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南洋药业:药企网络营销需要一步一个脚印

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2013-10-15 14:44:4739健康网

  医药行业是中国经济的重要组成部分,越来越多的人相信医药产业蕴藏着巨大的能量。作为苏泊尔集团布局医药健康领域核心业务板块的主体,南洋药业一直在探索新媒体环境下医药企业营销传播如何突围,并在医药电商领域取得了不菲的成绩。

  在“好药海选”活动项目组的采访中,南洋药业的方先生提到:企业需要及时的把握媒体的趋势,并认真的研究媒体投放策略。现在,互联网媒体的效率如时效性、扩散性、互动性都表现出比电视媒体更加优越的媒体价值,一步一个脚印,让网络营销达到更大的效应”。

  网络成为现代人群第一接触媒体  精准推广是未来广告投放主流

  南洋药业这几年通过不断的对目标消费者进行研究,从而发现他们会在哪些媒体产生兴趣,同样,南洋对同行竞争者近几年的广告投放趋势也进行了大量分析,最终结合自身的情况,投放适合自己的媒体广告。从电影到电视,从电视到电脑,再到智能手机,在多屏化的今天,人们的眼球似乎越来越集中在电脑和手机上了,电视开机率的持续下滑预示着多屏竞争的趋势,网络媒体的悄然崛起正在强势冲击并改变着媒体的格局。

  根据南洋药业的统计数据,从2009年开始到2013年间,先后有100多家药企在互联网上投放过药品广告,互联网正在深刻改变着人们的生活及工作习惯,上网已成为一种生活常态和生活方式。随着网络的普及,消费者对购药的行为也正在逐渐发生着变化。从目前来看,虽然接受从互联网上购买OTC药品的人群还比较少,但长远看,随着医药物流业的发展,限时送货或线上下单、线下取药的网购形式一定会被消费者推崇。

  从媒体的发展形式上看,PC互联网时代正在深刻地影响着人们的生活。作为医药企业的南洋药业也同样正在经历着这个时代的变革。传统的媒体正在通过数字化和网络化演变成为数字媒体、网络媒体,网络正在把人们的生活方式用虚拟化、数字化形式来表现。每个人个性、特点等诸多要素都将会被互联网以数字的形式记录下来,用于商家对消费者的分析,这就是大数据时代的特征之一。但不管新媒体如何发展,它的效果在短时间内都不可能取代电视,就如同电视媒体取代不了印刷媒体一样,然而互联网媒体的效率如时效性、扩散性、互动性以及精准性都表现出比电视媒体更加优越的媒体价值。

  网络营销要有自己的节奏  做医药电商一定要自建官网

  在2013年央视广告总额排行榜上,医药健康类广告已在前5名开外,对比十年前哈药六厂以央视标王形象打通全国市场的模式,医药企业在电视广告中的投放已经变得谨慎和多元,但在新媒体环境下,媒体渠道的多元化并不意味着每一个渠道都会适合自己。企业需要及时的把握媒体的趋势,并认真的研究媒体投放策略。从2009年到2013年的5年间里,南洋药业收集和调查研究医药行业互联网的广告投放数据时发现,很多成功的企业,因为互联网广告投放策略卓有成效,大幅度提升了知名度和销售额,但也有一些企业由于盲目的投放互联网广告,导致营销策略的失败。

  除了互联网广告外,电商平台也是医药企业比较注重的板块,目前国内药品零售做医药电商主要有三种模式,一是进驻天猫等大型平台,二是通过网上药店销售,三是推广电商官网。

  三种模式各有特色:天猫医药馆等平台就如同大型商场,人流量大,用户购买的机率高,消费者也愿意通过这些平台进行购买,因此可以将它定义为重要的销售渠道;通过网上药店销售,本质上是细化分销渠道,而不是什么都卖,分销的意义在于增加产品销售渠道,而细化则是对网上药店进行定位之后,配置合适的商品进行销售,因此这种行为可以定义为细化渠道;推广电商官网作为长期发展的根本,应着眼于未来,从官网的定位、建成到发展,每一步都必须做得扎扎实实,无论从后台管理还是前台用户体验,都必须不断的进步,天猫医药馆等平台的交易都立足于这个官网,从天猫上引导过来的流量还会在你的官网停留,那就要看官网怎么发挥它更大的作用。所以说官网是做医药电商的根本。

  一步一个脚印  让每家网上药店都能买到克痢痧

  南洋克痢痧胶囊作为南洋药业的拳头产品,在浙江省有近30年的品牌历史,止泻和解暑的双重功效深入人心。该产品对于网络营销一直都是重点有序地推进,官网、微博、博客、软文和线上活动等都积极地推动产品的宣传。网络营销从宣传产品知识、强调功能主治转向为患者服务,开展网络活动,与消费者更多的进行互动交流。

  对于药企而言,不同的网络媒体有着不同的作用:四大门户有助于品牌的提升和多频次的曝光,人民网、新华网等权威新闻网站可促进企业及品牌正面形象的塑造,39健康网等垂直类健康门户的优势体现在健康资讯的全面性和权威性,以及对于目标消费者的精准定位,39健康网举办的“好药海选”项目,很好的体现出了健康门户对药品资讯、网友评价等方面深入了解和掌握的优势。

  在未来,南洋药业会力争在每一个医药电商平台都能买到克痢痧胶囊,只要积极努力、扎扎实实的做好网络营销的每一步,这个目标就一定能成功,并且突破空间和地域的限制,发扬光大。南洋相信,通过网络营销的方式能给企业带来比电视媒体传播更多、更大的效益。

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