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取消关注“谢谢你!希望未来合作愉快!”2009年12月寒流来袭的第一天,31岁的林柏宽陪着业务员拿下2009年度最后一张订单。身为设计公司业务部门的企划,他一年来经手的案子,总共帮单位拿下近5成业绩,但优越的绩效并未带来相对应的报酬。
林柏宽进公司已3年,努力想点子、写企划案,但他却愈做愈没劲儿,因为这两年景气不好,薪资一直未动,在部门中仍旧垫底,这让他心生是否求去的犹豫。
你是否也有同样的犹豫?随着景气回春,眼看公司度过金融风暴,获利转佳,你是否也期待老板能够加薪,却不敢主动开口?
根据《Smart智富》月刊与Yahoo!合作的调查发现:在1222位受访者中,有42%的人至少3年没调薪,近两年完全没调薪的人更达59%.受访者中,前一次调薪有45%是公司主动提出,同时,有72%的人表示从未自己主动争取加薪。反映在2009年,则是有74%的受访者认为应该被调薪,但只有22%的人会主动向老板争取,大部分的人还是在等,希望老板主动调薪。
跨区人力资源顾问公司分析,跟西方企业相较,台湾企业主比较不能接受员工主动要求加薪。因为员工主动谈加薪,常会让老板觉得:“来跟我要东西,不舒服!”在这样的环境下,该怎么争取才能达到目的?
婉转谈加薪 用点技巧更容易达成目标
陈玉芬认为,虽然台湾企业主大多不希望员工积极争取加薪,但因为这两年普遍薪资都未调涨,其实,雇主对表现优秀的员工心里多少有些“亏欠”。如果你确定自己表现不错,其实用点技巧,就能达到加薪的目标。
所谓的“技巧”有哪些?《Smart智富》月刊综合陈玉芬、以及职场专家104人力银行营销总监邱文仁的建议,为所有上班族提供“谈加薪”的行前教育。
首先必须抓住两个原则:第一,在跟雇主上“谈判桌”前,先做好功课了解大环境;第二,要挑对“谈”的时机。同时,还有一个叮咛:上了“谈判桌”要注意说话技巧,避免给人“要东西”的印象。
洽谈前,4步骤做足准备
要了解大环境,可依循4步骤:
步骤1 了解产业和公司的动态
“公司都活不下去了,如何成功谈加薪?”陈玉芬分析,上班族必须用心研究所属公司的产业前景好不好、公司的经营有没有问题,如果对公司营运掌握不清楚,贸然向老板提出加薪要求,一不留神,可能从此被列入裁员或优先逼退的“黑名单”。邱文仁则建议,若是在公开发行股票的公司工作,网络上能轻易找到公司相关财务数据或产业分析报告,一定要主动了解、分析公司营运状况。
步骤2 衡量老板失去你之后的“痛苦指数”
公司经营若能持续向上,谈加薪的可行性自然大增。不过,你还得分析自己在公司中的角色与重要性,简单说,就是衡量自己在部门中的重要性,例如,组织中有4个人,如果你最有潜力,很可能不必开口,老板也会有所表示;相反的,若你是4人中经验最浅的人,贸然去提加薪,结果则可能换来老板说“good-bye”,“因为老板对于失去你,一点痛苦都没有!”
步骤3 将贡献文字化、数字化
“要让自己变成关键性人才,才是加薪、升职的不二法门,”在人力资源领域经营10年的邱文仁强调。除了容易看到绩效数字的业务部门、研发部门外,其它部门员工,也要试着将每年年初老板订下的工作(续致信网上一页内容)目标转换成文字、数字来落实自己的贡献。而且要注意,做绩效报告,要挑会被老板视为贡献的绩效,而非自认为得意的绩效。
步骤4 了解薪资水位
如果自己的薪资在该职位市场行情是属under pay(偏低),谈加薪较易成功;相反的,若已是higher pay(偏高)水平,获得加薪的机会就不大,这时最好从提升能力、责任,寻求职位进阶着手,才能继续带动薪资增进。
3个时机,适时提出要求
完成以上4步骤,可以让你不再只是消极等待,而是从产业、公司、个人成绩与薪资4项具体指标,知道自己是否具备加薪的条件。接下来,就是要挑时机,主动向长官或老板提出加薪的要求:
时机1 年终绩效审核时
这是争取加薪与年终奖金的最佳谈判时间,记住!和长官或老板做绩效面谈时,脑中千万不能一片茫然,必须事前把前述4项功课做好,最好是做成书面报告,甚至对长官提出未来的想法与计划,借此提升自己的战斗位置。陈玉芬说,这样做,老板即使没有当下为你加薪,也会把你列为优先人选。
时机2 职务升迁时
职务升迁时,通常长官会主动为你加薪,不过,也要留意是“加一点”、还是“加到满”!陈玉芬提醒,千万不要只沉浸在升迁的喜悦中,也要为伴随而来的责任,争取适度的加薪幅度。
时机3 外界向你招手挖角时
有人向你招手挖角时,也是谈加薪的好时机,尤其是老板心中“痛苦指数”较高的员工,通常老板会愿意将薪资与职位调整到适切的位置来留住员工。
(实习编辑:陈兴娣)
副主任医师
首都医科大学附属北京朝阳医院 临床心理科(本部)
主治医师
广州医科大学附属脑科医院 精神科
主任医师
上海市精神卫生中心 精神科
副主任医师
广东优眠精神心理专科 精神心理专科
主任医师
广东优眠精神心理专科 精神心理专科
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