药店零售成主要竞争战场 医药行业引爆新媒体时代

　　随着基药制度的不断推进，药品市场格局都发生了翻天覆地的变化，在新医改政策的不断推行下，药品市场细分为多个分支，到底在新格局下，哪一个市场才是药企崭露头角的市场？在新媒体爆棚的时代，又将如何利用新媒体来刷新医药营销模式？

（图为新媒体营销专家子君）

　　有业内人士分析，国内药品市场目前主要分为医院市场、药店零售终端市场与第三终端市场。2013年有关部门的调查数据显示，三个市场的销售增长幅度同比2012年均有一定比例上升，其中，药店零售终端最少而第三终端最多。

　　专家称，目前大多数药企均投资极大的热情到医院市场，一直以来，医院市场都是最稳定的市场，然而，随着新一轮医改的不断推进，十二五期间医改将进入第二阶段，公立医院改革不再是试点，而是全面推进试点进入1000个县，覆盖二级以上医院达2000家。这意味着，医院市场的蜜月期即将结束，即将迎来充满挑战的动荡期。

　　药店零售终端尽管增长势头是三个市场中最低一个，然而它却是政府伸手最少、自由度最高的市场，也是最符合市场化规律的市场。这意味着，在药店零售终端，药企是上位还是淘汰，凭借的是强大的产品实力和符合市场规律的营销模式，谁能更多地关注消费者的切身需求，谁能够更强有力地占有市场，谁就是赢家。同时，市场自身的特点也能促进药企的优胜劣汰，因此，药店零售终端被认为是市场化竞争的主战场，更多的优质企业、优质产品也会从这个市场中通过激烈竞争脱颖而出。

　　由于基药目录的推行，第三终端不可避免地以高爆发态势出现在人们眼前。基层市场将逐渐随着基药政策的不断推进分化为两个专业市场，其一是基药市场，以招标、确标、推广、结算的模式存在；其二是非基药市场，以产品、价格、渠道、促销、品牌的模式存在。不少商家认为，随着医改的推进，基药市场将成为未来药品市场发展的主流，然而值得一提的是，目前为止，非基药推动了第三终端市场的飞速增长，非基药的市场份额在当下依然是主流和赚钱的重点，认清市场态势，做好产品服务，保持和增加非基药市场的增长依然能够为企业带来良好收益。

　　然而，企业在盈利的过程中需要最大限度地进行推广、营销，在诸多营销模式中，选择最符合企业调性的营销模式至关重要。新媒体的崛起成为了众多企业考虑营销模式时必然会思考的一种方式。以第71届药交会为例，在展会上，多家药企和主办方均不同程度地采用多媒体的一种——微信来进行产品推广、接受报名等业务。

　　著名新媒体营销专家子君在第十二届中国医药营销新锐论坛上反复强调，微信不是单纯的新媒体，它作为个人通信工具的时代已经过去，它不是和微博一样的社交媒体，也不仅仅只是传播一部分咨询，它实际上可以成为医药企业从内部管理到外部运营，包括品牌传播、学术传播在内的深度行业使用工具。

　　过去的两年中，微信都在逐渐成为重要的管理工具，采用微信营销模式，不但能够实时监控销售状况、获得客户需求，更能加强从业人员内部沟通，提高工作效率。更有企业采用微信模式尝试摸索和提供服务，探索新的赚钱渠道。在新媒体模式全面启动的模式下，医药行业必定会引爆新媒体，掀起一阵新的新媒体旋风。

　　从药店零售终端市场和非基药市场的发展态势来看，新媒体营销模式必将成为这两个市场在飞速发展过程中不可缺少的重要部分，同时，在自由的市场经济模式下，更符合消费者的推广模式才能更好地助益企业的宣传、发展、推广，在消费者的心目中占据一席之地。