智慧医疗根基仍在医疗 医疗业务模式要重视需求分析

　　在智能医疗时代，作为传统行业的医疗产业受到互联网思维的冲击，许多医疗人都迷茫，到底智能技术要用在哪里，哪种智能医疗才有商业价值？4月16日，在2015医疗健康展之智能硬件/穿戴医疗产业投融资论坛上，北京健康促进会执行会长王昊飞指出，智慧医疗的根基仍然是医疗，智能医疗应该回归到市场需求，根据需求建立可持续发展的商业模式，医疗业务模式的需求分析非常必要。

北京健康促进会执行会长王昊飞

　　智慧医疗的根基仍是医疗

　　不同人群的医疗需求分析非常必要

　　中国医疗具有鲜明的特点，大量人群对医疗常识缺乏基本正确认知，就医盲目，医疗资源浪费严重，适合中国现状的分级导诊势在必行；医生多点执业是必然趋势，未来将有大量的医疗专家资源与力量被释放，以合理的方式引导这种力量将极大改善医疗结构；当前社会医保负担过重，只管“事后病”，但医疗报销不仅要管“事后病”，还要管“病前事”，要对病人前期的疾控、预防花大心思，对医保方、病人都是双赢的，需要找到机制用大量商业保险来分担社会医保“事后病”和“病前事”的负担。

　　在这样的医疗背景下，普通人群、医生、医院三方都有其独特且庞大的医疗需求，智慧医疗的根基仍然是医疗，这三类人群的需求分析非常必要。

　　1. 各类人群需求不同，支付刚性差异巨大。健康人群、亚健康人群、轻微病及慢性病患者、急重症患者，这四类人群的核心需求分别是保健、咨询、监测、治疗，越到后者对医疗的刚性需求越大，支付刚性也逐渐递增，从“可支付可不支付”到“必须支付”渐进。

　　2. 医生的临床工作需求主要体现在收入提高、效率提升、合法安全和技术辅助四个方面。效率提升方面，医生希望通过会诊等高效率手段实现诊疗，并利用新技术，在一定程度上辅助自身提升诊断、治疗的服务质量，改善患者预后。技术辅助，移动医疗、互联网新技术可从医生这两个需求入手。

　　3. 医院需求主要体现在资源配置合理、医疗秩序良好、收入结构优化、医疗纠纷减少和医生动力充足五个方面。

　　回归市场需求 根据需求建模式

　　根据上述三类人群的需求分析，王昊飞浅谈了以下三个可发展的商业模式。

　　模式一：基于专科医生及专家资源实现，实现远程诊断、实地诊断、双向转诊、后期疾病管理等功能；

　　模式二：基于远程设备、疾病管理（某种特定疾病），实现远程检测、上门咨询、疾病状态监控、门诊导医、送药及用药建议等服务；

　　模式三：基于大数据，对医疗资源进行优化配置的诊疗服务。

　　在智能医疗时代，群雄逐鹿，王昊飞认为，应该回归到市场需求，根据需求建立可持续发展的商业模式，才是当下首要问题。