学学杜拉拉应对职场冷暴力

　　遭遇冷暴力

　　“你不知道，他们根本不理我，不分配我做事，不叫我吃饭，就把我晾在那儿，我怎么还能待下去? ”朋友Y在电话里喋喋不休地抱怨着。Y说，自己本来满腔热情投入这份新工作，但迎来的却是冰冷的回应，本以为可以忍耐，怎知两个多月下来，自己没有被分配任何工作，同事间处得也不好，上班就等于上网，心理落差太大，于是决然离开。这已经是Y一年中换的第四份工作了。每次换工作，Y都会数落出工作、公司的各种“不是”：漠视人、打击大、刁难多、边缘化……每当这时，Y都会说，换你遇到这些冷暴力，你也会辞职的。但是，什么是冷暴力，真的换谁都如此?

　　揭开冷暴力的真面目

　　职场、冷、暴力——当原本毫不搭界的三个词凑到一块儿时，你会想到什么?上司不留情面地否定你，边缘化你;同事对你不理不睬……“冷暴力”这种本指家庭成员间出现矛盾而又找不到调和方式时，采用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵上受到严重伤害的行为，也在向职场蔓延。

　　近日，一份关于“您是否遭遇职场冷暴力?”的调查显示，七成以上的职场人曾遭受过职场冷暴力。数据显示，50%的调查参与者将冷暴力的主要来源归为其所在部门的上级主管;另有21%的调查参与者将冷暴力来源归于本部门同事;其他部门的主管成为冷暴力的第三来源，占8%比例。

　　难道，职场冷暴力真的都是企业、公司和同事的错?

　　就拿朋友Y的事情来说，其实，Y所抱怨的事情确实存在，但她自身的一些原因也不容忽视。一方面，她对工作没有规划，觉得只要是工作就好。所以，进公司后不知道自己该做什么，不懂如何操作、执行相关软件和流程，一切从头开始。可公司、企业不是学校，没法等你慢慢学。另一方面，她十分要面子，拉不下脸多问多学，在同事间的感情交流上也很疏忽。她总觉得自己是被大家边缘化、被孤立了，其实，她不知道是她一开始就选错了方向，加之拒人于千里之外，才让自己行走在职场的边缘。

　　在电影《杜拉拉升职记》中，女主角杜拉拉一开始在工作上并非顺风顺水。公司要装修，杜拉拉承担了缩减开支的重任。然而，很多同事都不配合且故意刁难。请来了搬运公司，同事却拒绝打包，拖延进度……面对同事的冷漠，上级的不重视、打压，杜拉拉并没有退缩，而是直面问题，想尽办法化解矛盾解决问题。在冷暴力面前，杜拉拉没有屈服，管它冷暴力热暴力，统统解决才是王道。

　　编后语：俗话说，一个巴掌拍不响。其实，冷暴力的产生对于企业、公司、同事和个人来说，都有责任。若一个企业形成了冷暴力的氛围，那么最终受损的必然还是企业，所以企业应建立和谐的企业文化，在合理竞争时强调团队精神。当然，作为职场人，更应意识到冷暴力的发生是有原因的，或在自己或在对方。首先要找到问题，然后针对问题尽量化解——多跟同事、主管沟通，有问题及时解决;但千万别让一时的冷暴力摧毁自己的自信和前程。

（责任编辑：龚艳丽 实习编辑：练丽特）