耳屎硬可能是外耳道皮肤异常、耵聍腺功能亢进、外耳道炎、外耳道湿疹、外耳道真菌病等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。

1.外耳道皮肤异常

外耳道皮肤异常包括外耳道湿疹、外耳道真菌病等，这些疾病会导致外耳道皮肤角化过度和增生，进而影响耳屎的正常排出。患者可遵医嘱使用氢化可的松乳膏、卤米松乳膏等糖皮质激素类药膏进行局部涂抹。

2.耵聍腺功能亢进

耵聍腺功能亢进是指外耳道内分泌过多的耳屎，导致耳屎堆积形成硬块。针对此问题，可以考虑使用软化耳屎的药物如酒精或者甘油来帮助去除硬化的耳屎。

3.外耳道炎

外耳道炎是由细菌或真菌感染引起的外耳道黏膜炎症，炎症刺激可能导致耳屎分泌增多并变硬。患者可在医生指导下使用抗生素类软膏如红霉素软膏、克林霉素磷酸酯凝胶等进行局部治疗。

4.外耳道湿疹

外耳道湿疹是外耳道内的一种过敏性皮肤炎，其特征为瘙痒、红斑、渗出和结痂。当湿疹引起皮肤炎症时，可能会导致耳屎分泌异常。患者应避免用手挠抓耳朵，以免加重炎症反应。必要时，可遵照医生建议口服抗组胺药如西替利嗪、氯雷他定等以缓解症状。

5.外耳道真菌病

外耳道真菌病由真菌感染引起，真菌大量繁殖产生孢子和菌丝体，堵塞外耳道并使耳屎硬化。患者可以在医生指导下使用含有抗真菌成分的药膏如酮康唑乳膏、特比萘芬乳膏等进行局部治疗。

建议定期清洁外耳道，保持干燥，避免使用棉签或其他尖锐物品清理耳屎，以防损伤外耳道。若耳屎硬块持续存在或伴有其他不适，应及时就医进行专业评估和处理。