杨全柱：在说买药贵时，40%的药店正在赔钱

　　“哪里买药最贵？”

　　“当然是药店呀！”

　　重点强调“经济效益优先”的药店，成为众多消费者心目中“买药最贵”的药品售卖机构。为了防止被宰，在进去药店买药前，大家都是要提高警惕，拒绝店员根据自己的症状推荐的任何药品，只买在网上查好适合自己的质优价廉的“好药”。

　　“你要是一味听店员推荐，他们为了拿提成，一个小小的感冒不让你花个两三百是出不来的。”在药店有过被宰经历的小王吐糟到，这些从药店买回来的高价药，对自己的病一点没有效果。

　　过高的药品价格，让绝大部分人相信药店是一个最赚钱的地方，据说开一家药店，不仅可以满足一家人的衣食住行，买几套房子，送孩子出口留学也是游刃有余。

　　药店真的赚钱多？40% 以上的药店在亏损

　　在2019西湖论坛上，山西仁泽医药集团有限公司董事长杨全柱表示，这几年他们在全国开的连锁药店有一半是处于亏损状态。

山西仁泽医药集团有限公司董事长杨全柱

　　“据不完全的统计，我们这几年大批量开的连锁药店，有40% 以上的药店是亏损，有20% 以上的药店是或能挣点钱、或者是持平的。”杨全柱说，“接近有一半的药店是挣钱的，我们挣到的钱基本上又都投资了，实际上我们也没钱。所以现在我们经营起来感觉非常困难。”

　　为什么看似“暴利”的药店，现在的经营状态如此困难？杨全柱表示，导致药店遭遇发展中的“瓶颈期”，主要是“天变了。”

　　2000年，零售药店开始放开“平价和开价”，经过20年的发展，从大街上一两家药店演变为现在满大街都是药店。同行之间竞争严重，使药店利润越来越低，经营越来越困难。

　　同时，新出台的“4+7”带量采购政策中，中选原则依然将价格作为关键权重，“低价”是中选品种的重要标签。在中选品种的“标杆效应”下，或将引起市场连锁反应，“降价”或成为市场新常态，这也将给药店带来很大的影响。

　　“我们药店到现在经过20年的发展，大家看现在的一系列的动作、政策，包括我们的经营，都进入微利和没利的阶段”杨全柱在会上表示，在大环境的影响下，如何让零售药店打破寒冰，接下来是需要探索新的药店发展模式。

　　药店想要存活挣钱，究竟该怎么办

　　如今，药店的辉煌时代已经过去，常年坚持的以利润为导向，售卖高毛利的药已不能带来更多的利润，反而存在药店运营困难的问题。

　　“为了让药店继续存活赚钱，我们必须要研究出一套新模式，来适应市场的发展。”杭州九州大药房连锁有限公司总经理、九州（中国）医药股份有限公司执行董事、首席运营官胡炜认为，要想让药店的发展迎来新生机，有两个办法可以做到。

　　一是专业化运营。 最终能够吸引到客户或者是一部分患者最终还是因为医疗方面的专业度高。药品是一个用来给人治病的商品，关乎到我们的生命安全，为了保证安全，人们更愿意多花钱到专业度高的医疗机构买真正“对症下药”的药品。

　　“我们的客户到了我们的药店，一部分是拿着药盒说：老板，我就要这个药。还有一大部分，说：我这个不舒服，那个不舒服，你能给我指导一下吗？我们有很专业的执业药师，可以回答一部分专业的问题。”胡炜介绍，他们目前的转型就是把自己的医馆全部跟三甲医院对接，让原本的的团队慢慢也是三甲医院的团队，做成一个高度专业性的药房。

　　二是开展药店新零售。“智能药诊模式可提高药店零售额，提升患者的满意度。”胡炜提出，人工智能在医疗方便并不陌生，药店可以借助人工智能开创一个智能药诊新模式，将所有专家的一些指南，以及几万本书通过深度学习总结，形成药店一套独特的治疗指南。

　　“患者只要将所患疾病输入系统中，治疗方案就可以出来，患者就可以在药店买到适合的药品。胡炜说，这样可以降低患者对于“推销”的排斥，对药店重新取得信任感。