超实用！从挂号到看病，「中山大学附属肿瘤医院」越秀院区最全就医攻略来了

中山大学附属肿瘤医院，又称中山大学肿瘤防治中心、中山大学肿瘤研究所，成立于1964年，是全国规模最大、学术力量最雄厚的肿瘤学基地之一。

中山大学附属肿瘤医院设有越秀、黄埔两个院区，今天我们先来探访越秀院区。

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一图认清医院主要建筑

很多人去医院就诊，都会觉得医院结构复杂，有点手足无措。中山大学附属肿瘤医院越秀院区有3座主建筑，分别是①号楼、②号楼，以及放射治疗中心。

◎ 医院平面图

其中，门诊设在①号楼，集挂号、就诊、缴费、检查、取药等功能于一体，能有效避免患者反复奔波。而②号楼则整合了缴费、检验、检查、治疗、研究等职能。

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梳理就医流程，让看病更省心

来医院前，记得提前准备好身份证、医保卡、诊疗卡以及既往病历及检查报告。如果是初次来院患者，需在①号楼1层自助办卡机或门诊综合服务中心人工窗口办理诊疗卡。

在中山大学附属肿瘤医院就诊，一般需要经历挂号、报到、就诊、缴费、检查、取药等环节。

中山大学附属肿瘤医院的挂号方式有多种，为了节省时间，最好使用小程序和APP挂号。

（1）微信小程序挂号、“中肿掌上就医”APP挂号：

打开中山大学附属肿瘤医院微信小程序，或者下载“中肿掌上就医”APP，点击“预约挂号”，选择院区，根据自身情况按病种或按科室选择医生进行预约。

◎ 线上挂号步骤

预约成功后，建议留意医院发过来的手机短信，还可以关注中山大学肿瘤防治中心公众号，在微信端接收预约挂号成功通知。

如果是第一次在该医院挂号，需要先完善就诊人信息完成建档。线上可以通过小程序或APP，在首页“初次使用，请绑定就诊人”，输入身份信息完成建档后创建电子诊疗卡。

而线下则可以在①号楼1层门诊综合服务中心办理，还可以使用自助办卡机进行操作。

◎ ①号楼1层门诊综合服务中心可办理陪护服务、诊疗卡服务、医保服务等。

（2）机器挂号：

在①号楼1层门诊大厅、2层自助服务区设有自助机器，患者可凭身份证、诊疗卡在自助机上自主挂号。

点击“挂号”，将身份证放置在识别处，按实际情况通过病种和科室选择医生，最后支付挂号费即可完成挂号。

◎ 自助机挂号界面。

挂号后，机器会打印出一张挂号凭证，患者可留意凭证上的就诊时间和就诊地点。

◎ 挂号凭条

39深呼吸温馨提醒，医院目前预约号源周期为7天，越秀院区每天下午16：00放号，记得提前抢号。如需退号，线上预约号源请提前一天通过小程序或APP办理，自助机预约号源请提前一个工作日到现场办理。就诊当天不办理退号退费。

如果不知道挂什么专家，可以前往医院①号楼1层，查看专家介绍一览表，或者在导诊台咨询医务人员。

◎ 专家介绍一览表

挂号后，预约时段提前30分钟可开始报到，比如你预约的时间段为15：30—16：00，那么在15：00后即可开始报到。若超过预约时段未报到则视为迟到，迟到后报到的看诊序号将重新安排。

大家可以选择手机报到，也可以使用自助机报到。

（1）手机报到：

打开小程序或者APP，选择“门诊”栏，点击“自助报到”，选择要报到的预约记录，点击“立即报到”。

◎ 手机报到流程。请留意报到界面的就诊科室及科室位置。

（2）自助机报到：

在①号楼1层门诊大厅设有自助报到机，可通过输入病历号或刷诊疗卡进行报到。报到成功后，会获得一张报到凭条。

◎ 门诊大厅的自助报到区。

◎ 报到凭条上会显示就诊地址与看诊号。

报到成功后，可凭借手机报到界面或自助机报到凭条前往相应的诊区候诊。

门诊诊室主要分布在①号楼M层至3层，如果不知道路线怎么走，可以多留意医院的标识，或者咨询门诊区域内的导诊人员。

◎ 医院门诊诊室分布

到达诊区后，先静候就座，待诊室叫号屏显示“正在就诊”为你的名字时，进去看病即可。

◎ 候诊区

为节省广大患者的排队时间，中山大学附属肿瘤医院的缴费方式多样，患者可以手机缴费、自助机缴费，还可以在人工窗口缴费。

（1）手机缴费：

打开小程序或者APP，点击“交费中心”，在未支付的项目处点击“立即支付”。

◎ 手机交费步骤

在看病时，医生会根据患者病情开具检查单或处方单，用手机扫描检查检验指引单上的二维码也可以进行缴费。

（2）自助机缴费：

在院区找到自助机，点击屏幕上的“门诊交费”，按提示进行操作即可。

◎ 自助机交费

（3）人工窗口缴费：

在①号楼1层、2层，以及②号楼1层，都设有人工缴费窗口。

缴费前，需要先取号排队。可以在窗口旁的自助机进行取号，输入病历号或刷诊疗卡进行操作。如果见到有取号的二维码，也可以直接扫码取号。

取号后，等机器喊到号，以及屏幕上显示自己名字时，去对应的窗口办理缴费业务即可。

◎ 人工窗口交费

目前该院门诊和住院均支持全国医保联网结算，医保患者缴费前，最好先了解相关的医保政策，能够帮助你省下一部分费用。

◎ 医院医保政策。注：以上仅代表当前政策，具体以实际结算情况为准。

医院的各大检查项目主要分布在①号楼、②号楼。就诊结束后，医生可能会针对患者病情，为患者预约检查项目或检验项目，同时生成门诊检查检验指引单。

检查检验指引单上有缴费二维码、检查检验时间地点，以及注意事项等信息，要仔细看清楚。

◎ 门诊检查检验指引单

◎ 检查项目与地址

部分检查项目可以在自助机、小程序、APP上预约或修改预约时间，具体操作方式为：打开小程序或APP，点击“检查预约”，点击“立即预约”，选择需要预约的项目，再选择想要预约的院区与日期，最后点击“确认预约”即可。

◎ 手机预约检查项目

预约成功后，需要提前去到检查地点，找到自助机进行报到，然后等待叫号进行检查。

由于每种检查项目的流程有所不同，做检查时可以留意墙上张贴的宣传图，或者咨询医务人员，事先掌握检查流程，让检查更顺畅。

◎ CT/MR检查流程

检查结束后，可打开小程序或APP，点击首页“门诊”栏的“报告查询”按钮查看报告，报告出具时间可参考检查检验指引单。

如果需要纸质版报告，可以在相关楼层找到自助机进行打印。越秀院区自助打印机的分布情况如下表所示：

◎ 越秀院区自助打印机分布

◎ 如需纸质版报告，可在各楼层找到自助机进行打印。

就诊结束如果需要取药，需前往①号楼2层，中药房和西药房都在这里。

取药前，需要在报到机上报到，将处方单上的条形码对准药房外的自助机，进行扫描报到，接着根据提示至对应的窗口取药即可。

◎ 取药流程

取药后，可以在中药房旁边的机器领取环保袋，避免药品跌落损坏。

◎ 自助取袋机

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看病就诊温馨小贴士

目前中山大学附属肿瘤医院越秀院区提供的便民服务有母婴室、直饮水机、充电宝租借、共享轮椅租借、自动贩卖机、自助取袋机、ATM机、小卖部等，有需要的可前往，或在导医咨询台咨询导医。

便民服务具体位置:

母婴室：①号楼1层

自助取袋机：①号楼2层中药房旁

ATM机：放射治疗中心1层

小卖部：②号楼1层

导医咨询台：①号楼1—5层

◎ 医院的自助贩卖机与充电宝租借

中山大学附属肿瘤医院越秀院区坐落在东风路和先烈路的交汇处，这里交通便利，但医院不设停车位，停车可能需要花点心机。建议家人先陪伴患者进入医院看病，再由司机寻觅停车位，但最好还是搭乘公共交通工具前来就诊。

由于越秀院区就诊人数较多，大家也可以到黄埔院区就诊。希望各大患者最终能战胜疾病，身体健康。

39深呼吸“第一次去这家医院”系列专题会陆续推出各大医院的实用攻略，下一期你想看哪家医院？留言区等你！