39健康

电话恐惧症产生的原因分析

电话已经成为现代社会中不可缺少的联络工具,可以非常方便的与人沟通交流,但是也成了一些人恐惧的对象,一打电话甚至是一听到电话声就会紧张焦虑,说话紧张,结结巴巴,其实这些人是患上了电话恐惧症。患上电话恐惧症人,恐惧的其实并不是接电话本身,而是隐藏在接电话背后的事件。

  电话恐惧症的病因分析:

  面对面交流,除了声音以外,还有面部表情、身体姿态、环境等因素可以协助你判断,而电话中很多情况不明,可控制因素变少,人往往采取激进的态度。而电话的另一方,就是一个情况不明的未知 ” 因此作为主动期望用电话联系的一方,就会对未知的人际环境发生顾虑和猜测:对方要是正在忙怎么办?对方对我意见不感兴趣怎么办?对方要是正在气头儿上怎么办?对方拒绝我怎么办?

  尤其当电话是打给重要客户或上司时,这种潜在忧虑更让人犹豫不决,生怕时机不对撞在枪口上。另外,性格因素,如偏幼稚、胆小、含羞、依赖性强的人更容易出现这些问题。

 

(责任编辑:陈默)

2010-11-15 01:00:00浏览74举报/反馈
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