全国药店超级店长店员选拔大赛在广州落幕

　　7月14~15日， 由《第一药店》报主办、江苏艾兰得营养品有限公司协办的超级秀“艾兰得关节活素杯”2012全国药店超级店长店员选拔大赛（下简称“超级秀大赛”）全国总决赛在广州隆重举行。经过现场一轮唇枪舌剑的激烈竞赛，最后由湖南怀仁大药房的杨丽、海王星辰连锁的李涛、辽宁天士力大药房的苏虹分别获得店长组的冠亚季军，而深圳中联大药房的刘丽萍、沈阳海王星辰的吕立、河南佐今明大药房的石凤枝分别获得了大赛店员组的冠亚季军。据大赛的评委专家介绍，本次大赛旨在考察药店人专业技能，提高药店专业服务水平，而从大赛现场激烈的比拼可以看出，药店人参赛选手的专业能力得到了一次很好的锻炼。

　　据中康资讯发布的数据，目前全国共有40余万家零售药店，药店已经成为老百姓进行自我药疗和自我保健的重要场所。随着生活水平的提高，广大消费者的健康需求越来越多样化，对服务质量的要求也在不断提升，这也使得社会零售药店在承担消费者自我药疗的基本职能外，在满足消费者自我保健与预防方面将会发挥更重要的作用。然而，零售药店一线从业人员专业能力普遍存在不足是行业现状，对于消费者用药安全与健康消费权益，都存在一定程度的隐患。

　　专家认为，零售药店不但和医院一样是把好用药安全的最后一道关口，同时更是消费者个人健康投资的核心渠道之一，加大人才培训，强化专业水平，对社会卫生健康事业的发展有重要的作用。

　　据了解，近年来全国范围内不少知名连锁药店已经意识到强化专业服务的重要性，各类专业化培训进行得如火如荼。一些具有远见的制药企业、营养素生产企业也认识到，强化药店人员的专业能力有益于产品品牌提升与培养消费者忠诚度，因此也积极为药店店长店员培训出钱出力、献计献策。正是在这样的大形势下，已经连续举办5届的超级秀大赛，越来越受到全国各地主流连锁药店企业的欢迎与重视，已经成为行业内规模最大、参与人数最多、评比最为严格的全国性药店人才竞技平台。

　　据介绍，2012年度的超级秀大赛吸引了全国400多家连锁、近万名药店店长店员参与，按照全国五大赛区，经过长达半年的网上初筛、区域复赛才遴选出店长店员各十强，晋级总决赛。为了保障赛事的公正公平，并帮助参赛选手提升专业能力，大赛主办方从区域复赛开始，就广泛邀请众多国内知名连锁药店企业的高管与第一药店管理学院的资深讲师作为现场评委或嘉宾，给众多参赛选手提出许多自我提升方面的好建议、金点子，也使得作为现场观众的药店店长店员们获益匪浅。

　　主办方负责人还介绍，在广州总决赛诞生的全国店长店员前三甲，将有机会参加行业最高规格的盛会——8月23~26日在海南三亚举行的“2012全国药品零售业信息发布会暨工商合作与发展对话”。借助这个行业盛会，将向全行业公开表彰这些优秀的店长店员，树立专业服务榜样，借此呼吁更多的人参与到加强药店人才培养，提升药店服务技能的事业中来，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

（责任编辑：王小楠）