“七种武器”赶走都市白领焦虑症

　　焦虑症又称焦虑性神经症，是以广泛性焦虑症(慢性焦虑症)和发作性惊恐状态(急性焦虑症)为主要临床表现，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安等症，其焦虑并非由实际威胁所引起，或其紧张惊恐程度与现实情况很不相称。

　　都市白领留神信息焦虑症

　　电视、电话、电脑、电子邮件、手机、互联网、MSN、QQ等等各种现代化的通讯设备和传播手段给我们的日常生活和工作带来方便，同时也给我们带来新的困扰。比较典型的例子是，当其中一些信息忽然在我们身边消失，心里开始觉得焦躁、恐慌，甚至身体出现头晕、胸闷等症状。这种现象在心理学界已经有了一个专有名词：信息焦虑症。

　　都市白领最易受侵扰

　　在某外企工作的王小姐近日外出休假，手机却不慎摔坏了，一种不安的情绪便开始困扰着她：客户资料失去了去哪里找回来?误了工作怎么办?老板联络不到她会不会很生气?……越想越急，还没等到假期结束，王小姐就迫不及待地从度假村出来马上买了个新手机，并挨个找客户电话，和每一个人联系上。

　　从事新闻工作的刘先生也出现过类似困扰，每天上午起床的第一件事就是打开电脑，在机器启动的当儿匆匆刷牙、洗脸、吃早点，当获得新闻线索后开始寻找相关资料、和编辑沟通、写稿。每天晚上睡觉前，刘先生总觉得自己的脑袋中装了太多信息，有时候真想狂吐一番，把那些垃圾信息吐出来，这种情况有时会令他感觉头晕、胸闷、急躁。

　　从事咨询行业的秦经理每天都要浏览大量网页了解信息，然后接触不同客户谈论种种合作事宜，见面、手机、电话、电子邮件等从不停歇，不仅如此，在面对客户时还必须打起一百分精神笑脸面对。而等到夜晚回家，老秦发现自己瘫倒就睡，根本没有精力再和妻子女儿多沟通生活，有时候下班回来老秦觉得自己的脑子空荡荡的，甚至发狠辞职不干，可当新工作日开始，老秦还是不得不再继续同样的工作。

　　医学博士李先生认为，在当今信息时代，信息焦虑症是一种时尚病。而得病者多为这些学历高、工作压力大的白领。很多人认为，自己平素就在信息的“风口浪尖”上过活，随时更新最新信息加以消化利用，是他们工作必需，因为只有这样才能在工作竞争中立于不败之地。

　　信息轰炸超过承受力

　　李博士说，白领们这种不断强迫自己更新知识信息储备的方式，往往使人脑的“存贮仓库”难以适应，当新信息进入，已经装纳大量信息的脑子往往来不及腾挪出足够“空间”再接纳新信息，或者不适应新信息的来临。

　　专家说，当外界信息的输入大脑，人体大脑就有高级中枢去综合、分析和判断，并进行一番信息加工。人如果在短时间内接受大量繁杂信息后，来不及分解消化，超出机体的承受力，由此便会造成一系列的自我强迫和紧张。这种情绪非常接近精神病学中的焦虑症状，所以，这种因工作信息接触过多引起症状的情况被一些人称为“信息焦虑症”。流行病学研究表明，城市人口中大约5%的人会得焦虑症。从职业来讲，记者、广告员、网络从业人员等长时间从事心理处于紧张工作状态的人是“信息焦虑症”的高发人群。一些被人们称为“网络综合征”、“手机强迫症”等时代感很强的精神问题，实际上都是过量信息作用于人的一种焦虑心理反应，也是信息焦虑症的表现。

　　“七种武器”打败焦虑

　　美国的李海教导患者使用“感知行为治疗”来对抗焦虑。这种办法的目的在于改变导致焦虑的思维方式。他建议女性：

　　首先问你自己，你的焦虑是否有效或无效。你的焦虑是否会在未来一两天带来一系列行为?你会做些什么来消除这种焦虑?它会一项项地发展下去吗?如果不是，这是无效的焦虑。

　　第二点就是，你是否愿意接受不确定性?所有焦虑的核心问题之一是你对待不确定性的态度。我对人们说的一件事情是在不确定的日子里，你想一下你做的所有事情：过街，上餐馆吃饭，对陌生人问好，乘电梯，搭飞机。所有这些都有不确定性，你没有绝对的把握，但你基本上能打个好赌。

　　第三点得识别你的期望是什么，挑战又是什么。我们做的一件事情是让人们花时间消除焦虑。你一天用30分钟写下你的焦虑，然后放在一边，这样你就不会整天都闷闷不乐。这样做的目的之一不是让你得到确定性而是感到厌倦。厌倦很有用，让你懒得去想。

　　第四点是看看你焦虑的范围是否关系到你的核心问题。你非得要完美吗?你非得比任何人都出色吗?你是否认为如果你没有成家，你就不能生活?

　　第五点是你如何对待失败?焦虑者倾向于认为失败是灾难性的，他们往往相信如果他们想到失败，他们就会失败。其实，人们担忧的绝大多数事情往往是相当积极的结果。

　　第六点是使用你的情感而不是焦虑。有时候的情感，特别是疼痛的感觉是有关你需求的重要信息来源：工作中需要更多的友爱和赞赏，需要更多的提升机会。你不能总是感觉良好。

　　最后一点是留点时间待用。及时回顾一下，看看你通常担忧的事情是否让你现在烦恼。你能后退一步，能挤时间。想像你从现在起一个月或一年内的感觉如何。焦虑者的问题之一是他们永远生活在从来没有出现的未来。最好的办法是试着并努力将思想集中在尽可能好的现有时刻，就是尽情享受此时此刻。

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（实习编辑：张曼）