化解与同事之间矛盾的技巧

　　工作久了可能因为许多外在原因或者内在原因，可能会与某些工作中的同事有一些矛盾，不过我们都知道没有永远的敌人，尤其在职场上多一个朋友总比多一个敌人要好。如何化解与同事之间的关系呢?

　　(1)勇于承认自己的不对之处

　　不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来，对对方提出的正确的看法，你也应该乐于承认。不，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是，对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且，有个小秘密要记在心里：承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

　　(2)对别人的兴趣加以注意

　　要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

　　(3)对威胁性的问题不要理会

　　有时，我们会听到别人威胁性的问题，“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答它们。

　　索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。

　　(4)让对方知道你非常需要他

　　这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。

（实习编辑:李丽欣）