与不友好同事“过招”

　　爱打小报告型

　　王波在一家航空公司做机票受理员，和她同一售票柜台的是一个同龄人，只是比她进公司早了一年多。由于工作不久，王波有些业务上的东西还是不太熟练，有时也会向那个同事请教。

　　但是，当王波出现错误的时候，那个同事就背地里给上司打小报告，说王波的坏话。就连平时王波用柜台上的座机给别人打电话，或是跟顾客多聊了两句，她也会不失时机地向上司反映。

　　专家分析：这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡，一方面他们会认为自己是有理的，把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法，是为了公司好；还有一类人可能有些报复的心理，自己感觉受到伤害的时候，会通过其他的方式进行报复。

　　相处之道：1．通过“小报告”的效果了解企业文化、管理问题和上司的个人特点。2．加强自己的学习和能力建设，在工作中更加自律、仔细、认真。3．在工作中什么问题可以与同事交流，什么问题不可以，要掌握分寸。

　　狂妄自大型

　　张蕾是一家演艺经纪公司的文员，跟她搭档共事的是一个二十六七岁的女同事。这个女同事已经有过几年从事演艺工作的经历，可她却凭着自己的一点资历不把别人放在眼里。

　　有一次，老板让张蕾和这个女同事一起完成一份企划稿子，张蕾因为是新人，就很谦虚地和她商量，她却冷冷地回应张蕾一句“别烦我，自己想自己的去。”可是没过一会儿，她实在想不出来什么好的方案，又过来跟张蕾说她的意思是什么什么，让张蕾自己写完了给她看。

　　张蕾就按照她的意思，再结合自己的想法，很认真地把稿子写完给她看。可她看后就跟张蕾说这点不好，那点不好，要按照她的意图去改。

　　专家分析：这类人的深层心理需要是希望得到别人的认可和尊重，因为不能通过自己的专业技能和职位权力得到同事的认可，所以他们选择通过对新人“打压”来满足内心的平衡。

　　相处之道：1．通过向这类人主动交流，学习他们身上的长处，他们的经验。2．尽管其不善于听取别人的意见，但其固执己见时的立场和角度在一定程度上是我们考虑和分析问题时需要兼顾的。3．当某些问题出现根本分歧时可找上司协调解决，但一定要选择双方都能接受的方式。