访广州医学院第二附属医院“心”体验

 

图1 广州医学院第二附属医院正门

    今天，我以病人的身份走访了广州医学院第二附属医院，一进门，就看到挂号区，这样一来患者来就诊的时候就不用东奔西跑的来回找挂号点了，特别值得提出的是，在挂号点上方有一个LCD 显示屏，上面清楚地把当天出诊的医生名单滚动罗列出来了，这些都给病人提供了便利.

图2    醒目的挂号点

    于是我填了一张信息表领了门诊病历，挂号的时间前后用了大概5分钟，挂号之后我就到了就诊的医生那里候诊了，需要提一下的是在每层楼楼梯口都有各科室在该层的分布图，患者就可以很方便地找到诊室了。

图3 各楼层科室分布图

    在每个诊室门前都挂着该科室医生的照片和简介，还有各种疾病的治疗原则，患者在就诊的时候也可以多了解关于健康方面的知识。整一个挂号候诊就诊的时间笔者大概用了半个小时的时间，速度也还算可以了。

图4 各科室医生简介

    看完病自然就要去药房取药了，取药也是挺方便的，在宽敞的西药房前面有五个很大的LCD显示屏，通过这个显示屏，病人就可以方便的耐心等候取药了，但是笔者觉得美中不足的地方是发放药物的时候没有给病人语音上的提示。

图5 病人在等候取药

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（实习编辑：陈志勇）