把自信和友善写在脸上

　　一个大学社团的新生欢迎会上，干部依例请新生们“自我介绍”。当一女生被点名站起来时，她羞怯地说：“我 叫李×萍，很高兴来参加这个社团……我比较害羞，但我是很好相处的人，希望大家多来找我玩! ”

　　接着，轮到另一女生，她说：“大家好，我 叫吴×卿…… 我的个性比较内向，不过我也是很好相处的人……希望大家常来找我聊天!”

　　接下来，轮到一男生，他说：“大家好，我叫陈× 诚，我有很多优点，相信大家跟我相处久了，就会知道，希望以后大家多来发掘我的优点……”

　　在旁的一男学长听到这里，实在按捺不住，站起来 说：“喂，拜托 你们不要一直说『我很好相处，希望多来找我玩』、『我有很多优点，请大家多来发掘』好不好?我们都是大学生了，我们要学习主动关心别人、照顾别人，而不是 坐在那边，只会等别人来关心你、照顾你啊!”学长这么一说，许多女生都红着脸、低着头。学长接着又说：“你们要搞清楚，没有人天生有义务要对我们好，而是 我们要主动去关心、照顾别人，才会交到好朋友!所以，你们要记得，『朋友』和『爸妈』不同，是不会自己从天上掉下来的!”

　　此时，一男新生 举手说：“报告学长，我觉得『爸妈』也不是天上掉下来的，而是--『我们』是天上掉下来的!”

　　日本有一家保险公司曾对东京、大阪的二十岁 至四十九岁的日本人进行“人生课题的意识调查”，结果发现，不同年龄层的人都认为，“结交朋友”是人生最重要的课题!可是，有趣的是，人都有“惰性、怯 性”，也都习惯于待在一个“舒适区”(comfort zone)里，而疏于主动结交朋友、也少主动与朋友们连系;每个人都渴望认识好朋友，却吝于“先给予、先付出、先主动”伸出友谊之手。过去谈得来的朋友， 咱们多久没连络了?我们是不是可以主动打个电话问候、写个卡片关心他们?

　　我就曾打个电话给久未连络的朋友，他很高兴地说，他刚好要组一 个“未婚男女游沙巴”的旅游团，有厂商赞助，邀我一起免费同行。就这样，我与一群未婚男女到马来西亚一游!

　　所以，朋友是生生不息的 “长青植物”，也是“蔓藤植物”，它可以长得茂盛翠绿，来扩大我们的生活圈。记得我有个女性朋友，已超过适婚年龄，但一直小姑独处;其实，她满喜欢某一位 男士，而男士对她也有好感，但他们两人一直保持若即若离的平淡关系。

　　我曾告诉她：“妳可以主动一点，约他吃饭、看电影、逛街啊，妳总要为 自己制造点机会啊!”可是，这女孩回答我说：“这不是我的风格!”“是，是，这不是妳的风格，但妳知道吗，『妳的风格』会让妳一直等，等到妳变成老姑 婆!”我说。

　　没错，每个人都有自己的风格，但那些风格就是对的吗?如果“不主动亲近别人、不主动结交朋友、只要别人来发掘我的优点”，就 是我们一成不变、坚信不移的风格，则咱们的人际关系很难突破呀! (因此，这女孩至今还是小姑独处!)

　　有人委屈地说：“我不是不友善，我 只是太害羞了!”或“我很好相处，只是不好意思找你!”的确，“害羞”、“不好意思”，都是我们与别人沟通的“心理障碍”，我们一定要把它除去啊!

　　你相信吗，我认识另一个女孩，她说，她在补习班上课，准备重考大学的一年期间，没有认识班上任何一位同学。真的，她一向独来独往，上课时间到，就走进教室， 下完课，就独自回家去，一年之中，未曾和其他同学说过话;这就是她的风格--“不喜欢主动和他人交谈”。现在她大学毕业，工作多年，也一直未婚。

　　曾有一职员，在工作上犯了错误，当长官指责他时，他反驳说：“没有人告诉我不能这么做啊!”长官听了，很生气地说：“什么叫『没有人告诉你』 ?你有主动问过其他同事、或来问过我吗?如果你懂得主动请教别人，你会犯这么严重的错误吗?”

　　是的，当我们到一个新的或陌生的环境，都需 要调适自己的心境，并提升“与他人交往的能力”;因为，在工作场合中，最忌“独行侠”--独来独往、摆冷面孔、不主动认识别人、不主动请教他人!

　　所 以，我们必须学习，将“自信与友善写在脸上”，让对方清楚地看到。不过，自信并非是“自吹自擂”，深怕别人不能记得自己的长处;其实，和他人初次见面，愈 是表现出“我是憨厚的老实人”，愈能激起别人乐意和我们交往的意愿。如果说话“爱吹牛、又夸张”，只是忙着吹嘘自己、推销自己，就会惹人厌啊!

　　假如，我们需要“抢救人缘、改头换面”，不妨试试：

　　赶快打个电话、写信、或e-mail 给一些久未连络的朋友。

　　拜托朋友一些小事，并问他，你是否可以帮他做些什么?

　　约些朋友来喝喝茶、聊聊天、叙叙旧。

　　谈话时，“多发问、多倾 听”，可引导对方发言，维持良好气氛。

　　多谈论对方“感兴趣的话题”，让对方畅所欲言。

　　多注意自己的表情，并把最愉悦的神情，留给对方。

　　尊重对方的意见，切勿经常“否定、反驳”对方。

　　多主动请教“对方的专长”，并适度赞美。

（实习编辑：卢晓平）