懂得微笑懂得说不 职场亦可成功

　　职场新人，有的“宁换工作不换衣着”，有的勤奋工作却饱受冷遇。近日，在某职场QQ群里，网友们对自己新入职时的遭遇各抒己见，虽然有人不停抱怨领导、同事，但也有网友依靠自己的努力赢得老总和同事的尊重，用凡客体表达就是“会微笑，也会说不，会端茶，也会工作，我没什么特别，我很特别，我是新人，也能成功”。对此，老总们在接受记者采访时也表示，公司应善待新人，因为新人才是公司的未来。

　　遭排挤也淡定她即将升职

　　陈小姐23岁

　　大渡口区阳光花园一广告公司职员入职时间：10个月

　　小陈是个幸运儿，工作不久便负责公司的重要客户，还有许多外出学习的机会。但她同样面临了同事排挤的困扰，与其他新人逃避的态度不同，她选择了面对。

　　陈小姐说，她刚入职时，每次接到工作都担心自己做不好，后来在领导的鼓励下，她才慢慢有了自信。只要是在上班，她都认认真真，很快取得了领导的信任。但成绩突出并没使小陈感到骄傲，虽然一度遭到同事的嫉妒或排挤，但她依然常向老员工请教问题，向他们学习经验，并且从来不谈论是非;下班后还主动组织一些集体活动，拉近了大家的关系。

　　公司项目策划部赵主管介绍，小陈工作态度认真、踏实，能按时完成任务，并不断创新，公司决定近期升任她为部门主管助理。

　　微笑+自信赢得人人好感

　　小王26岁

　　江北区大石坝某科技公司职员入职时间：2年

　　“刚进公司的时候我是行政助理，说白了就是每天跑腿、端茶倒水。”小王现在是该公司的行政主管。她介绍，她第一天来公司报到的时候很紧张，性格内向的她不知道怎么和同事打交道。

　　到了午饭时间，她见大家都没有要吃饭的意思，于是鼓起勇气对大家说：“同志们，哪些带了饭的，我帮你们微波嘛。”短短一句话就赢得了同事们的好感。在后来的工作中，小王彬彬有礼的举动帮助公司赢得了很多客户。

　　对此，该公司的总经理刘超告诉记者，对于员工的培养是有前提的，小陈是个有礼貌的员工，赢得了同事的好感，领导的赞许，所以让她担任行政主管是有依据的。

　　第一个敢说不赢得同事尊敬

　　黄小姐24岁

　　江北区观音桥中信大厦某房产有限公司入职时间：2个月

　　“小黄，帮我们带几份饭”、“小黄，帮我出去买瓶饮料”……对于同事的跑腿要求，今年4月份才入职的黄小姐一概回绝。黄小姐说，公司内对新人有个不成文的规定：新人被统称为“阿四”，要为每位老同事跑一次腿，“但我是来做文案的，不是跑腿的”。如今，老员工再没要求过小黄跑腿，并且与她的关系更加融洽。

　　“我们老总是香港人，他们那里把任劳任怨的人称为‘阿四’，我们也模仿老总称新同事为‘阿四’，小黄是所有新人中第一个敢拒绝的人。”同事王先生说，大部分新人出于讨好老同事的目的，都乐于跑腿，而小黄的做法令人侧目。“她有个性和胆量，赢得了我们的尊重”。

　　昨日，记者联系到该公司总裁助理张先生，他告诉记者，小黄敢于对老同事说不，勇气令人钦佩。

　　老总看新人

　　新人是公司的未来

　　江北区大石坝某科技公司总经理刘超表示，更愿意招聘工作态度认真、善于处理人际关系的新人。新人是公司的未来，公司上下都会花心思对新人进行培养，公司不会用太多硬性规定去约束新人，而是给他们的创新想法创造条件。刘超还说，也许很多公司的老总都是经过了职场的层层磨练才走到今天，现在不妨换个角度想，当初所谓的磨练让自己多么受伤?让你损失了多少时间和朋友?那何必还要将这样的伤害转嫁给新人呢?

　　昨日，记者采访了渝中区上清寺某传媒公司项目总监陈翔，他告诉记者，公司上个月刚招收了3名新员工，并安排老员工带新人，让新人能尽快融入这个集体。公司也以宽松自由的态度对待新人，还会适时地对他们进行奖励与鼓励，避免打击。上个月，公司曾安排新人独立搜集市场资料，其中一名员工只找到了一条有效信息。开会时，这名员工对没完成任务表示歉意，然而老总们却当即奖励了他200元，“努力工作了便值得肯定”。“收到奖励后，这名员工更加努力了，已可以独立写策划了。”

　　记者梳理了老总们善待新人的法则

　　1 充分信任。

　　2 不同的员工有不同的培养方式，不能让所有员工都冲前线，也不能让所有员工都当后勤，要从细微处发掘新人的优点，然后因材施教。

　　3 工作不是一来就会，面对新人的过错需要有限度的包容。

　　4 处罚不是目的，不能处罚了就完了，要帮助新人找出症结所在，帮助其提高。

　　5 新人不懂多问是好事，老总没时间解答可以安排一个员工负责带新人工作。

　　6 多和新人交流，自己能学习，也能让新人愿意为你、为公司付出。

　　7 适时给予一定奖励，让新人感受到劳动成果。

（责任编辑：龚艳丽 实习编辑：谢莎莎）