加速转型大健康 药店多元化要懂得选择

　　2012年，经历了国家医改的不断推进，在与医疗机构的药品市场份额争夺战中，新医改方案中基本药物实行“零差率”的政策，使零售药店曾经风靡一时的“平价”概念难以为继。业内权威机构研究显示，目前我国医院药品市场年销售规模接近3000亿元，零售药店市场约为1300亿，零售药店占据药品销售30%的市场份额。但是受政策的影响，在未来5年内，零售药店的市场份额可能将继续降低。作为一个促进医疗体制转好的市场化手段，近年来，零售药店始终扮演着冲击虚高药价的角色。这也使得我们不得不思考中国药店应该如何转型走大健康类型店之路，如何做好药店的多元化等问题。

　　“药店转型做健康管理，传统的中药成为核心”是药店多元化发展的一大热点。众多专家认为，随着医改加速、国民健康意识提升、中国城镇化进程加快，药店必将成为医药健康行业重要的终端市场。为了顺应当前的新形式，药店做健康管理已经成为了药店经营者不得不面对的问题。

　　医药行业形势严峻

　　国家食品药品监督管理局原副局长、中国执业药师协会会长张文周指出，当前医药行业1至9月份行业总量增长19%，市场总量增长15%，与去年行业同期比有所下降，整个医药行业在新医改这个大环境下形式较为严峻，药店零售行业也面临着新的挑战。

　　出路：转型做健康管理

　　鸿越医药公司的董事长黄雪燕指出，行业变革加速、准入门槛提高、执业药师严重稀缺，药店专业服务受到社会广泛关注，而健康产品的多元化又成为业界的明显方向。在处方药销售受阻，而卖西药方面难与医院竞争，转型做健康管理，从以卖西药为主转为经营包括医疗器械、中医中药在内的“大健康”产品，或许是一条好的出路。

　　药店多远要懂得选择

　　中医中药应作为核心品类

　　对此，中国医药物资协会流通研究中心主任代航分析讲到，中国药店转型大健康可以向美国学习诊所加药店的模式，药疹店将是药店发展很快很重要的一个业态。如今自我预防、保健、养生观念越来越深入人心，药店转型做健康管理应该抓住中医中药作为核心项目和品类，懂得选择，但有些药店也有偏离的，走多元化直接变成超市，无执业药师坐堂，对大健康核心的把握不准确。

　　“我们曾发现有些药店卖假的板蓝根，后来经过调查才知道原来并不是药店有意售假，而是采购人员根本不懂得辨识。”康美药业OTC事业部李从选说，现在不少药店销售人员对中药缺乏了解，有的连中药都认不全，更说不清中药的功效等。他指出，药店多元化成功首先要思维突破，重视中医中药。

　　“医+药”的模式，提高附加值

　　九洲医药股份有限公司总裁齐丽认为，药店转型大健康价格绝不是唯一的竞争手段，而上市、风投和跑马圈地只能解决短期内规模迅速扩大，但并不能解决药店的赢利模式。老百姓会有个这样的消费心理，不是药便宜而是要占便宜，在这种情况下需要药店不断提高附加值，才能赢得市场，同时药店可以获得更高的利润率。九洲大药房就是选择“医+药”的模式，做“健康管理”，把医学服务当做是药学服务的增值服务。

　　借鉴台湾药店：主题营销

　　4-IN国际整合行销公司合伙人朱隐在谈到台湾药局的大健康之路时讲到，大陆药店做健康管理可以学习台湾的主题营销模式，引导消费，从消费者角度出发，选择方式和消费者亲近。

　　据有关机构统计显示，在现阶段，人的一生之中医疗保健支出的80%发生在人生的最后十年，而且这80%之中的80%又发生在距离生命终点的最后十二个月。这种“没病不调养、小病不治、大病再治”的医疗保健理念不符合科学逻辑。所以，倡导先调养，防患于未然的大健康保健观念和体制将会越来越受到推崇，大健康类产品的将成为多元化的支柱。随着药店多元化发展，转型健康管理将会是药店未来十年的发展方向。