2008-06-26 来源:
【来源:京华时报】
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市民夏先生反映:3月29日,我在武警总医院二层的自动售货机上放进10元纸币买可乐,结果可乐没出来,钱也被吞。我向售货机上印的客服电话反映,还留了联系方式,可一个月了还没音信。
回复:北京爽乐自动售货机有限公司运营部工作人员说,遇售货机卡钱时,消费者要立刻打电话给公司。然后可选择原地等待工作人员来开机,如果有急事等不及也可以留下联系方式,公司查实后会将钱邮寄到指定地址。
该工作人员说,3月29日,确有夏先生的反映记录。但由于接线员4月初突然辞职,交接工作没有做好,钱款未寄出。