开心人网上药店摘取获“金鼠标奖”

　　作为网上药店的引领型企业，2012年10月16日开心人网上药店再获殊荣——由行业权威媒体《中国药店》杂志社发起的“医药电商研究中心”启动仪式上，开心人网上药店以优异的综合素质，轻取“金鼠标奖”桂冠。这个由专业媒体与第三方互联网研究机构——艾瑞咨询集团联合发布的奖项，准确客观地展示了网上药店中，谁才是行业的领跑者。

　　开心人网上药店摘取这一荣誉可谓实至名归，其卓越的运营能力、营销能力、客户服务能力、品牌影响力等，在此中起到了至为关键的作用——由第三方发布的“金鼠标奖”考察的正是企业的上述能力。该奖项通过客观的数据监测和统计，以呈现网上药店领域表现最为卓越的企业，凸显其“行业风向标”价值;并借助科学严谨的监测工具与手段，根据月度覆盖人数、月度访问次数、月度浏览页面、下单人数最高、下单次数最高、转化率最高等六大指标进行综合排名，选取其中表现最为优秀的企业授予该奖项。开心人网上药店由于各项指标的优异表现，在顾客“用脚投票“的规则下，不负众望地站上了最高领奖台。这也是继“2012第二届电子商务10强”、“2012创业邦中国高成长连锁企业50强”、“2012最温心网上药店”、“第二届中国网络零售百强——年度最受欢迎医药保健类商城”等殊荣后，开心人网上药店获得的又一重要奖项。

　　与此同时，开心人网上药店参与筹备和制订的《中国医药电子商务行业自律公约》也已于日前发布。作为国内首个医药电商运营规范条约，该公约由医药电商研究中心牵头起草，总计四十条的自律公约，从医药电子商务交易、信用、物流配送、供应链协同、商品及服务、回溯、投诉建议流程、信息发布、第三方监管等多方面规范和约束医药电商企业，旨在加强企业自律和管理，杜绝不正当竞争和经营，力求保障消费者权益，为消费者创造一个放心、舒心、安全的网络购药环境。

　　在参与制定并实施该公约的过程中，开心人网上药店意识到，当下网络药品交易鱼龙混杂，虚假经营、夸大宣传、无证经营、质量安全隐患等问题极为突出，严重损害了消费者权益、甚至危及消费者身心健康。因此，作为规范运营的行业领军型企业，开心人网上药店当仁不让地积极参与到行业自律公约的制订与实施推广当中，以发扬标杆性企业的带头作用。

　　作为公约的主要发起人之一，开心人网上药店承诺，将严格遵守并贯彻公约的所有要求：严控药品采购流程——严格审核药品资质及验货、严格把关各个环节，以保障药品的质量安全，守护消费者身心健康;商品选择精益求精——针对网络购药消费人群需求的特点，通过专业药师对产品反复甄选比对，以全面满足消费者需求;服务顾客个性贴心——以“关爱男性健康”作为企业产品经营方针，通过医师、药师、营养师的专业能力，满足消费者的身体健康需求，同时通过隐私配送解除后顾之忧。

　　“专业医疗队伍建设、完善物流系统、关注消费者反馈。”开心人网上药店负责人梁永强表示，开心人会继续努力——提供最好的用户体验，让消费者踏实买药。以最优质的服务、最诚信的商品、最严格的管理，树立行业自律标杆，带动中国网上药店行业健康发展。