39健康

职场交往:“听懂”最重要

  她笑着说,“以前领导召集大家开会的时候,多少次我们都在抱怨,怎么还没结束呢?总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解老总的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。”

  的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。

  很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

  听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。

  多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。做一个先听后说的人,会让沟通更顺利。

(实习编辑:杨玉龙)

2009-09-07 07:25:00浏览51举报/反馈
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刘芳副主任医师
东部战区总医院 三甲
疥疮结节是什么
疥疮结节是疥疮较为严重时的一种表现,由疥螨寄生在人体皮肤表皮层内引起,是人体对疥螨及其分泌物、排泄物产生的超敏反应。通常在疥疮未能及时、彻底治疗的情况下出现,表现为皮肤表面的结节性损害,给患者带来瘙痒等不适症状。疥螨在皮肤内存活并产卵、排泄,其分泌物及代谢产物作为抗原,刺激人体免疫系统产生免疫反应。当免疫系统过度反应时,会导致局部皮肤组织出现炎症性增生,形成疥疮结节。这些结节常见于皮肤薄嫩且褶皱部位,如阴囊、阴茎、腹股沟、腋窝、手腕屈侧等。结节大小不一,通常为绿豆至黄豆大小,呈淡红色、暗红色或正常肤色,质地较硬,表面光滑。由于疥螨及其排泄物持续刺激,结节会引发剧烈瘙痒,尤其在夜间更为明显。疥疮结节的形成不仅影响皮肤外观,还会对患者的生活质量造成严重影响。因为持续的瘙痒会干扰患者的睡眠,导致睡眠不足,进而影响日常生活、工作和学习效率。长期搔抓还可能导致皮肤破损,增加细菌感染的风险,引发脓疱疮、毛囊炎等并发症。除此之外,疥疮还具有传染性,可通过直接接触(如与患者同床、握手等)或间接接触(如使用患者的衣物、被褥、毛巾等)传播给他人,使周围人群面临感染风险。若发现患有疥疮结节,应及时就医。治疗时,首先要彻底消灭疥螨,可在医生指导下外用硫磺硼砂乳膏、苯甲酸苄酯搽剂等药物进行改善。同时,患者的衣物、被褥等需煮沸消毒或在阳光下暴晒,以杀死疥螨,防止再次感染。日常生活中,要注意个人卫生,勤洗澡、勤换洗衣物,避免与他人共用个人物品。
王霞副主任医师
广州医科大学附属第一医院 三甲
疥疮结节好了又变红了怎么回事,怎么办
疥疮结节好了又变红了可能是疾病没有彻底治愈、皮肤过敏、细菌感染、真菌感染、内分泌紊乱等原因导致的,患者需要根据具体的原因进行相应的治疗。1、疾病没有彻底治愈如果患者在治疗期间没有遵医嘱按时用药,可能会导致局部病情反复发作,从而出现上述症状。建议患者继续遵医嘱用药,不可私自停药。同时,患者也可以在医生指导下使用水杨酸软膏、尿素软膏等涂抹患处进行治疗。2、皮肤过敏如果患者属于过敏体质,在接触了过敏原之后,可能会引起局部皮肤出现红斑、丘疹等症状,还可能会伴有瘙痒的情况。建议患者可以在医生指导下服用氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等药物进行抗过敏治疗。同时,患者也可以遵医嘱外用炉甘石洗剂等缓解不适症状。3、细菌感染如果患者在治疗期间不注意局部的清洁卫生,可能会导致局部受到细菌感染,也会伴随皮肤发红的情况。此时患者可以遵医嘱使用医用酒精进行消毒处理,也可以遵医嘱配合使用阿莫西林胶囊、阿奇霉素分散片等药物进行治疗。4、真菌感染如果患者在治疗期间不注意饮食健康,频繁食用霉变的食物,可能会使身体受到真菌的感染,也会影响到皮肤的新陈代谢,从而出现上述症状。建议患者可以遵医嘱配合使用盐酸特比萘芬乳膏、硝酸咪康唑乳膏等药物改善症状。5、内分泌紊乱如果患者长期熬夜或暴饮暴食,可能会导致体内激素水平发生紊乱,从而影响到皮肤的新陈代谢,甚至还会出现上述症状。必要时,患者可以及时就医,在医生指导下使用益母草颗粒、逍遥丸等中成药进行辅助治疗。在日常生活中,建议患者做好保暖措施,避免着凉。还要注意平时的作息时间,保证充足的睡眠时间,避免长时间地熬夜。也可以适当地进行体育锻炼,从而促进体内的血液循环流动。如果症状持续存在或有加重趋势,建议患者及时就医,以免延误病情。
王霞副主任医师
广州医科大学附属第一医院 三甲
身上长疥疮是怎么引起的
身上长疥疮,多考虑是个人卫生不洁造成的,但也可能与环境因素、密切接触、间接接触、免疫力低下等原因有关,可以根据具体原因进行针对性治疗。1、个人卫生不洁如果患者不注意个人卫生,长时间不换洗衣物,或者是不经常洗澡,可能会导致身上污垢过多,容易滋生大量细菌,从而诱发该疾病。建议患者保持个人卫生清洁,勤换洗衣物、床单、被罩等。2、环境因素如果患者长期处于潮湿、阴暗的环境中,可能会导致疥螨寄生,从而诱发该疾病。建议患者要保持室内清洁干燥,勤开窗通风,有利于改善症状。必要时,患者也可以遵医嘱使用硫磺软膏、水杨酸软膏等涂抹患处进行治疗。3、密切接触如果与疥疮患者密切接触,可能会被传染,从而诱发该疾病。建议患者注意避免与他人密切接触,以免引起交叉感染的情况。必要时,患者也可以遵医嘱使用阿莫罗芬、环吡酮胺等涂抹患处进行治疗。4、间接接触如果与疥疮患者共用生活用品,如浴巾、浴盆、被子等,可能会导致间接接触传染,从而诱发该疾病。建议患者注意避免与他人共用生活用品,以免引起交叉感染的情况。必要时,患者也可以遵医嘱使用硫磺软膏、苯甲酸苄酯等涂抹患处进行治疗。5、免疫力低下如果患者长期熬夜、过度劳累,可能会导致机体免疫力低下,容易受到细菌、病毒等感染,从而诱发该疾病。建议患者注意保持规律作息,避免熬夜。同时,患者也可以适当进食富含蛋白质的食物,如鸡蛋、牛肉等,有助于增强抵抗力。建议患者及时就医,可以在医生指导下通过体格检查、皮肤镜检查等方式明确诊断。在日常生活中,患者需要注意保持清淡饮食,可以适当食用小米粥、面条等容易消化的食物,避免食用辣椒、花椒等辛辣刺激的食物。
刘芳副主任医师
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