39健康

美医药电商创新:CVS.com开通互动咨询功能

  8月12日消息,美国最大的药品零售商CVS公司宣布,其电商网站CVS.com新增互动咨询功能,消费者可在“Drug Information Center”(药品信息中心)查询药物详细信息、检查药物交互性、创建处方单以及鉴定药物。

  亿邦动力网了解到,点击主页的“Drug Information Center”按钮打开一个对话框,消费者输入药品名字便可查看相关信息。此外,消费者还可使用药物交互性检查功能、创建袖珍式药方功能以及根据描述鉴定药物的功能。

  CVS的高级副总裁Brian Tilzer表示:“我们以一种简单、互动的方式为用户普及医药专业知识,让他们了解相关的定制化的药品信息。这是医药电商行业从未有过的服务。”

  据亿邦动力网了解,药品信息页面包括药物的医学图像、文本和音频剪辑等材料,详细描述药物的用处、副作用、使用方法。详情页还提供了CVS客户使用该药物的统计数据汇总,比如有多少CVS的处方是通用版本。同时,网站还提供了视频材料像消费者展示药物如何运作。

  要使用药物交互性检查功能,消费者需要输入药物名称或者从账户添加处方,然后就能看到药物和食物、生活方式(比如饮酒)之间的潜在交互作用。

  消费者还可以创建一个包含自己的药物、姓名、医生、紧急联系信息、过敏药物以及医疗条件的目录列表,打印出标准处方单。而药物鉴别功能是通过药片上的印记、颜色和形状等来查询药物的名字和图像。

  此外,药物交互性检查功能和药物鉴定功能目前也引入了CVS的iPhone和安卓应用程序中,移动端也可进行互动咨询。

2013-08-13 09:46:21浏览97举报/反馈
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