查看更多相关内容
取消关注2014年5月,一纸《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》宣告网售处方药放开,然而在过去接近两年的时间里,尽管鼓励政策以及意见频频发布,但时至今日,处方药的网上销售依然未有突破性进展。
对此,4月18日在上海举行的第75届全国药交会医药互联网“大咖侃趋势”的高峰论坛上,百洋电商事业部总经理胡加跃认为,目前网售处方药多项细则仍待规划,其中放开的品种目录最受瞩目,对此,在等待细则到来之时,做好充足的准备十分必要。为此,胡加跃针对处方药院外化的营销提出了整体解决方案。
根据中康CMH数据显示,城市等级医院仍是最大的医药终端市场,2015年销售规模为7515亿元,同比增长5.8%,在近些年政府强基层、分级诊疗等政策的带动下,县域等级医院近年来发展很快,2015年县域等级医院销售规模达到2470亿元,同比增长9.7%,成为继城市等级医院后的第二大终端,值得注意的是,药品销售的不断下沉为处方药院外营销提供了机遇。
胡加跃指出,经销商是如今处方药营销中的最大赢家,由于营销模式的核心已经由产品变成了医生,而经销商则掌握了许多医生资源,拥有极大的优势。值得注意的是,目前处方药院外营销模式中,医生、患者以及终端呈现分离状态,营销模式如何继续连接以及如何完善供应链的延伸成为营销成功的两大关键。
疾病管理融入,渠道搭建以及工具实现信息化的则是处方外流成功的基础,值得一提的是,整个环节中,药店终端扮演着“大咖”的角色。
在营销推广的过程中,卖药只是一个非常简单的需求,院外销售必须介入疾病管理的概念,以提升患者的服务体验为主要目的,其中终端必须具备服务能力,提升患者的服务体验。
其次,信息化的管理以及应用十分关键。胡加跃强调,在药房以及库存管理必需专业化,药店要实现DTP化,一是药店的管理要安全到位,保障患者的用药安全,二是药店相关的服务,三是处方药终端出现时,药店终端必须有能力为厂家挖掘市场需求,对于药店来说。他强调药店提高药品专业化服务尤为重要,医药分家是大趋势,药店以后要承接医院的药品服务,现在做DTP是为将来做准备。