如何让自己成为职场新人王

　　小张不远千里从一个小城市赶到美国全球竞争力研究院华人商业精英辅助计划策略合作伙伴（富达咨询顾问）接受职业咨询。他是从智通天下上，看到富达咨询顾问公司职业咨询专家撰写的职业咨询手记，而欣然赴京希望获得自身困惑的解脱。

　　他是刚刚毕业的大学生，工作不到半年却已经换了三个工作，每个工作他都感觉自己被人歧视、遭到不公平待遇。咨询前，他已经完成了富达咨询顾问的性格与兴趣测评。咨询之前，我已经看到了他的测评报告。从他的报告中可以看出，他的性格是一个目标导向、随时准备着改变的人；他的兴趣表现是创意与管理取向。

　　基于对他的大致把握，咨询正式开始。对话没有多久，即可从他愤世嫉俗的感慨中，可以“听”出他的不满，感受到他期待改变的急切。

　　职业咨询与心理咨询有相似的历程：首先需要对来访者的问题进行聚焦。这个过程，会使用许多具体化的技术，明确地了解他困惑的根源。这个过程，他几次表现出过分的急切，希望听到咨询师直接的处方，明白地告诉他问题在哪儿，该如何处理。但是慢慢，他的情绪平静了好多，开始沉浸在自己研究生学习的时光里。

　　他说自己认为自己是一个外向、善于和人打交道的，所以他相信自己做市场推广应该会非常适合。他自己在研究生期间“搞”过许多事情。比如，他说曾经凑了一笔钱批发了一些运动服，然后到一些学校进行推销，希望说服别人把他的运动服当校服进行批量采购；曾经在学校作为校园IP卡的代理，进行IP卡的推广与销售；他还组织过乐队，进行校际表演……但是，“仿佛上天弄人，搞的这些事最后都没有一个好的结局”——运动服亏了、自己买了许多IP卡用、表演没有观众！

　　从小张的这些生活经历中，可以印证他的测评结果：强烈的目标导向，使得他做事情时可能进入非常迅速，但退出也迅雷不及掩耳；他有一脑子的创意，时刻准备着用新方法改革世界。从这个意义上而言，小张对自己的职业定位还是比较准确的。但从这些活动中，可以总结出小张的一些行为特征上的极端特征：计划性与控制力显得有些缺乏。

　　毕业后，小张强烈地相信自己是做市场的料，他没有找自己专业对口的生物制剂化验工作，而是进了一家销售医疗器械的公司市场部。他一到公司即雄心勃勃地制订了一系列的市场推广策划案。但是，这些策划案的大部分被市场经理否定。部分得以执行，却也因为效果不佳，受到上司冷言指责。于是，他强烈地认为这个公司没有发展空间，毅然在三个月后辞职。后来他换了两个工作，但都是相似的经历：意气风发——遭受冷遇——郁郁不得志，选择离开。

　　现在小张已经在家闲呆了一星期了，他就是不服气遭受这样的待遇。看到智通天下上登出的几则富达咨询顾问公司专家的职业咨询案例，他开始思考这其中到底出了什么问题。于是他又表现出雷厉风行的特点，迢迢千里来北京寻求解决方案。

　　通过上面的具体化分析，可以比较清楚地发现小张的问题，在于他难以共情。即他无法从别人的角度思考问题，只是出于己愿地想做一些事情。他还延续着研究生学生期间的行动风格与态度，认为所有事情他都可以主导。考虑到这些方面，我让他进行了一次模拟思维。让他在想象中扮演那家医疗器械公司的市场部经理。让他用市场经理的角色，来给那个已经离开的“小伙子”一些忠告。

　　他说道：其实我也不希望你走，我对你的能力非常信任，你也是一个非常有开创性的小伙子。……只是，做市场在一个公司里本身就比较艰难，需要花销售部辛辛苦苦挣来的钱。所以，稍有差错就会损失惨重。所以，你的许多想法，其实我也不是没有想过，只是不敢操之过急，现在时机还不成熟，风险太大了……

　　完全没有想到他有如此悟性。他也对自己的话感到诧异。接着我问他：现在你感觉如果你现在到了那家公司，你会怎么表现。他说：也许我需要先好好学习，搞清楚公司的格局和实际状况，然后慢慢把自己的一些想法变成现实。

　　接着，我们一起分析了他的性格与兴趣测评结果，他都非常认可富达咨询顾问测评的结果。最后，与小张一起制订了新的行动计划。他给自己写下的目标是，还进入一家医疗器械公司，还是做市场推广方面的事情。但是这次，他计划在三个月内不提“系统性”的策划，而努力思考市场经理的计划，尽力使其完善地得到执行。

　　在咨询中，遇到这样有悟性的来访者是很多的，他们经常只是陷在了自己的身份中，忘记了另外一个视角。这个案例中，只是用了一个角色扮演的活动，即给他打开一扇新的思考之门。

　　其实，在大学毕业生中，这样的“陷在自己身份”的情况是非常多见的。的确如小江所说的样子，许多大学生初入公司都认为有屈才之嫌。但是却只是在用非常不适时宜的背景去考量自己的“聪明才智”。结果，导致一方面自己工作得非常痛苦，而且公司也非常痛苦地发现辛辛苦苦招来的人才并没有发挥应有作用，有时还起到一些反作用。

　　所以，入职适应的问题，是刚毕业的大学生必修功课。一般初入职的毕业生都需要经历一个探索与角色转变过程。这个过程首先就是从思想上认识到角色内涵的变化。要认真分析现在应该在哪个背景下思考问题。这个背景就是了解公司对自己的期望是什么，自己的存在与公司的发展之间是一个什么样的关系，自己如何在这样的关系中发挥自己的才学。职业生活发展的“妥协理论”其实就是说，职业生涯的发展过程某种意义上讲就是一步步使理想与现实挂钩的过程。只能有这样的思想准备，在面对问题与困难的时候，才能够比较有韧性。

　　反过来说，大学毕业生的入职适应问题，其实也应是公司的一项重要职责。公司需要及时做出自己与学校的接轨。这个接轨就是及时使学生从学生思维向员工思维的转换。这个转换的前提就是公司发展相关信息的传达，一些愿景、蓝图的共享。只能让大学毕业生能够看到公司的长远境况，并把自己放在这样一个大的背景下思考的时候，他们才能够真正开始从一个学生转变为员工，他们渴望的自由才能够从“自由主义渴望”转变为公司价值创造的“自由发挥”。

（实习编辑：黄贤焱）