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取消关注网络上关于“和土豪做朋友”的段子已经漫天飞舞。本文不再一一赘述“土豪”的来源和本意。在下文中,土豪泛指那些“比咱有钱得多得多的人”,其丰富的内涵以及广阔的外延,咱们暂时按下不表,一切只靠心照不宣。
如今,无论是卖游艇的,还是卖飞机的;卖房子的,还是卖车子的;卖创意的,还是卖时间的;卖艺的,还是卖……身的,都别忘了,我们的目标是?
——和土豪做朋友!
你为什么要和土豪做朋友?表面看是因为土豪具有购买力。但这个答案却是远远不够的。土豪的购买力是毋庸置疑的。但在让土豪掏钱之前,还有很长很长一段路要走。
第一步就是和土豪做朋友。
所谓不入虎穴焉得虎子。作为一名合格的推销员(无论你推销的是什么,或者你没有推销什么,本文假定你都在向世界推销你自己),了解目标客户的需求,是一个最基本的工作。土豪食不厌精脍不厌细,他们的需求极其细腻,而且极具个性化特色。你若不亲临土豪的生活现场,亲眼目击他们怎么穿衣打扮,如何交友待客,怎样看待健康,又如何讲究享受,高的追求在哪里,低的底线在何处,你怎么打造你的产品,创新你的服务?你不和土豪做朋友,就会难以理解24K金水龙头背后的含义,也不能想象300万看一个手相究竟看的是什么。
每行每业的人想要做成点什么,产品必须是讲究细节的,服务必须是捕捉到玄妙的心理需求的,可是这一切怎么做到呢?
这里有一个小时候就听到过的笑话。村里的一对农夫农妇在挑水,半途中坐下歇息,夫妇俩便闲聊起来。老太婆说:“老头子,人家都说皇帝家富贵无比,不知道怎么个富贵法。”老头子想了想,说:“我想皇帝一定是用金扁担挑水的。要说比这还要富贵的,天下可就没有了。”
我们总会发笑,但却是五十步笑百步的笑。如果你不和土豪做朋友,靠想象力,永远终结不了“金扁担思维”。
在行为主义心理学看来,人的行为是环境刺激后作出的反应。人的行为又作用于外界,而从外界得到的反馈,如果是正面的,就会加强人的那个行为,如果是负面的,则会消除最初的那个行为。人就是在如此的机制下不断学习,从而形成关于自己行为的“对”与“错”的认知,并尽量保留“对的行为”,消除“错的行为”,最终形成个人的行为模式。
土豪阶层与某丝阶层同属于人类,“饿了就要吃,伤心了就哭泣,相差不过一毫厘”,这句话是真理,但对于无论是分工还是产品(服务)精细化的现代社会,这是一句宏观而无用的真理。土豪阶层与某丝阶层有着决然不同的亚文化。在每个亚文化圈内又有着很多亚亚文化圈。你若想要做出对土豪阶层来说“对的行为”,首先必须接受土豪亚文化圈里的环境刺激。这,才是一切的开始。
金扁担思维的农夫愚蠢吗?对于从未走出过村子的他来说,这个答案十分合理。他所认识的村中富户用的扁担的木材比他家的好,而比他更穷的人家用的扁担没有他家的材质结实,而他所知道的最尊贵的材料便是黄金,在他的世界里,这个答案可以说是颇有见识的。我们看到他对于他的环境刺激作出了再正常不过的反应,而他真正的错误不过是:没有走出村子,走到更大的世界里去。
正在热播的韩国偶像剧《继承者们》延续了韩剧一向的灰姑娘模式,高富帅如同脑残般无视门当户对的女二号(们),偏偏看上穷得喝西北风长大的女一号,其不科学反人类程度不言而喻。可是该剧纵有千般无聊也好,万般狗血也罢,有一个细节却十分耐人寻味。该女主角一晚不能回家,她想借宿朋友家,这时候她打电话给一个女孩求助。这个女孩准确来说不是她的朋友,而是她最要好的男性朋友的女朋友,她与这个女孩平时不算要好。在此种情况下,她能找到的借宿的朋友只有这个女孩(也是富二代)了。你才发现这个女主角竟然连一个贫穷的女朋友都没有。她唯一的好友是男性,并且是经济情况比她好上很多的中产阶级家庭的孩子。而这个男孩已经是她所有交往的人里最穷的一个了。
看到这个地方的时候,我便想:也许这个故事不是那么一无是处吧。灰姑娘人人想做,有几个真的去实现?“不和穷鬼做朋友”,便是这个灰姑娘与众不同、出人意表之处。一个非常贫穷的人,却从不和相同经济状况的人交朋友,只和比她经济情况高很多的人在一起,如果她自己意识里不自知,那应该是她潜意识里想给自己暗示。
心理学里的暗示是指:人或环境以非常自然的方式向个体发出信息,个体无意中接受了这种信息,从而做出相应的反应的一种心理现象。这里做出暗示的人,可以是他人,也可以是自己。这个女主角的自我暗示,“我是应该得到优越的生活的”,“我处于如此的贫穷是不应该的,我和富有的朋友们是处在同一个世界里”,使得她的行为和心理活动都与完全沉浸在贫穷生活中的人有很大区别。而这些行为和心理活动也会潜移默化地对她身边的人形成暗示,或是明确的推动,事情就会朝更积极的方向,而不是更坏的地步去发展。
在灰姑娘的原型童话里,这种心理暗示,具体化为那双高贵无比、美轮美奂的水晶鞋。那这双水晶鞋,灰姑娘的姐姐们临时抱佛脚是穿不上的,因为机会总是垂青那些有准备的头脑。想和土豪发生联系的你,您的脚是不是为水晶鞋“量鞋订制”的?
说起水晶鞋,下面还有两个关于鞋的小故事,写在这里,以飨读者。
韩剧《清潭洞爱丽丝》里女二号从小立志靠男人,后来果然嫁入豪门,她的同学女一号来取经。女二号教导女一号,从打扮开始——鞋子是不是名牌不是最重要,但质地一定要好,而重点中的关键点是:鞋看着要很新。土豪阶层的关键不是名牌,而是要显得没什么事情需要去奔波。一双半旧的有泥污的名牌鞋是一个笑话。比穿什么更重要的是知道为什么要这么穿。
我认识的一位富二代姑娘告诉我的真事儿。某某牌某季出的一款新鞋。山寨大国的专业山寨团队把高仿版做得真假难辨。但就在一个地方是不同的。原版鞋的底部是光滑如镜的,山寨版的底部是有棱纹的。这正是土豪阶层和某丝阶层的生活方式差异造成的。女土豪或土豪的女伴们出门不需要走路,下了车就踩上大酒店的地毯,所以即使鞋底光得跟镜子似的也没关系。但是某丝阶层如果穿着光面鞋,就会寸步难行,甚至摔得很惨。
但是,难道你知道要和土豪去做朋友就可以了吗?你开始和土豪做朋友,就一定会走上成功的康庄大道吗?当然不是。
在认知心理学家看来,人不同于机器,也不是其他动物,不是刺激-反应模式的消极接纳者,在刺激-反应的中间环节,有一个人的智性处理系统,这个系统包括思维、决定、推理和动机及情感的程度。人对于从外界获得的刺激,会运用自己的智性系统来处理,得出的结论会反应在他下一步的行动中。这就是为什么有时候不同的人在受到相同的刺激之后,会有不同的表现。
这是毋庸置疑的。在我们日常的生活中,这个智性处理系统会被简化(或总结)为智商、情商的总和。所谓的智商,在我理解是指生物体对外界信息的接受能力,以及理性的运用能力,所谓情商,在我看来,是一个人的情感稳定度,和对外界信息的接受倾向。智商和情商的高低以及两者的平衡、整合度,是影响一个人能否成功的最重要的因素。在我们今天这个“你和土豪做朋友”的故事这里,这个智性处理系统中就决不能缺少智慧、悟性和永不言败的精神。而这些正是本文的续篇们要解决的问题:“你真的和土豪做成了朋友吗?”“你和土豪做到什么程度的朋友了?”“你和怎样的土豪做了朋友?”……
说到这里,男性读者不免要质问笔者了:怎么你举的都是女生和土豪做朋友的例子啊,我们男生到底怎么办啊?
对此,我只能抱歉地说一句:真的对不起,关于捡肥皂的事情,我还不太懂,敬请谅解!
主任医师
北京延庆区精神病医院 精神科
主任医师
广东优眠精神心理专科 精神心理专科
杭州天目山医院精神科 心理科
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主治医师
广州医科大学附属脑科医院 精神科
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