39健康

人际交往中的“三杯水”

  我的同事大飞工作能力很强,每个月的销售业绩也都排在前几名。但是,他始终得不到升迁。对此,所有人都感到费解。

  后来,我终于找到问题所在。比如,每月初经理让大家做月度计划时,他总是夸大其辞地声称自己可以签到几十个单子。虽然到月底大飞的签单量名列前茅,但是他仍然因为没有完成“计划”而遭到批评。他错就错在之前给了领导过高的预期,完不成自然受批评,就算完成了,也是理所应当的,同样得不到表扬。

  无独有偶。我见过一个与之相反的人。一位年轻的公关组长代表公司来宣传产品,在座的都是一些行业里的翘楚,还有着名专家学者。她一上台就说:“无论是头脑学识,还是见识经历,我都比不上在座各位前辈。所以,我的演讲中难免有浅薄可笑的地方,还请多多包容,不吝指正赐教!”短短几句话就把大家的期望值降到了最低。

  其实这个道理非常简单,我们可以通过一个实验来说明:给你三杯水,一杯冷水,一杯热水,还有一杯温水。当你先将手放在冷水中,再放到温水中去时,会感到温水很热;而当你先把手放在热水中,再放到温水中去的时候,你却会感到温水很凉。同一杯温水,却让人产生了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。而在人际交往中,这种冷热水效应往往起着关键的作用。 本文来自织梦

  每个人在人际交往中都会面临不同的处境,也可以巧妙运用冷热水效应。当事业上滑坡的时候,不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人,这样即使没有做好也不会招致厌恶;当要指出别人问题的时候,不妨事先做个铺垫,让对方有个心理准备,这样就不会引起强烈的反感,使他人体会到你的用心良苦。

  总而言之,如果你不能送上一盆“热水”,那么不妨先用“凉水”打头阵,然后送上“温水”,同样能起到良好的作用。

(实习编辑:张留敏)

2009-11-11 07:50:00浏览64举报/反馈
本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医
展开全文
医生推荐
专家在线
查看更多心理医生
相关视频
相关图文
查看更多相关图文

相关科普

健康资讯热门资讯相关推荐
快速导航
频道
女性
减肥
育儿
保健
美容
妇科
饮食
中医
肿瘤
资讯
男性
诊疗
呼吸科
心血管
肝病科
更多
服务
问医生
就医助手
药品通
疾病百科
名医在线
简单生活
热门疾病
高血压
阴道炎
肩周炎
脂肪肝
小儿咳嗽
糖尿病
健康科普
科普基地