并购热持续升温 预计青岛今年千家药店将消失

　　临近年底，《第一药店》药品零售行业“竞争力·中国行”调研组走访青岛的药品零售市场，最大的感受有两点：一、青岛药店市场化程度高，政策开明，不管是医保政策，还是社区医疗的发展程度，都比国内绝大多数城市更加开放和领先。二、充分的市场竞争下，经营水平与质量的比拼更加争锋相对。

　　市场环境

　　医保审批放开后宽进严出

　　对于青岛的零售药店来说，充分享受市场化带来的红利，也要承担充分市场化的责任。目前全国各地医保定点药店偏严格的情况来看，青岛的医保药店审批是完全开放的。首先，医保部门没有对医保门店数量进行限制，对医保门店审批也没有相关距离要求，门店经营时间长短也不是审批要求，只要门店达到医保审批的基本硬件条件，按照报批流程进行申办，基本上在一个季度的时间内即可获得审批回复。

　　由于医保政策的开放性，所以当地经营的零售药店来说，绝大部分门店都是医保定点药房，所以医保资格也不再是一种竞争优势。其次由于政策审批的相对宽松，因此在日常的检查和规范性管理方面，例如医保门店的陈列要求、刷卡范围等都会有严格的监管，并且监管部门也会不定期地进行飞行检查或者门店暗访，一旦发现违规刷卡或者违法行为，马上停止医保定点资格并且没收医保刷卡机器，这也保证了所有合法经营的药店是在同一个起跑线上竞争。对于青岛这样的政策环境，记者走访的连锁药店管理者都普遍表示欢迎，因为公平、公开的市场化手段有利于规范性的连锁企业的发展，这也一定程度上反映了青岛市药店连锁率上升，单体店数量减少的现象。

　　经营压力剧增，药店总数锐减千家

　　竞争激烈的市场环境一方面带来了每个企业经营能力的提升，也带来了经营成本的上升，同时开放的政策环境，也带来严格的监管，因此不规范的经营者在此过程中就不断被淘汰。据业内人士介绍，从相关主管部门了解到的药店总数从2014年的4700多家门店，到2015年底预计青岛市的零售药店总数将下降到3600家左右。

　　记者针对药店数量减少的问题采访了当地连锁高管，大部分高管表示门店减少的大部分是单体药店。受到新版GSP标准的影响，执业药师的人员配置及硬件成本的投入，不少单体门店由于自身盈利能力不强和经营成本上升，无法应对市场的竞争压力，自动的进行关闭或者注销了药店。而从行业的主流连锁药店来看，大部分连锁药店门店数量仍在持续增长，只是发展阶段不同，有的连锁开店扩张较快，有些扩张速度相对较慢而已。

　　连锁调研

　　青岛医保城，强势布局青岛，蓄势非药销售

　　青岛医保城药业集团总部位于崂山区东海东路的极地海洋世界的医保城中医院，目前青岛医保城集团旗下的连锁药店240多家，销售规模超过5亿元，门店覆盖青岛、济南、潍坊等地，其中在青岛地区的门店近200家，并拥有80多万的会员。据集团董事长马守军的介绍，目前医保城也在青岛开设了10多家社区诊所，并已经成立了独立的连锁诊所公司，负责社区诊所的业务发展。

　　从连锁的拓展方面来看，通过收购及自行开店扩大规模，2014年医保城在即墨市收购了30多家门店的亚泰大药房，并在青岛市区内收购了一些5~6家门店的小连锁和部分单体店。同时通过区域内的拓展开店，使门店数量从原来100家左右迅速扩大到200多家；而据马守军介绍，医保城在青岛地区的整合力度和速度仍会加快。据透露，他们近期正在计划一单新的收购合作，目标依旧是本土的区域型连锁。

　　从连锁经营的方向来看，马守军认为未来零售药店的非药类健康产品将会成为顾客需求的主要方向，因此从医保城的经营思路来看，非药品的占比在未来5年将会大幅度提升，马守军也给管理团队制定了一个5年目标，也就是5年后医保城的药店销售中70%的份额来自于非药产品，目前医保城的非药销售占比是38％。

　　他表示，之前对于药妆产品，大部分药店都是销售不好，所以大家产生了药妆产品在药店没有出路的想法。但是医保城其中一家门店销售一直都很好，后来深入分析原因之后发现，关键是让专业的人做了专业的事情，该门店店长专门聘请了懂得化妆品销售的人员负责药妆柜台，并且不断丰富药妆柜台的产品，这样从产品到服务都能满足消费者的需求，所以药妆产品在这家门店一直销售得很好。

　　从这个案例可以看出，非药产品在药店的发展并非没有出路，而是在于员工的专业化水平及药店品类结构的问题，马守军表示目前医保城有超过50%的门店都是在300-500平米的大店，这类门店非常符合他“健康美容加油站”定位的药店业态，因此未来的医保城门店一定是沿着“一月两次医保城，全家实现健康梦”的大健康药房方向发展。

　　国风与大德生，发力“医+药”联动模式

　　青岛国风大药房和青岛大德生医药总部都是位于青岛市北区的延安三路，两家企业的发展规划方面比较类似，两家企业目前都非常重视单个门店的经营质量提升，在员工培训和产品资源配置方面投入力度较大。同时这两家企业也都在社区医疗方面投入费用，分别建立了自己的社区诊所，形成“诊所＋药店”联动的运营模式。

　　据青岛国风药业股份有限公司总经理汪民介绍，目前国风药业旗下有87家门店，年销售1亿多元，并且已经申办和运营了9家社区诊所，其中有三家是综合性诊所。汪民表示，青岛地区的社区医疗服务资质比其他城市要更加开放，只要有能力的企业都可以进行申办。而对于零售药店来说，申办社区诊所能够未患者提供更多的专业性服务，提高顾客的粘性，并且把“药＋医”模式联动起来，提高药店与诊所的经营质量。

　　从零售药店运营社区诊所的尝试来看，汪民坦言目前社区医疗的版块还是属于独立版块，毕竟医疗体系的专业化程度要远高于传统药店，因此目前国风药业旗下社区诊所都是独立团队在运作，并且通过专业的医疗体系的人才进行管理，社区诊所和零售药店如何关联服务，提高会员的满意度和美誉度，这是他们核心在解决的问题，而国风药业目前也在开始进行药店会员嫁接社区诊所增值服务的探索中。

　　同处于延安三路上的青岛大德生医药连锁有限公司隶属于中国京城集团，根据大德生总经理高鹏的介绍，目前大德生旗下连锁门店共有30家，社区诊所5家，零售版块目前年销售额超过5000万。由于大德生的门店多数以社区店业态存在，因此与社区诊所如何联动，也是重要的一项工作。同时高鹏表示，目前在商品管理方面，大德生投入较多精力梳理商品结构，寻求符合社区店定位的商品，并且不断强化和提高员工的专业能力和专业素质，通过提升客流量和毛利额来巩固单店的经营质量。