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取消关注新开店亏损尤其是外埠新开店亏损是快速扩张企业的“痛点”,但福建药店老大、10亿规模的新紫金医药连锁的新店当年盈利率非常高。究其原因,首先在于扩张速度合理,新店亏损比例就会大大降低。新紫金反对开新店下指标的做法,认为市场有不可预见性,下指标的做法会助长为数量而开店,门店的数量是第二位的,门店的质量才是第一位的。“不求在一个城市内有最多的药店,只求在一个城市内有最强的药店”是新紫金的拓展工作“座右铭”。同时,对于关店率,新紫金有着严格的要求和“惩戒”:关店率超过3%,拓展部经理要下课,关店率超过5%,总经理要下课。
如何保证新店不亏?新紫金的具体做法是:
1、店长及后备店长的培训是重中之重。每年,根据开店数,比如今年开店50家,就培训100个后备店长,每次培训不超过25人,由部门经理等总部管理人员授课,讲公司的实际操作,大概有10门课程,包括商品、选址、GSP、营销等等。“培训起了巨大的作用,确保全员思想统一、步调一致”。
2、确保新开店商品线合理:商品完备、价格低、价格带合理。
3、老店长去新店。
4、重奖:万事开头难,第一年开店的盈利最少50%归开店团队,最多100%全部归开店团队。
低价的前台形象加上精细的后台功夫,令新紫金的扩张无往不胜。其已完成了在福建各地级市的全面布点,在龙岩、莆田、漳州等重点地区已然成为龙头老大,同时,也迈开了跨省扩张的步伐,在江西上饶、浙江苍南收购了数家药店。但福建市场仍将是新紫金深耕细作的区域,在他们眼里,这里仍然空间很大。
高毛利率做法适合品牌成熟地区,到新的地区打天下,低价是个屡试不爽的利器。新紫金的成功再次印证了这一法则。一些以平价起家的连锁巨头们之所以在省外市场黯然失色甚至长期亏损,与其放弃了低价这个当年打天下的看家本领有关。
新紫金以“价格杀手”的形象摧城拔寨,所到之处自然令竞争对手胆寒。虽然所向披靡,但新紫金保持着稳健的扩张速度。“从新进一个区域,到爆发,需要5年的时间,5年磨一剑,布点完成,队伍成熟,战斗力最强。”王辉说,新紫金在泉州打了七八年,终于打出个第一来;在龙岩打了10年,如今一骑绝尘。爱喝功夫茶的福建人有的是耐心。
良好的企业效益,合理的激励机制,保证了员工的丰厚收入,加上企业不断发展的前景更令员工队伍稳定,凝聚力强。在新紫金的所有地区分部,区域经理、总店长就是创始人,团队骨干都是“师带徒”出来的子弟兵,执行力、战斗力自不待言。这样一支队伍,是经营好的原因也是经营好的结果,将会护佑着新紫金在“平价+专业”的路上越走越远……
宝鸡市第二人民医院 药剂科
主任药师
北京协和医院 药剂科
主任医师
新疆生产建设兵团总医院 药剂科
副主任医师
天津市北辰区中医院 药剂科
主治医师
井岗山学院附属医院 药剂科
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