女人购物的二十种心理

　　说女人的钱好赚，女人买东西冲动，女性商品利润高，男人赚钱女人花…

　　可是好多电商遇到的问题是，女性用户格外 挑剔，女人砍价砍到你想哭， 女人磨起来你宁可不想卖了， 女性用户更容易八卦得到处说你不好，甚至无理取闹…

　　有的人觉得女性购物好做，有的人觉得女性购物做起来好难。女人的生意到底怎么做?

　　在现在众多的电子商务公司里，是否有一个男性掌门人，或者一位男性，是真的可以设身处地的考虑女性的购物心理? 男人真的能够了解女人嘛?

　　以下是个人对女性购物的看法，不代表全部女性，女人心，海底针，你捞不到，我也捞不着;没有太多数据，女人的随意性，无法用太多理性数据分析，凑合看看吧~

　　一 面面俱到，精于计算

　　女性精于计算，不同于男性。男性会非常直接的计算产品的性价比，而 女性则计算得格外细致，几乎面面俱到。包括邮费(是否可以砍邮费或者直接包邮)、商品面料质地与颜色、是否变形或脱色、是否有买赠活动(没有也可以开口要 嘛，或者也可以多要一份~)、卖家态度(态度好买东西也会非常爽快，俗称钱花出去至少换个开心)、是否可在某渠道找到优惠券、可否找到组织团购….等等。

　　女 性精于计算，并为此耗费大量精力，虽说为了节省那么点儿钱不值当的，但是女人也常常会乐死不疲，此快乐也许是男人 所无法理解的。

　　而女性的此面面俱到，经常会不经意的在某处发掘出不佳评论，不买;如找不到任何优惠，不买;如不包邮也没赠品，不买;卖家说话稍有 不慎，不买…直让卖家叫苦不迭~

　　ü 服务态度好，可以最大限度降低挑剔率

　　ü 在合适的位置释放合适的优惠，不可多，不可少

　　ü 人 性化再多一些，营销理念再精神一点儿~

　　ü 进行全 网公关维护

　　二 炫的社会生活本质

　　常 见女性朋友跟人“炫”说，看看我买了这个，今儿这衣服是昨儿某商场买的…或者见女性朋友见另外一人，诶你这鞋在哪儿买的啊，多少钱?诶你用什么睫毛膏啊…

　　爱 炫与互相比较，并不是单纯层面上的虚荣。而是一种社会化的生活本质。想想看，不管一个男人或者是女人，在每天出门 前，是不是都要整理一番，不过女人是整理+打扮，多了个步骤而已。男人也无需五十步笑百步。而当你知道今天彻底不用出门也不用见任何人时，也就是生活暂时 脱离社会，自然就不会“浓妆淡抹总相宜”了吧~

　　那么女性在社会中的生活状态与身份，也需要在外表中充分体现， 同时，也需要他人在眼神或言语上的外在肯定(尽管有时知道听到的未必就是真实的，但是好听的谁不爱听，哈~)。

　　女 人显示美有两大特点，一是穿的非常简单，以体现自己的自然美与出众;二是讲无数华美的东西集于一身，自己还能压得住，以显示自己的貌美出众。现在看来，仍 是后者居多。

　　在现实生活中炫不够，便在网站上炫，管你是炫身体还是炫身体外的内层皮儿，炫的人总是有人关注 的，这种关注的反馈远大于看到各种硬软广告，具体数字米有，但是绝对够远，嘿~朋友或周围的人推荐，特别是已经购买者的推荐，比陌生商家的信任度要高很 多;主动去关注的信息是积极正向的，而被动收到的各种促销打折信息只能让人愈发腻烦。

　　ü 进行“炫”心态类活动

　　ü “炫”的各种营销手段(此处可略去一篇文章， 哈哈~)

　　三 叽叽喳喳的女人世界

　　爱 交流时女人的天性，就跟爱唠叨的媳妇儿，爱啰嗦的母亲一样，你无法阻止她们的交流天性。让女性因为某话题，特别是某消费品进行互动交流，从而导致最终销 售，效果比广告投放好很多。如何发起讨论话题，是我们要考虑的事情，再者，就是如何把讨论(论坛中俗称盖楼)引导至正确方向，把已经盖歪的楼“扶正”。

　　ü 社区公关策划与长期维护

　　ü 口碑营销

　　四 相信你是女性最纯粹的本质

　　有一个最明显的男女区别，当一个商家叫卖，某某优惠啦~一拥而上的 大部分都是女人。因为男人的第一个反应常常是，骗人的，假的…等等，先以质疑的态度来看待问题，然后让很多事实来证明确定是优惠，才会去买回来(内时候不 一定有了);而女性的第一反应通常是相信你，一拥而上先买下来，然后美滋滋的去炫耀，若发现被骗，会不遗余力的要求退货或者闹(虽然很多在卖的时候都说不 给退)，闹的不是内几块钱，而是一个心气儿。

　　所以现在的女人也多少有些改变：1、相信你依旧是相信，买错了上 当了也不一定去找，大不了下次不来，也告诉周围的人千万别去(那你可惹麻烦了，这好事不出门，坏事传千里啊)。2或者哪天心气儿一上来，去了不是为了退， 就是为了闹垮你，绝对让你叫苦不迭，内时候你给退，人家还不一定干呢~3、心态最好的新时代女性，也会这么做，买了东西，再不去看一样的或者相似的东西， 免得自个儿找气受，就觉得自个儿得便宜了一直美美的最好。所以男人若说两句好听的，即便谁都知道是假话，也是受用的，是一个理儿。

　　ü 做女性市场，打感情仗

　　ü 别让她算清楚自己里外里都是一个帐