据中国网上药店理事会的报告显示:截至2011年12月,国内网上药店数量达到53家,发展势头强劲,数量相比2010年同期增长超过50%。2011年医药B2C规模在4亿左右,已有5~6家销售接近5000万的网上药店,在2012年将达到15亿的市场规模,将会出现4~5家销售过亿的网上药店。按照目前以每年2~3倍的速度递增,2015年医药B2C规模将达到150亿。
中国网上药店理事会秘书长张勇认为,传统连锁药店跑马圈地的时代已经过去,线下连锁药店发展已经趋于缓慢。在全国,线下连锁药店达到37万家,但医药行业的区域性较强,分布极为分散,碎片化情况明显。即便是最大的连锁药店海王星辰,也只有将近3000家门店,不足以覆盖全国。
医药零售上线后,便能弥补区域限制,将医药零售品牌从地方推广至全国。但不可否认,线上医药零售存在着难以跨越的行业壁垒。
政策限制门槛高
2005年9月,国家药监局颁布《互联网药品交易服务审批暂行规定》,从事互联网药品交易服务的企业必须通过食品药品监管部门的审查验收,并取得《互联网药品交易服务机构资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》。
而同时获得这两本证书的企业,必须具备两项硬性条件,一是药店必须是自营企业,二是必须连锁。也就是说,必须是传统连锁药店才能申请牌照。
其实,在各个省市自治区,医药行业的相关政策并不相同,这使得医药企业上线的需求不同,而且门槛高低也有所不同。
例如,在北京,规定在350米范围内不允许有第二家药店;在上海,这个范围缩短至200米;而在杭州,没有对药店和药店间的距离进行规定,因此往往会看到药店与药店紧挨着的现象。
如此一来,在有距离限制的城市,传统药店要想扩张门店几乎没有机会,而在没有距离限制的城市,又不得不面临激烈竞争,这让传统药店开始寻找新的突破口。
除此之外,各地对连锁药店的概念也并不相同。在北京,有10家门店以上称为连锁,而在青岛,只要有2家门店以上便是连锁,这使得不同地方的医药企业上线的门槛也并不相同。
另外,各地的物流配送政策也并不相同,不少地方有明文规定药品不能通过邮局和普通快递寄送。事实上,国家要求只有获得GSP认证的第三方物流机构才能为医药行业进行配送,这也拉高了医药线上零售的门槛。
其实,所谓的GSP认证针对的是医药批发公司或者零售企业点对点的物流,物流机构必须具有一定资质才能为医药企业进行大批量配送,或者将零售药店的货品从总库房向门店配送。而面向个人零售的物流,国家并没有明确的法律法规进行规定,毕竟电子商务能建物流的企业少之又少,即便是京东也只能覆盖一、二线大城市。
开心人网上药店采取和第三方物流商合作,尽可能避免销售低温药品,对于无法把握环节的产品,开心人决定放弃。
“我们不排除日后建立精细化的物流体系。”史文禄对物流配送有更高的要求,他相信每一个地区都有优质的物流商存在。如今,开心人网上药店已经实现在北京、上海建立自有仓库,不再从南昌的总仓发货,尽可能地减少消费者的等待时间,这为构架开心人的整个电子商务的模式定下了完整的基调。