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取消关注会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听,说得到位,领导便易于接受你提出的条件和要求。否则即便是一件简单的事情,也容易办砸。所以,要学会说赞美的话。
赞誉之词人人都渴求,人人都需要。称赞k司也得有方法和技巧,如果称赞领导不恰当,反而会弄巧成拙,只落下一个“溜须拍马”的坏印象。称赞一个人,当然是因为他有出色的表现,但每个人在哪一方面出色却各有不同。有的人是专业技术水平高。工作成绩突出;而有的人则在社交方面有特长,有与客户打交道的能力。因此,在称赞上司时应针对不同的情况,给予不同方式的称赞。
有个公司的总经理在抓好公司业务的同时,结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿,部门经理这样称赞道:“您在企业工作真是一个错误的选择,如果您专门研究经营管理,我相信您一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。”
总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了?”见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”
还是秘书过来替部门经理扣‘了个困场,说道:“部门经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”
可见,同是称赞一个人,称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是特别大的。
恭维赞扬不等于奉承,欣赏不等于诌媚。赞扬与欣赏领导的某个特点,意味着你肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你尽可毫无顾忌地表示你的赞美之倩。领导也需要从时人的评价中,丁解自己的成就以及在别人心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识,但在领导面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,被此间缺乏一种默契。
(实习编辑:张华仙)
副主任医师
广州医科大学附属第一医院 临床心理科
副主任医师
成都军大医院 失眠症科
副主任医师
广州市第一人民医院(总院) 精神心理科
杭州天目山医院精神科 心理科
主治医师
广州医科大学附属脑科医院 精神科
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