银黄软胶囊对牙龈肿痛的症状可能有一定作用。

银黄软胶囊中的金银花提取物有抗病毒及抗菌作用，能够抑制多种细菌生长，从而改善口腔内的感染状况。另外，黄芩提取物也有一定的抗炎效果，可以减轻炎症反应导致的牙龈红肿。因此，该药物有助于缓解由细菌感染或轻微炎症引起的牙龈肿胀。但是，若症状持续不缓解或者伴有其他严重疾病征象，则需要及时就医以确定确切诊断并接受适当治疗。

如果患者对银黄软胶囊所含成分过敏，则不宜使用本品。此外，由于个体差异存在，对于体质敏感者，用药后可能出现皮疹、瘙痒等过敏反应。

在服用银黄软胶囊期间，应避免食用辛辣刺激性食物以及饮酒，以免加重牙龈肿痛症状。同时注意保持良好的口腔卫生习惯，定期刷牙漱口，以促进病情恢复。