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职场女性警惕不受欢迎的“性格杀手”

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2012-02-11 01:42:00东方网

  虽然近年来女性在职场中的表现有目共睹,但离“半边天”的距离还有很远,尤其是在领导层中,女性依然是毋庸置疑的“第二性”。除了“玻璃天花板”之,女性自身是否也有一些特点,制约了她们的发展?

  美国著名咨询机构“国际企业培训”总裁洛伊丝P·弗兰克尔博士曾为多家跨国企业提供咨询,指导过从初入职场的新手到CEO等各种层次的专业人士。近年来,前来寻求咨询的职业女性越来越多,这令同为女性的弗兰克尔将精力集中到了职场女性的问题上,并获得“女性职场辅导第一人”的美誉。她在咨询过程中发现,90%以上的女性身上,都有一套特有的行动作派,正是这些女性习以为常甚至引以为优点的处世方式,正在不知不觉中自毁前程。

  无益职场发展的“女孩气质”

  像“女孩”那样行动,只会让你无法展示自己的能力。即便有些女性与其他女性相处时行动果断,但当她们在男女混合的群体中发言时,也会变得更加被动、顺从和含蓄。

  在一家名列世界500强的石油公司担任采购经理的女士苏珊,到弗兰克尔的团队寻求帮助,她在这个岗位上一干就是12年,相较于那些和她同时起步的男同事,她的晋升速度慢得多,职位也低得多。在对苏珊开始单独指导前,弗兰克尔找到机会,观察她与同事开会时的表现。弗兰克尔这样形容苏珊留给自己的印象:她留着长长的金发,身材小巧,有一双深蓝色的睛。听别人发言时,她昂头微笑的姿态十分迷人;轮到她发言时,她使用了一些含糊其词的语句,例如“也许我们应该考虑……”,“或许是因为……”以及“如果我们……会怎样”,从不会有人责怪苏珊咄咄逼人,但是也没有人真把她的话当回事

  更令弗兰克尔感到吃惊的是,她猜测苏珊的年龄在30到35岁之间,而实际上,苏珊已经47岁了。弗兰克尔分析:“苏珊已经全盘接受了那些有关乖乖女的陈词滥调。在初涉职场的时候,她在会议上表现出来的行为,的确有利于事业成功。问题在于,它们不利于苏珊实现未来的目标和抱负。她的上级、同僚和直接下属都承认,与她合作很愉快,但是他们都没有认真考虑,是否应该让她升到更高的职位上,或者承担更受瞩目的项目。苏珊表现得像个女孩,因此别人就把她当做女孩来对待。”

  苏珊当然只是一个案例,但事实上,大多数女性身上都有苏珊的影子,这与社会主流的“女性教育”密不可分。“我们努力让自己的行为符合社会认可的角色,因此从未彻底从女孩转化为女人。女性是养育者、支持者,是丈夫的贤助,我们致力于满足他人的需要,而不是确保自己的需要得到满足。如果建议女性利用自己的权力,她们会因为害怕,而不愿被人视为过于男性化、好斗或者不合作。”

  不被欣赏的“老太太”打球法

  女性倾向于安全而非巧妙的玩法。她谨遵规则,并且希望别人也是一样;政策不允许的她绝不能做;打扰别人的事她也不会去做。如果放在网球场上,她一般也只敢打安全的老太太球。

  弗兰克尔的一位女性客户,在晋升为主管之后,被上司评价为“不够主动”。这位客户非常苦恼地前来求助:“不用人家要求,我就把该做的事情全做了。怎么能责怪我不够主动呢?”弗兰克尔提醒她:把该做的事情全做了,这不算主动,只能算完成分内的工作,而管理层希望她肩负起更多的职责,并且独立决策。女客户表示她不想越权,所以对于最重要的决定,她宁愿让上级拿主意。

  弗兰克尔将这种谨小慎微的做法,比喻为“打老太太球”,并且跟客户分享自己打网球的得。“我是一个球技平平的网球迷,过去因为害怕出界丢分,常常笔直地把球打到界内。为了打球时更有把握,我人为地缩小了自己的打球场地。后来我突然意识到:靠这种打法,我永远也赢不了。要想获胜,我就得把球朝边上打,但是又必须落在界内。于是我开始走出自己的安全地带,结果发现我可以赢得更多。”

  这位客户立刻明白求稳打法的局限,她听从了弗兰克尔的建议,要求她的经理帮助她确定自己的职权范围,这样在需要冒险时她会感觉更放心。几个星期之后,经理致电弗兰克尔,表示这位客户“表现出更大的主动性”,达到了她的业绩目标。

  弗兰克尔表示,很多女性出于“求稳”心理,不敢表达自己全部的想法,或不愿承担更多的责任,从而也丢失了很多展示实力的机会。结果就是,她以为自己是为了上司和全局考虑,而上司则认为她过于保守,不堪大任。所以女性行走职场,就跟打网球一样,“不能让球出界,但也要敢于往边上打”。

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