴。

有业内人士指出，“华通医药是一家区域性药企，它的扩张也带有很强的区域性色彩，扩张步伐乏力、保守，而市场瞬息万变，这样的企业极有可能在医药行业愈演愈烈的兼并大潮中沉沦”。

数十家医药零售行业协会组织与连锁企业集体上书，反对全面放开网上开售处方药和“零门槛”网上售药经营门槛。

医保消费在全国医药流通体量里只占40%左右。其实非医保处方量更大。这一部分因为是自费用药，所以病患才有需求找到一个更加便捷、更加便宜、安全的渠道来购买。所以，这才是网上药店处方药的机会。

6月15日，上海华泰药店连锁惠南店携手东阿阿胶举办了一场“父爱如山华泰好礼送爸爸”的大型活动，并为东阿阿胶夏季清心膏上市进行了剪彩启动仪式。

申银万国证券分析师林瑾发布研报，预计一心堂发行价为12.204元/股，网上最终中签率为1.67%，网下最终配售比例分别为1.26%。一心堂网下配售和网上申购均于6月23日进行。

俗话说：“一山不容二虎。”何况是山东这么一个区域性药品零售市场。如果都处于常规性自我发展阶段也就罢了，偏偏三家强势企业都表现出加快发展的咄咄逼人之势，竞争策略有些相似，覆盖区域部分重叠。这样一来，好戏自然就展开了。

药品科工作人员表示，药品有效期标注为“暂定”的情况确实是存在的，对新的药品要做相关的稳定性实验，药企可能着急为了拿到批准文号，将药品只做了24个月或者36个月的稳定性实验，于是将有效期“暂定”。

也许对于IT大佬们而言，任何传统行业都是用来颠覆的，即便是一向较为封闭的医药圈。就像今年，在市场还摸不着头脑之际，阿里巴巴就已带领旗下“支付宝”和“95095”对医疗行业发起猛烈攻击。

曾名噪一时的开心人网上药店在运营四年后，陷入濒临倒闭的传闻中，与此同时，其管理层相继离职的消息也浮出水面。在医药电商即将迎来政策利好的前夜，开心人网上药店还需首先解决自身问题。

一心堂在6月10日早间发布招股意向书 ，公司首次公开发行不超过6，510万股人民币普通股(A股)，募投项目的计划所需资金量为74，926万元。由于目前A股市场并未有连锁药店企业，一心堂上市后将成为A股市场的“药店第一股”。

宁夏回族自治区政府近日原则通过的《宁夏回族自治区药品流通监督管理办法》规定，药品经营企业和使用单位违规储存验收药品，将处最高20000元罚款。

提升药店开办准入门槛、对药店实施分级分类管理、药师实行违规记分管理……从即日起，市食品药品监督管理局将对全市5300家零售药店推行规范化管理。

据韩国《亚洲经济》报道，位于首尔江南地区及济州岛一带的药店为吸引中国游客竞相推出退税业务。

3月25日至5月25日，厦门市人社局组织相关单位在全市范围内开展了为期两个月的医保定点零售药店专项检查，共明察暗访分布在岛内外6个区的定点零售药店40余家，现场查获套用医保编码刷卡套换保健品、滋补品等违规案件3起，套换非医保药品1起，超范围经营食品1起，纠正医保药品促销活动数起。相关单位对现场查实存在套刷社保卡的4家定点零售药店进行了稽核查处，追回不合理支出的医疗保险基金21万余元，对违规的4名收费人员予以信用记分，并暂停其医保服务权限。

慈善定点药房的服务对象是我市的城市、农村低保人员，农村五保人员、60年代精简老职工、参核参试人员、优抚对象、临时救助对象等七类民政救助对象以及其他一些困难群体，为他们提供平价、低价的药品供应。目前慈善定点药房提供的免费援助药品有格列卫、达希纳两种，近期可能还会增加新的援助药品，如易瑞沙、多吉美、安可利、特罗凯等。

药店的工作人员在录入计算机时，将这些生活用品变成价格相同的药品。社保局目前已对30多家发现这种问题的药店进行了警告，责令药店不允许用医保卡购买这些生活用品，如果药店仍继续销售用医保卡刷生活用品，将对药店暂停医保协议，扣款，性质恶劣的将停止医保协议。

老百姓大药房招股书披露，截至2013年末，海王星辰在全国77个城市具有2，066家直营店，国大药房拥有1，632家直营店，大参林共有1，210家门店，一心堂在云、贵、川等地拥有1，505家直营门店，均远超老百姓大药房的783家零售门店的数量。

福州市食药监局稽查员告诉记者，根据《药品管理法》规定，药品的生产企业、经营企业或者医疗机构，不得从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》的企业购药。也就是说，药店若直接从医院或药贩手中收药，都属从非法渠道进货。

宁河县启动了2014年药品零售企业量化分级管理。今后，全县所有药店都将挂牌“上岗”。这次药品零售企业量化分级管理等级评定分为A、B、C、D四级。拟评定为A级的零售企业为“放心药店”，初次评定等级的药品零售企业，最高等级不得超过B级。

据了解，目前该APP已经在武汉覆盖了300多个医药连锁商家和2000多家药店，也同湖北私家车广播等媒体联合进行了推广。据悉，到下月底该APP将在武汉、北京两座城市覆盖6000多家药店。

据悉，漳州市城镇职工医保启动以来，个人账户在定点零售药店消费日限额最高为100元，这个规定一直延续至今。然而，随着居民生活水平的提高，很多药物价格都上涨了，不少参保人员建议需适当调整提高医保卡在定点零售药店的日最高消费限额。

昨日，由上海医药主导推动的B2B、O2O电子商务网站“药药好”正式上线。上线同时，“药药好”公布已经与千家药厂和6万家药店、诊所等初步达成战略合作意向，未来两年内使药价降低30%以上。

据华通医药招股书（申报稿）显示，该公司所处行业为药品流通行业，华通医药自设立以来一直从事药品的批发、连锁零售等业务。

目前唐山市药店普遍执行的是2000版GSP认证标准。与旧版GSP相比，新修订GSP全面提升了药品经营管理的理念和标准，强调了药品经营企业全过程、全方位、全员参与的质量管理理念。

上海市食药监管局表示，将于6月起在本市部分零售药店试点销售婴幼儿配方乳粉。据介绍，卖婴幼儿乳粉的药店将统一辟出固定的销售区域、设置统一的标志亮证经营，同时作出食品安全承诺并公布监督电话。

据悉，北京市目前的医保个人账户，由于市民可以取出现金自由支配，所以医保定点药店每月的医保刷卡付费不足10单是普遍现象，更不用说像部分城市的医保刷卡消费，达到40%的销售比重。这使得北京市的药店申请医保定点的热情降低。

该连锁药店称，当装有Duane Reade 2.0 app的客户进入10家被选择的药店中的某个药店时，该药店中已安装的beacon将激发app接收优惠券，优惠券是在决策点基于历史数据，和及时的产品评论提供的。

今年以来，海宁试水“药店 诊所”连锁模式，鼓励有实力的医药连锁集团公司开设连锁诊所，填补公立医疗服务空缺。目前，海宁市老百姓大药房公司3家连锁诊所取得医疗机构执业许可证，已对外营业。

为打击防范非法回收药品行为，近日，山东省食品药品监督管理局下发文件，部署开展家庭过期药品回收公益宣传活动，鼓励居民自觉清理家庭储备药品，消除随意丢弃家庭过期失效药品造成的安全用药隐患，活动时间截至到2014年10月底。

目前欧洲大部分国家的政府都对外宣称将会使B型脑膜炎疫苗的贩卖合法化，这些国家包括德国，法国，葡萄牙，捷克共和国，意大利，英国，爱尔兰，希腊，奥地利，波兰等，此外还有两个不属于欧洲的国家也表示将允许疫苗出售，它们分别是加拿大和澳大利亚，但是上述这些国家中真正意义上已经出台了有关法案的却只有英国，捷克共和国，法国，意大利以及德国。

为了确保医保卡安全，市医保办昨天重申：医保卡在定点药店购药，每月最多6次或800元。

目前安徽有4家企业获得“网上药店”合法销售资质，分别是安徽省天健国药堂健康服务有限公司的“康易健康网”； 安徽百秀大药房连锁有限公司的“百秀网”；阜阳市聚缘堂药品零售连锁有限公司的“聚缘堂药房网”；安徽立方连锁药房有限公司的“立方大药房”。

PharmaSeen电视概念由 iDklic创建于2006年，提高了购物者体验，减少了感知等待时间，还有内容循环，其中包括健康信息、保健内容、药房的具体信息和促销活动以及相关的第三方广告。

了解，非药品销售告知制度中，告知的内容包括，药品零售企业销售非药品时，应切实维护消费者的知情权和合法权益，如实告知消费者其销售的商品并非药品，不具有防病、治病功能，不能替代药品使用。

近期西安市拟新增一批定点零售药店，符合申报条件、且愿意承担西安市城镇职工医保定点服务的零售药店需进行网上申报。

宝鸡市食品药品监督管理局乳制品和饮品监管科工作人员介绍，根据各县区的人口数量和药店数量，宝鸡市试点药店具体分配名额为金台区3家；渭滨区3家；陈仓区、高新区、凤翔县各2家；其他县各1家。

国家药监局明确表示，消字号产品不能起到治疗作用，而根据卫生部《消毒产品标签说明书管理规范》的具体规定，抗抑菌剂类的“消”字号产品，禁止标注用于人体足部、眼睛、指甲、腋部、头皮、头发、鼻粘膜、肛肠八个特定部位。

今年下半年还将完成《目录》内2006年以后未调价药品价格调整和新进《目录》未定价处方药品最高零售价格制定工作。

辽宁省现有大型药品批发企业353家，零售药店1.27万家。分级管理从高到低分别为AAA级、AA级和A级共3个等级。

在不久的未来，随着O2O的发展，传统的连锁实体药店数量将大幅减少，剩下的终端按照物理布局覆盖性的要求，逐渐走向健康品展示、医疗保健服务等信息服务和医药物流节点的作用，淡化其销售终端的作用。

随着试点工作的展开，海南省各市县食品药品监督管理局将对这146家试点药店展开检查验收，符合要求的，将授予“海南省专柜销售婴幼儿配方奶粉试点店”牌匾。

据山东广播电视台公共频道《真相力量》报道，青岛市国风大药房有“神医”坐诊，调查中却发现，有很多这样的坐堂医均没有行医资格。因此，坐堂医的管理还需要进一步加强。

德州市食品药品监督管理局开展以“清理家庭小药箱安全用药保健康”为主题的家庭过期药品回收公益活动，定点回收家庭中的过期药品。

自从”奶粉进药店“实施以来，并不是所有药店都遇冷，部分药店的销售量可观，每月营业额可达4、5万元。

CAMORE(康顾多)医药连锁正式推出大健康商品多元化以及药房专业功能与药学服务的培训课程与作业支持方案，将在4月-6月期间在全国各地陆续举行30场左右的专场培训。

自去年商务部首次推广奶粉进药店开始，已有半年，但销售成绩令人失望，尤其在一线城市，为了改善此种情况，计划撤消ATM机启用专柜模式。

2014年4月12日，由扬子江药业集团主办的“2014年全国百强连锁高峰论坛“在泰州举行，旨在构建医药企业与连锁药店间的战略合作，谋求工商共赢。

昨天，市人力资源和社会保障局副局长林权水做客厦门市人民政府网，介绍医保定点药店专项整治行动。其表示，若定点零售药店的药师出勤率低于60%或收费人员不在岗次数达3次，将中断该药店的医保连线，不再向其预拨付90%的医疗费用。

零售药店要想持续胜出，必须在商品和服务这两要素上提升、提升再提升，形成有科学的和前瞻性的品类规划能力，强大的商品开发能力，能提供超级的服务体验，共享同业优势资源。

家用医疗器械未来的市场潜力巨大，但是零售药店渠道的终端家用医疗器械市场增速在放缓，零售药店要提高重视程度才可以开拓如此大的市场。

在新医改和医药竞争日趋白热内外环境下，连锁药店企业不得不聚焦于医药市场形势而进行适时而动的变革：抱团作战，定位专业，战略合作，多元销售。

单体药店不要盲目追求多元业务，发展更需智慧，但是只要肯钻研，总能找到自己的方法，因为，单体药店有自己独特的灵活性，这是连锁药店所不能比拟的。

曾被原卫生部、药监局等四部门明令禁止在药店设立的“坐堂医”，近两年在我国大部分地区全面解禁，这种被视为“前厅看病，后堂抓药”的传统看病方式重现的模式，会不会让药房有机会对医院发起一定冲击，获得更大效益？

近日，2014年中国药店排名前一百强榜单隆重发布，虽然药店零售业经受内外挤压，但连锁主流仍奋力前行，销售额增长接近12%。

随着新医改基本医疗保险覆盖面和报销范围及比例的扩大，以及零售药店粗放型的扩张，药店将进入微利时代。

随着六家连锁药店的正式开业，以岭药业完成了整个产业链布局，囊括药品生产、批发、零售三大领域。

　3月27日，上海市拟开展网上药店医保支付试点工作，上海医药子公司华氏大药房旗下药品零售网与复星医药子公司复美大药房的导药网入选为首批试点企业，医药电商有望迎来政策松绑。

吉林大药房药业股份有限公司（简称“吉林大药房”）获得了由吉林省食品药品监督管理局颁发的吉林省首个互联网药品交易服务资格证书，网站名称为“亚泰医药网”，主要向个人消费者提供互联网药品交易服务。

欧姆龙授权好药师作为唯一延保代理商，针对其售卖的欧姆龙部分电子血压计产品，好药师提供在“欧姆龙”两年保修基础上延长一年的延保服务。

奶粉进药店”项目被视作重振中国乳业的重要手段，自实施以来广受社会各界关注。然而，从该项目公测阶段的情况来看，药店虽然是政府力推的销售奶粉的安全渠道，但在短时间内还很难变成销售奶粉的主流渠道。对此，全国人大代表、老百姓大药房连锁有限公司董事长谢子龙对记者表示，奶粉进药店前期遇冷属正常现象，需要全行业联动推进。他还建议，应暂停网络销售奶粉，以确保奶粉的质量安全。

日前，支付宝与海王星辰达成战略合作，首批杭州、深圳两地的所有门店将接入条码支付，支持支付宝付款，3月全国2000余家门店将全部覆盖。这是国内互联网巨头移动支付的战火首次烧到医疗零售领域。

昨日 (1月15日)，记者从国务院国资委业务主管下属的中国医药物资协会获悉，根据该协会调研撰写的 《2013中国单体药店行业发展报告蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)，2013年国内单体药店总量约为26.55万家，较2012有所下降。

蹒跚行走至今的网上药店，期待处方药、医保放开的政策看上去遥遥无期。但电商渠道在服装、家电等行业颠覆传统渠道的局面让很多医药电商的从业者对未来充满了想象；不少医药工业企业也意图从中分得一杯羹，纷纷加入到网上药店的大军中来。

近来，全国不少省市都出台关于药店执业药师远程审方的试点意见，不少连锁纷纷表示即将试水远程审方。北京金象大药房质量管理部部长宋亨普表示，目前公司正在着手推行。

近日，中国经济网记者从中国国际贸易学会国际品牌管理中心了解到，“奶粉进药店”项目公共测试已进入最后一个阶段，并于12月25日启动为期一个月的“价格测试”。

12月29日，在2013全国医疗医药行业交流会-同仁堂阿胶医药营销电子商务论坛上，中投顾问产业研究部郭凡礼介绍了中国医药电子商务发展态势，并对医药电子商务投资发展策略做了详细分析。

京东和天猫商城这两个第三方电子商务交易平台领袖这两年的医药电子商务业务可为一波三折，政策制约是主要因素，然而，即便如此，它们依然不曾放弃，驱动力就在于医疗健康8万亿盛宴的巨大吸引力。

据报道，为了确保婴幼儿奶粉的质量和安全，近日，国家食品药品监管总局印发《关于开展在药店试点销售婴幼儿配方乳粉工作的通知》，对“奶粉进药店”进行了更细化的部署。明确对药店申请试点销售婴幼儿配方乳粉的，各地食品安全监管部门应当按照企业自愿原则，并根据法律法规规定的许可条件要求和程序，实施许可。

近日，湖北省人力资源和社会保障厅下发通知，从2014年1月1日起，放宽职工基本医疗保险个人账户范围。通知称，在原有支付范围基础上，个人账户资金可用于支付在定点零售药店购买药品、食健字号保健食品、经卫生部门批准的消杀类产品、家用器械及耗材的费用。

近日，国家食品药品监督管理总局下发了《关于开展在药店试点销售婴幼儿配方乳粉工作的通知》。12月24日，记者获悉，海南省近期将在全省各县市的176家药店试点销售婴儿配方乳粉。目前，176家药店正在进行试点准备工作。

日前，国家食品药品监督管理总局连续发布了《食品药品监管总局关于开展在药店试点销售婴幼儿配方乳粉工作的通知》和《食品药品监管总局关于进一步加强婴幼儿配方乳粉销售监督管理工作的通知》，39健康网编辑观察发现，通知中对药店经营方面和奶粉监管方面都作了详细描述，其中强调了婴幼儿配方乳粉的销售管理需参照药品经营质量管理规范。

单体药店的整合，不能站在单方面立场，而必须充分了解单体药店的优势和不足，在尽量保持单体药店现有竞争优势和从业人员切身利益的基础上，得到单体药店业主们的支持。

近期，广州、成都、赤峰、福州等地试点连锁药店“远程审方”的热情再度高涨，各地零售连锁企业已经在实施或是正在积极筹备中。“远程审方”这一创新模式无疑是现阶段解决执业药师不足的有效手段之一，能缓解药品零售在执业药师短缺上的燃眉之急，然而，这并不是最终的解决方案。

山东漱玉平民大药房西门店的八台新式药品阴凉箱、药品冷藏箱已通电工作。这是国内首批具有温湿度自动监测功能的药品阴凉箱、药品冷藏箱。2014年5月1日前，济南市近300家门店全部配齐这种新式药品阴凉箱。

济南市便民购药服务热线（0531-66666111）正式开通以来，受到了济南市民的热捧。该条热线由济南市食品药品监督管理局主办，济南漱玉平民大药房有限公司承办。热线24小时接受市民咨询，提供购药服务，指导市民安全合理用药。

虽然近年来网上药店发展迅速，但医药电商在发展的过程中出现了很多问题，网上的环境非常恶劣。例如黑药店、虚假广告、劣质药和假冒药品等，这不仅损害了消费者的合法权益，更让医药电商面临着无法扩张的难题。

《2013中国医药互联网发展报告》指出，我国B2B领域总体成长缓慢，企业普遍缺乏技术战略，对商业模式探索太少，未来的成长关键还在于技术战略的实施、商品品类的丰富和优化、广泛的上下游客户资源等。

柏煜认为，一个新行业，没有内行，谁学习的快谁就是老师。如今，野蛮生长的方法越来越不好用，赔钱圈地的时代已然过去。妄图少投入用巧劲儿博上位的方法也已经失灵，拥有实力和专业能力才可能脱颖而出。

12月3日，中国医药物资协会、中国医药企业管理协会在广州联合举行了“2013中国医药互联网大会”。在谈及新O2O模式下中国医药电子商务发展之路时，北京搜药先锋网络科技有限公司总经理李英利认为，虽然传统企业在医药领域已具有一定规模，但在医药电子商务刚起步之初，企业仍须要有归零心态。

近日，老百姓大药房郴州区域携手九芝堂药业股份有限公司举办的题为“提升卖场活力，增强商品表现力”第一届手绘POP神笔大赛决赛在老百姓大药房郴州北湖店顺利举行。

我国拥有近6亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜在客户群，可以想象未来医药电商在中国发展的巨大空间。但是，目前我国网上药店的发展并不乐观。某业内人士直指：当前的医药电商面临的最大敌人是信任与药品安全问题。要想打赢这场艰苦的信任战役，网上药店就一定要处理好与消费者、药企、政府和网站之间的关系。

随着奶粉进药店后期问题的不断深入，下一步云南省食品药品监督局将进行电子监管，在手机上自动下一个软件，拿手机拍一下，就知道这个奶粉有哪些成分、厂家，保质期、有效期等信息。

对于婴幼儿配方乳粉试行药店专柜销售的前景，天外天律师事务所主任律师罗珂分析，“奶粉进药店只是销售渠道上的一种变化，要确保奶粉的安全性，仍然还需要在奶粉生产的源头下工夫。奶粉的质量保证涉及奶源质量、生产控制、销售渠道等三个环节，相比于销售环节，从奶源和生产环节提高奶粉质量才是更重要、更需要关注的。”

目前，我国家用医疗器械市场面临着“三高一低”的难题。“高房租”，近五年，家用医疗器械和零售医用药店的房租呈现几近45度角上升趋势。“高人工成本”，中国经济进入了拐点期，整个社会的人工成本在迅速上升。“高税赋”，在医药行业，尤其在医药零售行业，税赋相比其他行业高出许多。而这三个高同时遇到“价格低”，让医药行业两面受压。

近日，茂名大参林连锁药店有限公司通过茂名市红十字会，向高州市人民医院捐款100万元。该院将这笔善款全部用于救助贫困先天性心脏病患者，面向全国开展贫困先天性心脏病手术优惠活动。

“产品测试、服务测试、价格测试。”在10月26日召开的新闻发布会上，商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京反复用“测试”一词总结 “奶粉进药店”后的阶段性任务，没想到一语成谶。仅一天后，多家试点药店内的奶粉自动售货机上就贴出了“系统调试，暂停销售”的通知。

平顶山市卫生局针对网友反映的情况进行了回应，称接到网民反映问题后，平顶山市卫生局高度重视，2013年10月18日，卫生局召开专门会议研究安排这项工作，结合省卫生厅打击非法行医电视电话会议要求，计划于10月18日至11月18日，在全市范围内开展打击药店“坐堂医”和“非法义诊”活动，集中对经营单位的非法行医进行专项治理。

三个月来，奶粉进药店一直备受各界关注，从26号奶粉真正进到北京的五家药店到现在，已经过去了六天，但从27号开始，药店中售卖奶粉的自动售货机便陆续“罢工“，目前已经全面停售。

北京药店卖奶粉的机器全体“罢工”。机器的提供商表示，之所以停售，原因在于奶粉的追溯信息不够完善。目前，该公司正在重新为奶粉录入更详细的产地等信息，并适当考虑价格问题，更契合消费者的要求，之后再恢复销售。

重新树立起百姓对国产婴幼儿奶粉的信心，还有很长的路需要走。首先，乳品企业应有较高的从业道德和市场责任心，严格把控奶源和生产环节的质量，严格监控质检环节。其次，国家应出台相关法律法规，严格打击惩处问题企业，规范、净化奶粉市场。

上药集团旗下的华氏大药房于10月20日上午在华氏余天成大药房门前广场举行“第15届华氏.雷允上膏方节”启动仪式。特邀曙光医院、岳阳医院、市中医医院和龙华医院的专家教授亲临华氏100余家门店为市民健康搭脉，并接受市民冬令进补、健康生活和预约登记服务。

昨日记者了解到，参与首批进药店试点的确定为4个外资、7个国产一共11个奶粉品牌，这些奶粉直接供应药店，并都将贴上专用标识，金象、全新、永安堂、嘉事堂4家药店共5个门店率先销售。

医保卡费用只能用于购买药品、支付门诊费和住院费，严禁用于购买生活用品、生活保健药品、保健器材等。经查实，阳城县民心大药房、春天大药房、一笑堂平价大药房、万锦大药房、本草堂药店、药材公司六部、县眼科医院、阳光眼科医院等8家两定机构存在违规刷卡行为。

“奶粉进药店”有非常明确的时间节点：计划从2013年到2015年的两年半时间内，完成初步奶粉进药店发展三个阶段。但能否在节点内达到受市场欢迎的预期，从目前来看路线图并不明确。

目前所有奶粉品牌在药店的销量很难超过商超的5%，大多数品牌甚至还未进入该渠道。业内人士表示，由于奶粉在药店销售的品类少，价格也无优势，且去药店购买奶粉并不符合中国消费者的消费习惯，导致新渠道拓展困难重重，前景不容乐观。

自从国产奶粉出现质量问题以来，几乎所有质量问题都是出在生产厂家和监督管理部门上，消费者不愿意购买国产奶粉，更不是信不过超市和一些经销单位，还是一些生产厂家和我们的监督管理部门。但现在把奶粉从超市转入药店，实际上对奶粉质量并没有丝毫的改变，如果源头没有改变，仅靠药店的最后把关，能把住什么？又能改变什么？

在市场经济中，药店销售奶粉依然需要经过市场的检验和洗礼。药店销售奶粉虽是国家提倡，但在市场竞争中确是处于两难处境。

据统计，截至9月底，常州市50家价格惠民药店价格优惠金额超过315万元，平均优惠率超过10%。优惠让利销售的药品品规为130种（其中政府定价品种超过100种），优惠幅度5%～20%。

许多药店经营者常为保持低价形象和获取利润之间无法平衡而困惑：要保持低价形象赢得顾客，就需要调整价格，牺牲利润；而为阻止顾客流失，又易与竞争对手轮番价格互掐，陷入无法自拔的困境。为解决这一难题，必须分析药店消费者的特点，并据此制定合理有效的销售策略。

据合生元奶粉销售店员说，药店布点有一定的服务半径，而且消费者来买药都是刚性需求，“一般都是买药的时候顺便看看，如果合适就选购，专门来买的还是少数，销量肯定比不上超市”。对此，高洪涛表示，相对内地城市，香港、澳门已有在药店专门销售婴儿以及成人奶粉的先例，相信随着政策引导和消费者实际需求的带动，可以打开更多的市场。

药房托管只是药房的管理者改变了而已，并没有真正地“医药分开”，而且托管方就只有一家医药公司，一对一、一对多的模式造成托管方一家独大，绝对的垄断。

记者实地探访发现，只有少数药店开始销售奶粉。商务部中国国际贸易学会副会长许京表示，北京首批20家试点药店预计在10月26日左右开始售卖婴幼儿奶粉，进而推广到全国。乳粉究竟会以怎样的面貌进入市场？药店方面准备好了吗？

在国家食药监管总局的布局中，“奶粉进药店”也是“奶粉全面参照药品监管”过程中的重要一步。蹒跚起步后，奶粉监管的第二步、第三步又要怎么走？

日前，安徽破获的一起“淘宝“系列售假案，案值达到3700万元，涉及的网店有100多家。

虽说，按照新规，奶粉的生产销售都会按照药品管理办法执行，安全性有所提升。但是，对于普通消费者来说，是不是更加安全没法直观感受，奶粉有没有涨价却是一眼就能看出来的。进了药店的配方奶粉，会不会借机涨价呢？作为新的销售渠道，药店能否在竞争中站稳脚跟呢？

国庆节前，记者走访调查了位于福州市鼓屏路、达明路、南后街、杨桥东路等多家药店。在这些药店都可以找到日用品、化妆品、保健品的身影，药店也像商场超市一样在做促销活动。

除了政策以外，究竟是什么因素阻碍了医药电商的发展呢？作为医药行业的从业人员，云端认为这是药品的特殊属性和消费者用药习惯，以及医药行业本身发展的特性造成的。

据国药集团最新内部消息，其下属国大药房近日与知名国产婴幼儿奶粉品牌贝因美强强联手，消费者目前可以在国大药房旗下连锁药店内安心购买贝因美奶粉，享受药店以严格药检标准精心甄选的奶粉。据悉，这是国产奶粉品牌与国内药店的率先合作。

9月25日，天津市食品药品监督管理局召开全市药品零售企业量化分级管理(放心药店工程)推动会。上半年，经局系统各单位对全市3201家药品零售企业开展量化分级管理“放心药店”等级评定，共有85家药店被评为A级，1615家药店被评为B级，1092家药店被评为C级， 409家药店被评为D级。

购买药品最好到正规的药店或医院药房购买，购买时应仔细查看药品的包装、外观、说明书以及一些显露在外的细节，查看有无药品批准文号，同时应索取发票，遇到问题及时同相关部门联系。

太原市卫生局组织市、县（市、区）卫生监督机构，集中对辖区内中医坐堂医诊所、药店等机构展开拉网式监督检查，重点打击药店擅自开展坐堂医和打针、输液、检验等诊疗活动及使用诊疗手段对药品、保健品、医疗器械进行宣传促销行为，并在媒体中进行通报。

2010年以来，电子商务的发展吸引了一批人，纷纷开设B2C的垂直电商。可这几年下来，从欠货款被封的“维棉”，到深陷裁员欠薪风波的奢侈品网站“走秀”，垂直电商的日子并不好过。今天，人们再提电子商务一般都指平台电商，不死不活的垂直电商成为这个领域的异数。我们禁不住会想：垂直B2C还会有春天吗？

参照德国、法国以及香港等国家和地区的药品管理方式，到药店买奶粉，不仅可依赖药店系统的规范管理，还可得到专业人员的指导，厦门市民也已经开始尝鲜了。

到2013年的短短7年时间，出现100多家已获得《互联网药品信息服务证》及《互联网药品交易服务证》的网上药店。如健一网、康爱多、开心人网、 八百方、好药师、健客网、1号药房、同仁堂、七乐康等等，对电子商务市场而言，这个数量显然过于庞大，网上药店进入红海竞争状态，已成为不争事实。

进药店的奶粉将实现专供，这些专供奶粉会有清晰的标志来区分于普通渠道。此外，奶粉从生产企业到进入药店是全封闭供应链，减少了中间环节，避免了可能出现的问题。

电子商务作为新兴的商业渠道平台，已经发展成为一个相对成熟的市场，但医药电商还是一片期待开发的蓝海。我国拥有近6亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜在客户群，可以想象未来医药电商在中国发展的巨大空间。

目前任何食品的流通都要有‘三证’（营业执照、食品流通许可证和从业人员健康许可证）。乳制品的经营则更为严格，明确要求在流通许可证下方根据实际经营的乳制品种类标注：乳制品（含婴幼儿配方乳粉）或乳制品（不含婴幼儿配方乳粉）。

我国真正意义上的第一家连锁药店成立于1996年，截至目前，行业主要经历了四个发展阶段。从目前产业集中度和竞争格局等诸多因素综合来看，我国连锁药店行业正处于快速增长期向洗牌期过渡的阶段，相比成熟市场，我国连锁药店行业仍有较大的发展和整合空间。

近日，市食药监局针对网上非法售药开展专项行动，执法人员说，市民掌握“三招”就能鉴别网上“黑药店”。

日前，家住北京朝阳区的刘先生在网上的一次购药经历，却令他陷入疑惑，刘先生在开心人网上药店预订了一盒某品牌口服液，遵循客服提示到线下取药，本想着线上购买会更便宜，店里的员工却直接建议他退订网上的药，在线下买更实惠，一时间让刘先生陷入尴尬。

卖药却不懂药理药效，药店内设施设备简陋……像这样的个体小药店，今后将陆续被淘汰出大庆市药品流通市场。近日，记者从市食药监局了解到，我国新修订的《药品经营质量管理规范》(简称新修订药品GSP)已经落地实施，药品流通市场准入“门槛”提高，全市1500多家药店将面临重新洗牌。

9月1日，上海市第一医药商店正式开出雅培奶粉销售专柜，成为沪上首家开设奶粉专柜的零售药店，而雅培则成为进驻该药店的首家奶企。

近日，不断有市民反映，市区一些“热心过度”的药店导购员一味地向消费者推荐新药、贵药，甚至有些导购员根本不“对症卖药”。面对店员笑脸相迎、滔滔不绝地介绍各种不同的药品或保健品，是应该充耳不闻、不理不睬，还是盛情难却，将就买下？

复美大药房旗下10家零售药店正式转型为多元化经营，经营品类扩大到8000余种。

2001年，武汉500家药店坐上24小时售药“专列”，12年后，这一专列的“车厢”仅剩91家，缩水超八成。相比起武汉3000多家药店，旨在便民的24小时药店显得非常“小众”。

昨日，被誉为“平价大鳄”的老百姓大药房连锁湖北有限公司结束本季度的全国联网采购。该公司希望为旗下43家门店的“老药专柜”购进80多种新药，结果让人失望，购入仅40多种。

在与九州通分手三个月之后，京东商城卷土重来，再次进军医药电商领域，并正式对外宣布京东医药城于28日正式上线。

日前，阜阳市食品药品监管局、市工商局等四部门发出《关于整顿规范全市药品零售企业加快推进药品零售连锁经营发展的意见》，提出到2015年全市六成以上药店实现“连锁经营”。

去年，很多医药电商称正规网上药店不赚钱、日子难过，网上卖假药的都比自己赚钱。但最近他们的日子似乎好过了很多。五部委联合整治网上药店的措施，为医药电商注入健康发展的强心剂。

目前业内反对声最大的焦点集中于：ATM机售卖方式和奶粉传统售卖方式是完全背离的，一罐250元的奶粉，相关的促销品和其他增值服务可以占到70~80元，买三送一、买四送一的促销折让成为传统渠道拉动销售的主要手段，而这一切均无法在ATM机上实现。

京东昨天宣布，京东医药城于8月底上线，首批进驻药店为8家区域性药店。

社会药店承接医疗机构药房服务目前仍在尝试阶段，大多处境困难。专家表示，社会药店承接基层医疗机构药事服务是破解当前医改难题的关键，可以有效避免医疗资源浪费。

据湖南老百姓公司介绍，随着“老百姓”品牌价值的不断提升，各种假冒侵权和山寨“老百姓”的现象层出不穷，屡禁不止。去年5月，他们的调查人员在公证员的监督下，到被告的经营场所，以20元的价格购买了“头孢拉定胶囊”两盒，并现场取得盖有老百姓大药房字样印章的销售凭证。

若商务部全面放开药店卖奶粉，药店会否一拥而上卖奶粉，答案可能并不确定。对于药店而言，卖奶粉固然可以提高营业收入，但毛利率未必会提升。尤其是以中药、保健药为主的药店，毛利率本来相对较高，增设奶粉销售反而会降低总体毛利率。

药店运营模式有别于商超，在价格方面恐怕不具备优势。而且，即便是大型商超也很难对抗海外代购等网络渠道的价格优势。同时，由于奶粉品牌众多，分段销售且包装较大，对于场地要求较高。

此次进入药店的奶粉将由国际品牌管理中心统一采购、配送，并采用自动售货机作为终端。“这一道关把得很严格，由采购方首先保障奶粉来源，再加上配送方，销售全部由机器统一管控，包括药店的管理人员都碰不到货。”许京介绍。

对于转让连锁药店和中药材公司的原因，迪康药业给出的理由是，旗下和平连锁长期以来整体盈利能力差。本次资产出售有利于优化公司产业结构，集中资源专注于核心业务的经营和拓展，实现公司产业聚焦的战略目标。

香港理工大学副教授梁嘉声说，在香港，奶粉是普通食品，零售环节没有什么特殊管制，可以在药房买，也可以在超市买。“奶粉是加工过的食品，是干的，有包装，安全性很高。

日前，复美大药房与康得乐公司共同构建的糖尿病关爱中心正式开幕，复美大药房与康德乐合作将SCC引进中国，并设立了中国第一家糖尿病SCC中心，符合双方的战略发展方向，也符合中国的慢性病患者需要。通过糖尿病SCC中心的专业服务，让糖尿病患者“无糖生活一样甜”。

在商品资质的检查工作中，工作人员会随机抽查上千种商品的资质，包括生产许可、流通许可、质量认证、质检报告等，以保证在售商品资质的齐全、有效，若发现商品与资质不符，会立即将商品下架并查找原因。

在奶粉“移植”药店的过程中，决定其最终能否“存活”的关键并不在于“规模”，而是能否完成从“品种”到“品类”的跨越。

药房大众化药品的毛利率一直稳定在2%~5%，相比其他商品，利润非常低，而且数十年来从未有过变化，这导致药房的收入数十年如一日。

“中国医药物资协会单体药店(云南)分会的成立将为未来云南药产业的发展注入一剂强心剂，我们将加强单体药店员工能力提升，规范服务，通过药品集中采购的方式降低采购成本，推动云南单体药店规范、有序、健康发展。” 张书杰表示。

已经使用有上千年历史的熊胆入药究竟弊端何在？著名老中医，全国老中医药专家学术经验继承指导刘正才教授也来到现场，明确“虽然熊胆的使用历史已经有上千年，但从来都不是常用药材”。刘正才说，自己行医一生，从来没有给病患使用过熊胆，照样治好了很多人的疾病。同时，熊胆的功效完全可以有很多其他药材替代，特别是草药，又便宜，又有效。

6月中旬，国家食药监局等9部委曾发布《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》，要求今后婴幼儿奶粉将参照药品标准进行管理，在药店试水专柜销售。

012年11月6日由卫生部审议通过、2013年6月1日正式施行的《药品经营质量管理规范》第85条规定：“按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存”。

6月14日是金象网移动团队值得纪念的日子，因为在这一天，“买药上金象网”客户端经过近一个月的漫长排队和等待，终于在APPSTORE首发上线。

昨日，导报记者调查发现，国大并购光华，只是个开始。随着本月《药品经营质量管理规范》(以下简称新版GSP)开始实施，厦门药店正式进入洗牌期，规模并购、连锁发展被看作“最终出路”的同时，未来一年将现并购高峰。

记者7月23日从海口食药监局获悉，该局在海口市开展为期9月的打击无证经营进口假药专项整治行动。截至目前，共立案查处13宗案件，罚款24万余元。

高速发展中的医药电商，或将迎来整顿潮。日前，国家食药监总局在召开两打两建专项行动发布会上强调，将重点打击网上违法售药行为。

杭州市医保局日前发布公告称，自7月4日起，暂停18家杭州市级定点医疗机构和定点零售药店的医保服务3个月。

加拿大最大食品零售商Loblaw Cos Ltd周一宣布，将以124亿加元(约合119亿美元)收购加拿大最大连锁药店运营商启康药房(Shoppers Drug Mart Corp)，以更好地应对塔吉特(TGT)和沃尔玛(WMT)等美国零售巨头的竞争。

新版GSP的实施，未来药店的发展模式将会发生改变，整体药店连锁化加强，而单体药店专业化趋势将更加明显，大型连锁将向多元化模式发展。

伴随着农村人口不断向城镇转移，第二、三产业不断向城镇聚集。作为药店经营两大关键外部因素就是城市化消费水平和人口的集中度。我国的城镇化将给医药行业，特别是药店发展带来重大新机遇。

虽然面临宏观经济大环境的影响，但是中国医药业依然保持着良好的上升态势。在第八届中国制药工业百强年会上，CFDA南方医药经济研究所所长林建宁在题为《2013年上半年经济运行及下半年趋势预测》的主题演讲中,对2013年下半年经济特点作了预测：医药经济总体保持平稳增长，增幅调升；第一终端增幅下滑，第二终端增幅略下调，第三终端增幅平稳；药价水平总体趋降；出口复苏势头可望延续；成本高企，企业利润增幅提升仍存变数。

连锁药店不但要在形式上连得上，更重要的是要在内容上锁得住。真正的连锁药店必须做到经营和管理上实现八个统一。

同仁堂发布2012年报，净利润同比增长超过30%。集团总经理表示，目前同仁堂在国内的药店已经超过1500家，未来三年还将再增加300家零售药店。

新版GSP一出台，可谓一石惊起千层浪，不少连锁药店都表示“压力山大”。而对于单体药店而言，新版GSP或将是一道迈不过去的坎。

10月15～17日，“第12届中国药店高峰论坛”于北京举行，来自卫生部、社会保障部社会保障研究所等部门的领导和专家们就医改进行了激烈探讨，抛出的问题发人深省。当然，话题的落脚点最终引向了——在复杂的政策环境下，药品零售企业的未来究竟路在何方。

全国人大代表、老百姓大药房连锁有限公司董事长谢子龙表示，社会药房与医疗机构同为药品提供方，但在药品供应方面，社会药房相对与基层医疗机构更有优势。建议医疗机构只从事医疗服务，而把药品供应保障职能交给社会药房，二者可以实现双赢。

新修订版的《药品经营质量管理规范》发布伊始便受到市场强烈关注。武汉健民也在加码医药流通业务——2月21日，公司公告称，将斥资1100万增资湖北新中维医药有限公司（以下简称湖北新中维）。

据青岛市药品不良反应监测中心的工作人员介绍，2012年青岛市接到涉及布洛芬类药物的不良反应有100多例，从目前统计的情况看，已经有的不良反应均属于一般反应，尚没有出现严重的病例。

九洲大药房2013年第三季度财报显示，营收同比下降39.2%，整个第三季度公司在浙江地区关闭了15家药店。

按照国家发改委统一要求，昨天早上零点起，天津市医院、零售药房调整部分药品最高零售价格，平均降价幅度为15%。

广东长兴生物科技有限公司的药店人俱乐部成立，这是一个新型药店组织，用俱乐部这种形式让药店人有机会相聚，搞一些怡悦性情、心向往之的活动。

开心人引入全新的“手机购药”模式，让客户通过手机即可轻松购药。开心人网上药店相关负责人表示，手机购药是一种全新的购药模式，意在方便广大用药患者能在第一时间及时便捷的选购自己所需的药品。

记者从东莞市物价局了解到，今年东莞将吸取农副产品平价商店建设的成功经验，首次探索以在大型连锁药店内开设平价药品专区的方式创建20家平价药店。

为有效解决当前执业药师缺乏的现实困难，老百姓大药房创造性的推出远程审方，执业药师集中执业，对下属门店的单轨制处方药、双轨制处方药、含麻复方制剂等药品进行统一审核、把关和指导，确保药师、执业药师在岗把关。

“同一张中药处方，不同药店开出的药，价格竟然相差近4倍！”近日，市民吴女士向记者反映，她在同仁堂包头药店开了7副中药，收了89.6元，折合成每副是12.8元。到包百大楼药店，同样的中药，5副的价钱只有18.5元，折合成每副是3.7元。一副药价格相差近4倍。

近日，扬州大德生药房、大连美罗药房分别更名国大药房。

2012年12月15日至2013年1月15日，老百姓大药房联合中华儿童文化艺术促进会、美国NBTY旗下品牌自然之宝，在湖南、湖北、浙江、陕西、广东、广西、上海、山东、河南、河北、天津、北京等12个省市的40家门店同时开展“冬衣送温暖，爱心暖童心——万件爱心冬衣募集”活动。

12月11日正好是云南加强药品出厂价监管第100天，药品的价格有了怎样的变化？业内人士透露，目前省内药品零售企业药品平均毛利率已经降至30%。

随着政策环境的变化，零售药店的经营环境也正经受着严峻考验。当前，在新医改的推动下，药店正进入多元化时代。为了顺应当前的新形式，药店做健康管理已经成为了药店经营者不得不面对的问题。

11月13日，铜陵市人力资源和社会保障局下发通知：从即日起，使用社保卡在医保定点零售药店购买药品，刷卡单次超过200元，要登记持卡人的身份证号码。这种做法为全省首创。

云南鸿翔一心堂药业集团向机构投资者发出调研邀请。在未拿到发行批文之前就预习“路演”,一心堂是否违反了“静默期”的相关规定?

去药店买药，一定要蹲下来！近日，记者卧底药店，发现便宜药、好药都放在最下面，放在醒目位置的药品都是高利润药品。

10月24日，由湖南千金大药房连锁股份有限公司打造的第一家千金国医馆正式开业，开创了“高端专家诊断+治疗（包括体验式治疗和药物治疗）+康复调养和健康养生”的全程式的健康服务新模式。

2012年10月16日，由《中国药店》杂志社发起的“医药电商研究中心”启动仪式上，开心人网上药店以优异的综合素质，轻取“金鼠标奖”桂冠。

近日，由上海华氏大药房有限公司与上海雷允上药品连锁经营有限公司强强联合组织举办的“华氏•雷允上膏方节”于10月20日在华氏余天成大药房门前广场隆重开幕。

10月11日晚，益丰医药物流园落成(暨益丰大药房11周年)庆典晚会在长沙普瑞温泉大酒店圆满落下帷幕。

日前，益丰医药物流园（以下简称“物流园”）落成典礼在长沙市麓谷高新区益丰医药物流园区隆重举行。物流园位于长沙国家高新技术产业开发区，园区占地82亩，其中物流中心仓储面积达25000平方米。

10月4日，美国连锁药店公司莱爱德打造的新一代健康店，在距离公司总部不足一英里的宾西法尼亚州勒莫尼举行了剪彩仪式。

10月17日，古城区首家“爱心药店”“爱心超市”分别在福慧路王济大药房和民主路百信商场正式挂牌。今后，古城区的困难职工在“爱心药店”、“爱心超市”购药(物)时将享受一定的优惠。

2011年，医药B2C规模在4亿元左右，已有5～6家销售接近5000万元的网上药店。而在今年，预计将会出现4～5家销售过亿元的网上药店，医药B2C的规模将达到15亿元。但是随着竞争的加剧，网上药店的发展也凸显出不少问题。

2012年10月16日，由《中国药店》杂志社发起的“中国药店医药电商研究中心”在北京成立，这也是国内首个专门针对医药电子商务研究的机构。当天，研究中心还发布了首个医药电商运营规范——《中国医药电子商务行业自律公约》，以保障消费者利益，促进行业良性健康发展。

日前，云南健之佳健康连锁店股份有限公司持有的“健之佳”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。

美国食品药物管理局（FDA）发布公告说，联手国际监管机构和大约100个国家的执法机构合作，对网上贩卖伪劣药品的网站进行一轮打击，非法药店达到4100家。

2011年的7月，黑龙江黑河地区五大连池市食品药品监督管理局下发了一个文件《关于五大连池市区内药品零售企业不得变更注册地址的通知》。对此，不少业内专家、连锁药店负责人都表示不合理。

美国最大食品和药物连锁供应商沃尔格林集团已完成4.38亿美元的价格从Stephen I. LaFrance 控股公司以及LaFrance家族成员手中收购144家药店。

购买含麻黄碱类复方制剂，需要进行信息登记，但根据规定，含有麻黄碱的中成药不受此限制。事实上，感冒了，也不一定要购买“白加黑”、“新康泰克”等含麻黄碱类复方药剂，一些中成药对于风热感冒也同样具有疗效。

没带身份证，到底还能不能买到感冒药？9月5日，记者先后走访了北京市8家药店。发现在不同药店中，可以使用同一张身份证重复购买。

国家药品食品监督管理局(SFDA)8月29日发布了《关于印发药品类易制毒化学品专项整治行动实施方案的通知》，百洋健康网于8月31日发出声明全面下架包含白加黑、泰诺、惠菲宁、银得菲等在内的所有麻黄碱类复方制剂。

8月中旬，1号店和五十多家传统零售企业签订了网店代管协议，预计到2012年年底，其代管的企业数量有望破百。据悉，1号店的“管家”服务内容包括给传统企业提供营销推广、仓储、物流、客服等服务。

日前，经浙江省政府批准，省公安厅、省卫生厅、省食品药品监督管理局、省安全生产监督管理局联合下发《关于进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》。从9月10日起，市民需在浙江省内的各大药店买感冒药的，需要出示身份证或其他能证明身份的证明，进行实名登记，方可购买。 　

天猫医药馆的营利模式迅速为其带来低风险下的纯收益，但是具有高依赖性的平台运作模式能够支撑其维系多久却未为可知。

史上最严抗菌药物“限令” 实施半月能管住过度用药吗？记者探访发现，正规大医院有所节制，但药店执行时多有“变通” 。

药店像超市，经营多元化是无可奈何的选择。然而，既是药店，应该无论如何多元化，还应以药为主，须恪守“药道”。

在电子商务大潮风起云涌之时，此前饱受政策桎梏和陷入“烧钱”困境的医药电商，似乎看到了曙光。在日前举行的全国药品流通行业管理工作会议上，商务部副部长姜增伟鼓励实体药店“触网”，他预计，医药领域电商的市场潜力在300亿-500亿元。

卫生部和商务部正在积极推进的基层医院药房改革不断升温,社会药店在医药分开及基药的销售中将扮演更为重要的角色。

2012全国药店超级店长店员选拔大赛（下简称“超级秀大赛”）全国总决赛在广州隆重举行。经过现场一轮唇枪舌剑的激烈竞赛，最后由湖南怀仁大药房的杨丽、海王星辰连锁的李涛、辽宁天士力大药房的苏虹分别获得店长组的冠亚季军。

随着夏季高温季节来临，藿香正气水等清凉祛暑药品成为必备祛暑药品，可是许多市民反映很多药店都没有货。记者随后走访市场发现，藿香正气水、十滴水、仁丹等暑期常备药品确实存在短缺现象。

随着网上药店的进一步发展，“医”元素会被快速植入，目前已有企业开始尝试循着不同路径完成“医”与“药”的关联。

俗话说的好，良药苦口。为了解决自制药剂入口难的问题，服用者往往会把药剂放到空心胶囊里面，而胶囊又能迅速、安全地溶解，从而真正实现了良药不再苦口。以往在药店，几块钱就能够买到好几百粒空心胶囊。但是最近，有人发现药店的空心胶囊似乎是遭到了封杀，买不到了。

记者走访北京多个药店，一款新复方大青叶片的感冒药市场零售价19元，而批发价仅仅为1.1元，两者价差达到17倍。

18日，佛山三水6家平价药店挂牌，每家店销售的平价药品种将达到100至160种左右，价格比市场均价便宜7%以上。

国药对零售药房进行资源整合，目前旗下已经拥有1700余家连锁药房，国药集团董事会秘书、新闻发言人石晟怡说，“十二五”将扩展到5000家。

据中国网上药店理事会的报告显示：2011年医药B2C规模在4亿左右，已有5～6家销售接近5000万的网上药店，在2012年将达到15亿的市场规模，将会出现4～5家销售过亿的网上药店。

对OTC的特别规划，意在振作疲软的增长模式
增长一度陷入停滞局面

2009年滇虹药业的终端维价、渠道维价收效显著，实现了“康王”10%的价格上涨，为供零合作提供了完美范本。

新医改对百姓来说是件好事，对药房也未必是件坏事，是助药房提高其内涵的推手。

排序 公司名称 直营 加盟 分店数量 医保定点药店 分布城市

　　1 中国海王星辰连锁药店有限公司 2867 0 2867 - 深圳、广州、大连、上海、杭州、苏州、宁波、成都、青岛、潍坊、昆明、天津等(含持股的健之佳门店388家)

　　2 重庆和平药房连锁有限责任公司 1660 800 2460 223 -

　　3 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 1587 0 1587 1503 哈尔滨、上海、南京

2009年，广东大参林终于如愿以偿地以800家门店、25.6亿的年销售额跻身于中国连锁药店百强榜的前三甲，相对于一些不乏争议的企业而言，大参林的座次确是公认的实至名归。整个2009年，大参林新开门店240多家，销售额净增5亿多元。令其董事长柯云峰倍感欣慰的是，新增销售额大多来自广东之外的外省市场，这标志着大参林已经从一个优秀的区域性连锁药店晋身为领先的全国性企业，也验证了他创意并力推的上市大联盟将成为大参林超高速发展行之有效的新型武器。

医药零售淡季市场现象的形成存在客观性，主要来源于季节变化带来的不同病种发病率的变化:夏季以心绞痛、心肌梗塞为代表的心血管疾病，以脑血栓为代表的脑血管疾病，以感冒、老慢支、哮喘为代表的呼吸系统疾病等，发病率相对降低，导致消费病群发生变化，最直接的影响就是客流和销售下降。

以经营技术培训为重点的店长训练营，贯穿着矛盾思辩的过程。
沟通制胜
辩证思维

深圳和广州的竞争态势在白热化中达到一种平稳，大家不约而同地更多关注盈利水平和管理升级。

2009年1月5日，海王星辰宣布终止其在云南分公司（即云南健之佳连锁健康药房）30%的投票权。至此，海王星辰在健之佳的投票权将由70%降至40%，此番投票权调整正是为健之佳上市计划扫清障碍。 作为“准上市企业”，健之佳更在内部管理上精益求精，力求标准化、精细化，不断完善公司治理结构，形成系统化的管理体系。

辽宁市场悄然发生着变革，新四驾马车的竞争格局正酝酿诞生。

《中国药店》:2008年12月，上药集团决定对华氏、雷允上、信谊等三家企业进行整合，但直至2009年8月，新华氏的运作才真正正式启动。在这半年的时间中，华氏的主要工作集中在哪些方面？之后，新华氏又做了哪些调整、整合工作？