职场生存之道 职场要“外貌协会”

　　经常听到一些人开玩笑，说自己是“外貌协会”的，意思是对人对己的形象要求很高，甚至会以外形好坏作为交朋友的门槛。作为一名已经具备一定资历和级别的职业经理人，也许你会对这种“以貌取人”的行为表示不屑，认为“外貌协会”的会员们都非常浅薄。但是，别做梦了!外貌协会无所不在，你的老板、你的同事、你的客户，他们都是“外貌协会”的秘密会员!事实上，有些职场中人也很善于包装自己。讲了一个例子，是“口袋巾”的故事。

　　 话说两位职业经理人去一家意大利奢侈品公司面试。两人资历相当，工作经验也相当，但意大利总部的高管毫不犹豫地选了其中一个，原因仅仅是：“他的口袋巾配得很有品位。”中国职业经理人很少配“口袋巾”，除非是重大的晚宴场合。输在一条“口袋巾”上，大概会让商界精英们大跌眼镜。但在短短一个小时的面试时间里，除了那张简历，别人还能凭什么来判断、研究你呢?只好把自己变成“外貌协会”的会员了。

　　职场中的“气场”是可以营造的。一位把头发染得像五颜六色的鸡毛掸子的女摄影师对李绘芳老师说：这个圈子，女人特别少，所以架势很重要。她给自己的形象定位是“略带中性的酷”，除了穿得像摩托车手之外，还雇了一位一米八五的帅哥帮她扛器材。她不苛言笑，话少。如果客户一不小心多问了两句：这个光能不能再白一点?她会不耐烦地反问：什么?然后就是一阵沉默，把人家吓回去。即使这样，她的生意也不差，因为许多客户认为她“压得住场”，用现在的流行语说就是：什么场合，她都hold得住。

　　李绘芳老师遇到的最有想象力的“形象工程”来自两位设计界新人。他们大概入行三五年，属于有点儿资历但还没有形成个人品牌的阶段。他们约定互为对方的“助理”，由“助理”出面谈价格，自己躲在幕后装大牌哄抬物价。这一手法与经纪公司把小明星包装成“大牌”如出一辙。

　　如果没有能力使你的形象与自己的所谓丰富内涵保持一致，说明你连自我管理的能力和对这个职位的基本认知能力都不具备，那领导凭什么相信你能胜任这个岗位?

　　 请记住，你的老板、你的客户不是生你养你的父母，不是和你从小一起撒尿和泥的伙伴，也不是你的小学班主任，他们既不可能、也没有义务了解你过往的经历中究竟有多少美德和阅历，对你的诚实、仗义、聪明等等品质一无所知，对你真实的教育水准(不是学历)和学习能力等等也没有认识，他们只有几分钟的时间，来建立对你的第一印象，并要根据这个第一印象来决定在接下来的时间里，是否要信任你、是否要给你更多机会。

　　怎么办?这时候，根植在他们心目中的“人类天性”就会开始运作：这个人，是否与李绘芳老师是同类?这个人，是否整洁得体令人望而可亲?即使在宗教界，对神职工作者的形象要求也是非常高的。佛教对此就有一个明确的形容词，叫做“宝相庄严”。神职工作者需要在外在形象上能够体现出他的修养与修为，呈现出修行者的自在、庄严、圣洁的气质，这样更容易让信徒看到好的示范，加强自己的感召力与说服力。

　　一个内部管理比较规范的中小企业，有一天突然接到一份税务局抽查稽核的通知，老板没有多想，就让他的财务经理去配合税务部门工作。令他大吃一惊的是，几天之后，稽查小组不仅大张旗鼓地进驻该公司，而且态度非常严厉，大有不查出问题来誓不罢休的架势。