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取消关注根据华威大学的最新调查,当涉及金钱时,我们首先判断别人的长相,然后才是行为。
同一位电脑虚拟人物的不同脸部特征表现出不同的信任度。我们发现每一位人物都有3到+3D的信任度(如箭头指示)。在第三个研究中,我们换了一些已经选好的脸,来确定当所有因素都存在时,人们的第一眼判断。
最近,《公共科学图书馆》期刊刊登了一篇论文。来自华威商学院、伦敦大学和美国达特茅斯学院的研究人员,共同开展了一系列实验,探究人们在做决定时,是否以别人的长相来判断可信度。他们发现,人们更倾向于将钱投资给那些看起来可信的人,即便他们知道这些人有不好的信誉。
这个调查团队用电脑运算程式制作了一套20对具有截然相反信任度的脸。电脑软件改变脸部特征,对表面的信任度作出调整。研究人员实验性地操纵着现实中不可改变的脸部特征(与脸型相关的),使一张脸看起来可信或不可信。这40张脸将会用在判断信任度的一系列游戏中。
每个参与者都会给与一笔钱,他们根据屏幕上出现的受托人的脸,将部分金钱交给受托人。他们所投资的任意一笔钱都能翻两番,但有多少能返还给他们本人,由受托人决定。参与者希望他们所信任的受托人返还的金额比投出去的金额更多。
研究人员发现,平均来说,15个人中有13人会投资给信任的人。在第2个实验中,研究人员会把受托人的优良或不良历史记录交给参与者。即便具有这些信息,平均来说,投资给那些看上去值得信任的人的比例略高6%。华威大学华威商学院的克里斯·奥利沃拉博士说:“在看起来值得信赖的人群中,具有优良或不良历史记录的人都同样受益。”判断别人的方法是看他的长相,这是难以抵制的因素。在社会交际和经济活动中,信任是其中一个最重要的手段。我们的研究测试人们是否会根据别人的脸部判断信任度,然后作出潜在的投资行为。我们似乎会跟随我们的直觉和别人的长相来判断这个人是否值得我们信任。
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