职场人压力大 白领心理状况普遍“不及格”

　　职场白领普遍压力过大

　　日前，国内知名人力资源服务商智联招聘联合北京大学发布了"2012年度中国职场人平衡指数调研报告"(以下简称报告)，得出了28个城市白领平衡指数低于临界值，普遍压力过大的结论。此报告一经发出，引得职场人高度关注并热烈讨论，公关人员、计算机编程人员等各行各业的都纷纷发微博表示自己给平衡指数拖后腿。

　　据了解，报告以中国28个城市的三万多职场人为研究对象，对他们的工作时间、睡眠时间、休闲时间、压力源等多方面进行了调查，运用数据分析的方法，将被调查人员中认为自己目前状况属于"平衡"的人作为参照依据，得出了61.25的平衡指数临界值，随后以这个数值为标准，对被调查人员的平衡状态进行了描述，得出全国28个主要城市白领平均"平衡指数"仅为48.22，普遍压力过大。

　　然而，仅从工作、休闲等时间的分布和压力源的调查就能测量出职场人的压力么？

　　5月31日，著名心理咨询师、专业企管顾问张怡筠在接受记者采访时指出，许多人把压力源和压力感搞混了。"事实上，压力是你我身心失衡的内心感受，而不是具象的外界状态。"工作量大、工作时间长、经济负担大等都不一定会造成很大的压力，压力是一种没有办法处理问题的结果，表现出的特征为睡眠饮食失常、易怒、焦虑、对他人充满敌意以及心身症(胃痛，头痛等)。

　　"这份报告命名为‘平衡指数调研报告’是合理的，也基本能反映出职场的现状。"张怡筠表示，从自己提供服务的600多家企业中，她能明显感觉到员工们的压力指数比以往增加很多，确实处于不及格的水平。

　　那么，职场的压力到底有多大，是否真的如众多从业者在微博"吐槽"的那样，给平衡指数拖了后腿？

　　武汉大学新闻与传播学院讲师刘静慧认为，压力大固然是职场中人吐槽的原因，但是如此集中吐槽的现象却也是综合因素的作用。

　　她表示，对于不掌握大众传播控制权的一般民众，是不会出现这样集中的吐槽现象的。微博这样一个社交平台，给了大家一个便捷的传播渠道，人人都可以发言，也方便发言。所以，吐槽职场的并不一定就是那些感觉到压力大的人，也不乏跟风玩潮流的人。

　　既然大多数人在现实环境中面临着职场压力，那么压力源都有哪些呢？

　　报告指出，职业发展、人际关系、时间平衡、角色模糊与冲突、工作任务以及组织倾向都可能造成职场压力。

　　"员工的职场压力已经越来越被老板重视，很多企业正在打造职场幸福计划。"张怡筠表示，现在很多500强企业都在开展员工援助计划，不仅给团体进行培训，并提供个人心理咨询，着力培养员工的情商。而工作生活平衡方案也开始被列入议程，有些企业允许员工带宠物上班，设有家人陪同上班日等。

　　她建议，在面对压力时，员工们也要注重培养自己的情商，先处置情绪再处理事情。心里焦躁的时候采取深呼吸或者静坐的方式平静自己，时刻保持乐观积极的态度，自信的处理问题，激发自己的正面情绪，赢得高效生产力。

（责任编辑：龚艳丽）