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把新朋友当一张白纸看

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2015-04-02 01:45:08生命时报

  王迪是一名人力资源助理。他总会有意无意地舍弃某些籍贯的应聘者,因为他觉得这些地方的人太算计。前几天,朋友给他介绍对象,王迪一听说对方的职业是经理助理,各种桃色绯闻立即浮现脑海,下意识地推掉了。

  像王迪这样,仅凭个别特征就形成对他人心理和行为的整体认知,甚至推断他人品性的情况,并不少见,这就是心理学的刻板印象,也叫定型化效应。诸如“南方人都很精明,北方人都很憨厚”,“上有九头鸟,下有湖北佬”,东北姑娘“宁可饿着,也要靓着”等观念就是典型反映。人在信息有限的情况下,通过刻板印象的自动化过程,可以减少认知时间和精力等成本,但对个体差异的忽视会造成“只见树木不见森林”的认知偏差,造成不必要的误解和歧视。就拿湖北人的传闻来说,九头鸟脱胎于《楚辞》,原本是一种神鸟,只是出于某些原因在民俗中演变成反面角色。而九头鸟的谣传,原是明朝时政敌散布出来攻击张居正的。当时,张居正在整顿朝政时保荐了九位御史,都是他的湖北老乡。可见,许多传闻原本就是讹传,不足以判断一个地区的人性。

  与人初次见面要自觉摘下有色眼镜,不以预设的心理预期和认知框架强加于人,不先入为主地给他人贴标签,而是尊重每个人的独立性,试着将对方当作一张白纸进行全新认识。要用发展的眼光看人,不盲从大众成见,坚持自己的感受和判断。

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