《Global Times》关注39 互联网改变就医观念

　　随着互联网的发展，人们在寻医问诊的第一选择发生了改变，通过互联网获取资讯已经成为主流。《Global Times》（《环球时报》英文版）日前专门采访了39健康网总裁顾晶，对“健康问答”和“名医在线”等在线医患问答栏目做了介绍。以下是《Global Times》报道全文翻译——

　　《自己当医生》

　　越来越多现代人处理健康问题，首先把目光投向互联网。家住在北京的郑莉莉，怀孕三个月了，她觉得网络是一个很好的信息来源，解决健康问题带来的烦恼。“去医院之前，我先在网上查一下我担心的症状。”她说。许多人像郑莉莉这样的人，尤其是年轻人，如果他们身体不适，往往从互联网获取信息。

　　互联网在这方面资源非常丰富。例如，键入“颈椎疼痛” 搜索，很多网站会提供相关信息和建议。但是这也有不好的一面，有些建议不是来自正规合格的医生可能会导致错误的诊断。

　　在线诊断

　　6月，重庆市中山医院超过30名医生使用qq微博，用微博在网上与患者沟通。上个月，在湖北省武汉亚洲心脏病医院开始为期10天的微博回答网民提问有关心脏提问。近年来，中国各城市其他医院也有这样的事情。

　　“中国的微博用户数量在增加，”武汉亚洲心脏病医院的工作人员告诉《Global Times》的记者，“过去，特别是偏远地区的人，不得不长途跋涉，到大医院进行咨询或递自己化验单给医生。现在，他们可以在线发给医生。”

　　除了医院使用微博，许多三甲医院的医生也开通了微博账户。键入“医生”搜素，你会发现大量医生，涵盖了各种疾病，使互联网成为了综合性医院。在网上影响力很大的医生通常有几千到数百万不等的粉丝。

　　国内首家健康网站是开通于2000年的39健康网。39健康网总裁顾晶在接受采访时表示，在线咨询已经成为医疗保健领域最主流的互联网应用。39健康问答产品一经推出，访问量快速增长，目前日均访客数已达600万。

　　中山大学孙逸仙纪念医院的医生席丽艳在39健康网参加在线回答问题活动。 

　　两面性

　　人们把目光转向互联网，主要是因为它方便、资源丰富、免费或廉价的，还不用排长队。郑莉莉对《Global Times》的记者说，她在怀孕期间有一些常见的小问题，每次去医院很浪费时间，她会上传化验单网上找医生分析，她补充说，大检查仍然会去医院进行。“这很有道理，人们总会想用最便捷的方式，了解自己的病情。”四川成都的医生王进说。

    中国医学科学院男性生育问题专科医生郭军，在HaoDF.com提供在线咨询。郭告诉《Global Times》，有些病人需要隐私，匿名的在线咨询，让他们感到安全。但他强调，在线咨询还是不能完全代替去医院。过分依赖在线咨询，可能会导致不必要的担忧，甚至错误的诊断。

　　“如果你是幸运的，可能会遇到很负责的医生”王进说，“如果没有，你可能会遇到一个假医生或医院，把没病说成严重的疾病。”

　　健康网站

　　丁香园网站在医疗行业人士进行一项调查显示， 314人中70％的人认为互联网是一个很好的工具。互联网可以帮助医生更加了解病人的情况。然而，约24％的人认为良莠不齐的在线信息可能会误导患者。不准确甚至错误的信息，欺骗性的广告令人担忧。

　　除了医院网站和在线咨询服务，还有一些专业的医疗网站如39.net、 HaoDF.com和familydoctor.com.cn进行医生和病人之间的互动。

　　39健康网总裁顾晶解释说，作为医疗保健信息服务商，39始终致力于以互联网为平台，整合最好的健康资讯，传播最新的健康理念。4年前，当意识到人们日益增长的健康管理和互动交流需求时，他们迅速推出了健康问答产品。为了缓解医疗资源的不平衡，39还特别打造了名医在线问答产品，使网民安坐家中就能与全国三甲医院的名医直接交流。

　　HaoDF.com的创始人王航，希望建立一个对医院进行评估的网站，并逐步发展成为患者和医生进行沟通的平台，满足患者的需要。

　　北京协和医院医生于科伊告诉中国《新闻周刊》，这些网站出现是中国“看病难”的结果。他说，这些网站是中国的家庭医生。

　　有些医生为了避免误导，给建议时通常会说“我的建议仅供参考，具体的诊断和治疗应向你的医生咨询。”

　　“我通常只回答问题，并建议患者去医院检查。”王进说：“我们需要非常小心，这关系到病人的健康。”

　　郑万通说，人们通过经验开始了解哪些网站是可靠的，她现在从几个著名的网站寻求建议，在那里医生和病人登记的是真实姓名。 

（责任编辑：余渭霞）