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不堪新版GSP带来的巨大成本压力、不看好后期的盈利能力,为数不少的单体药店率先成为“x跑跑”,或倒戈(被并购或“被”加盟)大型连锁企业,当然更多的几近失意者却在观望。一则,希望借助一年余的时间博取执业药师这一敲门砖,一则,看看政策在执行过程中是否能够出现转机。
新版GSP的出台无论是何初衷,优胜劣汰也好,提高集中度也罢,过滤作用却是不可否定的。在认证风波熄停之后,留下来的必然是那些综合实力较强的企业。换言之,彼时的行业梯队仍会存在,但界限不再明显,竞争会愈加激烈,凭借粗放的竞争方式偏安一隅的时代即将过去。
“凡事预则立”,在可视的未来会发生哪些变化呢?这是留待从业者思考的问题。
从控制/降低成本的角度讲,大店的数量必将在一定限度内增加,这呼应了新版GSP的基本要求——执业药师以及水涨船高的人力成本、软硬件设备设施的投入等。然而,除了那些从大店起家的企业,又有多少从业者对大店显得颇为陌生呢,经营模式的变化、管理模式的变化……将成为准备这一战场的企业的必修课程。
与大店模式相对应的,是企业的战略性收缩,即关停部分门店,仅保留企业意义上的优质门店,以提高单店产出作为应对策略,这其实仍可算得因控制成本而生成的变通方式。从之前的“占位”到“占住位”将成为新版GSP带来的重要效应。
从扩大产出的角度讲,企业则面临一系列的全新的抉择。
一、整合。最重要的整合在于经营管理模式的重塑,用已有的优势弥合探索过程中的“趋势”。从某种意义上讲,新版GSP引起的是迭代效应,市场的变化必然伴随经营理念、经营技术的革新。
企业同时要面对的整合还包括设备设施的整合以及人力的整合。首先,企业新引入的信息系统决不能只作为成本,而应当成为企业提升运营管理效率的媒介,当然这仅是其一;更重要的是,各信息系统如进销存系统、OA系统、条码系统、电子监管码系统等应实现有效的互通,从而形成大信息系统。此外,就像刘丰盛所说的,“我现在手机上用的最多的软件是微信和OA”,提高信息系统应用的简易性和便捷性也是题中之义。
其次,如何最大化发挥执业药师的作用,如何最优化配置新增人员(如信息技术人员),提升员工的整体坪效,也是必须要面对的话题。
二、便利。这是未来时态的投影,新版GSP必然带来药店数量的减少,且新开店的速率短期内不会太高。简单来说,市场空白(相对)会在一定时间、一定地域内出现,抓住这样的机遇,产品、服务固然重要,便利同样不可或缺,因为在传统药店之外还有着虎视眈眈的网上药店。
三、合作。指工商合作,在如今这一特定的时期,不单药品零售企业面临大考,药品批发、生产企业同样承载着新版GSP、GMP的压力,双方的共同利益诉求决定,这是新型工商关系出现并成型的有利时机。