精神损害赔偿标准首次明确

　　从医疗损害到交通事故，从高空坠物到产品质量损害，从网络诽谤到环境污染……面对发生在身边的侵权行为，人们该如何维护自己的权利?

　　2009年12月26日，全国人大常委会表决通过的将于2010年7月1日施行的《中华人民共和国侵权责任法》，使许多曾经为之困惑的人有了一部维护自身合法利益的“行动指南”，可以从中寻找答案。

　　亮点一

　　首次明确精神损害赔偿

　　侵权责任法明确了精神损害赔偿金的金额、计算办法等。这是我国现行法律中首次明确精神损害赔偿。

　　全国人大常委会法工委副主任王胜明说，这个法规，一是把精神损害赔偿严格限制在侵害人身权益上，侵害人身权益就包括侵害生命权、健康权、名誉权、隐私权等，但不包含财产权。二是什么情况下构成精神损害。侵权责任法用了“严重精神损害”这个词。“‘严重’怎么理解?我们认为像轻微的精神损害，原则上不能够请求精神损害赔偿，否则诉讼成本很高。”王胜明说，对于什么叫做严重的精神损害赔偿，以后的司法解释可以做进一步的具体规定，也可以根据个别的案例来加以认定。

　　亮点二

　　个人隐私权得以保护

　　侵权责任法规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

　　网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

　　该法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

　　该法对个人隐私权加以保护，成为我国立法上一大进步。“人肉搜索”等现象已让我们感到，网络领域对于民事合法权益的保护已提到一个重要的议事日程。对网络侵权进行规制，可以说符合时代发展的要求，体现了立法的进步。不仅是网络侵权责任，还有更多保护个人隐私提法也在该法中得到体现，诸如“泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。”

　　亮点三

　　确立同命同价赔偿原则

　　侵权责任法规定在处理重大交通事故、矿山事故时可不考虑个人差异，而采用“一揽子”赔偿方案，以同一数额确定死亡赔偿金。确立了同命同价赔偿原则，体现了权利平等。长期以来，计算死亡赔偿金因死者城乡身份、收入高低、地区差异和其他因素的不同而相差数倍，不断引发“同命不同价”的争论。

　　这是一部个人维权的“行动指南”

　　1狗咬人饲养人或管理人应担责

　　狗等饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。

　　2高空坠物伤人建筑物使用人要担责

　　建筑物、构筑物或其他设施倒塌造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任。建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。堆放物倒塌造成他人损害，堆放人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，有关单位或者个人应当承担侵权责任。

　　因林木折断造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在公共场所或者道路上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。

　　3产品缺陷致损害生产者担责

　　因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

　　4因输血患病医院要赔偿

　　因药品、医疗器械所致医患纠纷可向医疗机构要求赔偿。因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的(如患病)，患者可向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可向医疗机构请求赔偿。

　　5司机与车主不一致发生事故有处理依据

　　因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

　　当事人之间已经以买卖等方式转让并交付机动车但未办理所有权转移登记，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由受让人承担赔偿责任。

　　6地铁伤人经营者要担责

　　从事高度危险作业造成他人损害的，应当承担侵权责任。从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的(如地铁伤人)，经营者应当承担侵权责任。

　　7污染环境造成损害

　　污染者担责

　　因污染环境造成损害的，污染者应当承担侵权责任。两个以上污染者污染环境，污染者承担责任的大小，根据污染物的种类、排放量等因素确定。因第三人的过错污染环境造成损害的，被侵权人可向污染者请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。

　　8侵权人获得利益难确定时由法院判定赔偿数额

　　侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

　　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

（责任编辑：黄镓欣）