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1、你辛苦好几天,自认为某项工作做得好,不料领导很不满意,你怎么办?
(1)把责任推给客观原因;
(2)满腹委屈,但不作声;
(3)拂袖而去,不受委屈;
(4)注意自己做得不够的地方,以便今后改正。
2、你家里有急事,但领导不了解情况,叫你加班。你怎么办?
(1)人去加班,心中却在埋怨;
(2)拒绝加班,言语生硬,态度差;
(3)推说有病不加班;
(4)同领导商量不加班,如确需自己加班,就服从安排。
3、在影剧院里你的邻座旁若无人地讲话,你感到讨厌,怎么办?
(1)希望别人会向这个人提意见;
(2)大声斥责他们;
(3)叫门卫来干涉他们;
(4)有礼貌地请对方别讲话。
4、当你在专注地做一件急事,一位朋友上门来找你倾诉苦闷,你怎么办?
(1)放下手中的工作,耐心倾听;
(2)显得很不耐烦;
(3)似听非听,还在想自己的事情;
(4)向他(她)解释,另约时间。
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