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取消关注2011年9月24日上午,消费者陈女士告诉记者,蒙牛公司已与她联系。对方询问了变质酸奶的批号,但未明确表示会如何处理此事。
中午,记者联系上了蒙牛集团西北、西南片区媒介负责人刘蓁女士。“公司已经开始着手处理此事。”她说,蒙牛已将该批次酸奶进行抽样送检,会给消费者一个交待。
“酸奶吸到嘴里味道怪怪的,用吸管一刮发现成片状。又买了几盒,发现里面还有霉斑。”23日上午,陈女士报料,3天前(20日)她儿子喝到了变质的蒙牛红枣酸奶。她要求蒙牛公司提供回收和销毁该批次酸奶的证据,避免更多消费者喝到“问题奶”。
对此,蒙牛公司成都片区经销商邓先生向记者表示,可能是运输过程中受到挤压,产生隙孔导致空气进入因此出现变质。他说,目前已经将该批次的5000余盒酸奶回收。
消费者:保质期还有10天蒙牛酸奶变了质
23日上午,记者在成华区双庆路见到了陈女士。据她讲,9月20日晚,她带着不满3岁的儿子去双庆路一家便利店买了一盒蒙牛红枣酸奶,几分钟后儿子将牛奶盒递给她,称已经喝完。陈女士感觉里面还有,就吸了一口,结果吸到嘴里的牛奶感觉味道怪怪的。
陈女士儿子喝到的变质奶,底部成片状
“盒底有大约0.5厘米厚一层牛奶成片状,用吸管都搅不动。”陈女士一看生产日期是9月11日,保质期为21天。她当即带着儿子来到这家便利店反映了牛奶变质的问题。便利店老板答应联系蒙牛的分销商前来处理。
当晚,陈女士的老公又在这家便利店买来4盒同样的酸奶一一拆开查看,结果发现其中一盒奶有几块指甲盖大小的绿色霉斑。从陈女士提供的照片上,记者看到发生质变的牛奶批号是S20110911DP33。
“不要赔偿,我就讨个说法。”陈女士告诉成都全搜索新闻网记者,蒙牛公司曾提出赔她20盒液态奶,但她没有接受。她要求蒙牛提供回收和销毁S20110911DP33批次“问题酸奶”的证据,避免更多的消费者喝到“问题奶”。
便利店:如蒙牛不妥善处理再不销售其产品
23日上午11时,位于双庆路的当事便利店一位工作人员告诉记者,他们只是负责销售,对于蒙牛酸奶的质量问题并不了解,具体原因还需和生产厂家联系。
“发现问题后,我们马上就停止了销售。”便利店工作人员说,事发第二天(21日)他们就要求蒙牛的分销商退换了蒙牛冠益乳、红枣、原味等系列酸奶。
“这不仅影响我们的利益,更影响了信誉。”便利店工作人员表示,以前从没遇到过这种情况,现在店内所卖的蒙牛产品他们都要进行抽样检查。如蒙牛厂家不妥善处理这起“问题酸奶”事件,便利店将不再销售蒙牛产品。
蒙牛经销商:回收了“问题奶”但说不出批次
“具体怎么处理可以问蒙牛方面。”便利店工作人员向记者提供了供货的蒙牛公司成都片区经销商邓先生的电话。
23日中午12时,记者电话联系到邓先生。他告诉记者,的确有少数酸奶出现变质,可能是运输的过程中受到挤压,产生隙孔导致空气进入,因此出现变质。目前已经将该批次的5000余盒酸奶回收。
对于消费者“蒙牛提供回收和销毁S20110911DP33批次‘问题酸奶’的证据”的要求,邓先生只表示这些酸奶是9月11日生产的,但没有提供生产批号。
下午2时30分,记者再次联系邓先生。他称此事已妥善处理。而消费者陈女士则否认了邓先生的说法。她说,截至下午4时,仍未有蒙牛公司或该公司经销商与她联系解决“问题酸奶”事件。
记者随后从蒙牛乳业(集团)成都金蒙乳业有限公司低温部了解到,变质的蒙牛红枣酸奶产自位于眉山的工厂,成都公司未生产这种酸奶。
(责任编辑:徐晓宇)
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咸宁市中心医院 胃肠外科
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中山大学孙逸仙纪念医院 胃肠外科
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中山大学附属第六医院 临床营养科
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主任医师
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