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取消关注药店联盟是药店业发展的必然趋势
近几年联盟这一词语频繁地映入业界的眼帘:药交会、药店会不乏它的出现;媒体、业内人士也不时提到这个字眼。本次的第七届大连药店大包会也有多家大型的药店联盟参展(如药芝林998联盟)。据统计,目前我国国内药店逾34.1万家,其中单体药店数量占据了60%以上。这些单体药店无论从资本、药品价格、管理等方面都难以和大连锁抗衡,为了寻求出路,不少药店希望能加入一个联盟,这个联盟利用自己的资源向上游要利润,共享高毛利产品。医药零售行业发展至今,联盟已成大势所趋。
对于采购联盟的出现,张国芳认为主要缘于两方面的原因。首先是大连锁药店越过医药公司和医药个代,直接要求厂家供货,普遍采用各地分公司集中在总部做联采(联合采购)或者统采(统一采购)的方式,导致其具有较强的购进价格优势,而各地中小连锁由于门店少、规模小,不具备直接从厂家购进的能力,于是结盟就成为不二法门。其次就是平价药房的价格战,导致连锁药店的利润率急剧下降,使得平价过后,在其他盈利模式尚未形成,加上我国药品流通中有底价、现款价、批发价、零售价的潜规则问题,连锁药店从医药公司采购货物,起码加价几道环节,采购价偏高。连锁药店从个体代理商或者从厂商的业务员手中拿货,药店得到的只是医药公司和个代的流动资金垫付而已。这两种采购方式,连锁药店其实拿到的价格普遍偏高,也就是说自己的毛利偏低。因此连锁药店采购联盟自然就会应运而生。
小型药店联盟面临绝境?
谈到目前大家普遍关注的药店联盟是否“面临绝境”的问题。张国芳认为这个问题要从不同的角度来看待。张国芳指出小型区域性采购联盟的确是前景堪忧,原因之一是他们没有专业的人员进行运作,规模也相对较小、采购价格并非最低。而且提供低价产品的做法非常容易被别人模仿。也不可能做贴牌、没有独家品种。工业把产品给小型联盟,但他同样也可以给医药公司。小型采购联盟无法提供其他服务,而仅凭价格竞争,高毛利很快随着国家药品定价政策的变化而消失。但是大型综合性采购联盟在以后却很有可能脱颖而出。
张国芳认为,采购联盟未来想要发展至少得有上千个以上的品类来支撑,药品、保健品、药妆品等品类都应该是联盟必须给会员提供的。没有好的产品和及时快速的配送,联盟也就失去了意义,这需要一大笔资金和专业的团队支撑运作。他同时指出独家高毛利才是真正的高毛利,联盟提供的品类必须具有独家提供和独特性,这样才能形成差异化,而目前一些生产企业没有营销能力,把同一产品的不同规格贴牌给不同的联盟,形成了产品的同质化。
张国芳认为,随着发展的需要,联盟必须为会员提供药店盈利模式和系统解决方案。目前,医药工业企业、流通企业非常普遍地接受业内咨询培训公司的系列、系统培训和管理顾问等服务,连锁药店在这方面的需求刚刚开始凸显,联盟应该义不容辞地挑起这一责任,以协助我国连锁药店行业从价格、高毛利阶段向差异化、精细化管理要利润的阶段过渡。即使没有提供价值和管理输出,也应该思考会员为什么要跟着联盟走。就是说联盟不仅仅只是一个采购方面的联盟还更应该在品牌、营运系统和持续性上给予会员更好的支持。强化会员的经营能力,建立绩效标准与评估办法。张国芳认为这样从某种程度上来讲更加类似于加盟的经营模式。只是此种加盟还有别于传统意义上的加盟。
谈到自营店和加盟店本质的差别相对来说哪一种方式更适合于企业发展的问题。张国芳说到“就自营跟加盟的体系来讲,应该是加盟的体系发展比较快速一点。因为你有很多的人可以选;第二个就是加盟店所创造的利润即加盟店营业的成果会比自营店来得好,因为加盟店认为这是自己的事业。第三个差异,自营当然一致性会很好,整体的一致服务水平一致,加盟可能会比较松散一点,那就要看总部的管理水平,让加盟店的顺从度一致性提高也一样可以达到直营店同样的效果。”
主治医师
广东省中西医结合医院 中医科
河南誉美肾病医院 肾病综合征
主任医师
佛山市南海区人民医院 中医科
副主任医师
佛山市中医院 中医全科
河南誉美肾病医院 肾病综合征