你有社交焦虑症吗

　　社交压力让你头晕目眩、慌了手脚，直打退堂鼓。WH为你支招，让你甩掉焦虑，体验与人交往的乐趣。

　　专栏作者肖季今年已经35岁了，却像小女孩似的常常脸红。她讨厌排长队和缓慢的电梯，不过讨厌的原因却让很多人大跌眼镜。“因为我非常害怕与人交谈。万一我脱口而出什么傻话或冷场，那怎么办呢？”在她看来，坐办公室是最可怕的事情，因为每天都要面对同样的人，你不了解他们，却想给他们留下好印象。她坦言：“如果我在陌生人面前觉得难为情，至少我知道也许不会再见到他们了。”

　　肖季的这种忧虑不只是普通的害羞，而是社交焦虑症的一种表现，害怕被批评、被拒绝，并且在中学时代就出现了。旧金山加利福尼亚大学神经精神病学家、《女性大脑》作者劳安？布瑞蒂娜博士解释：“过去人们依靠自己的部落才能获得粮食和保护，因此大脑逐渐发展，变得越来越在意他人对自己的看法。”

　　因此，担心被拒绝的现象相当普遍，90%的人在某个时期都有过不同程度的社交焦虑症。美国焦虑障碍协会主席杰丽娜？罗斯介绍：“当你演出时、第一次约会时，和客户打交道时、发表演讲时，感觉焦虑是很正常的。”但是如果在基本的交往中，例如在电梯里闲聊，也感到不安，那就另当别论了。

　　你为什么恐惧？

　　社交焦虑症患者就像生活在电视剧《绯闻女孩》中，总感觉自己的一举一动都被挑剔。虽然专家对社交焦虑症的原因尚不完全肯定，但是哈佛医学院精神病学副教授乔丹？萨莫勒博士认为，这可能与大脑中的过度警惕系统有关。这部分大脑叫做杏仁核，扮演着神经系统观察者的角色。一旦遇见不熟悉的情况，它会马上发出警告。对社交焦虑症患者来说，警告级别更是翻倍，就算在安全的环境中，也能感知到危险。

　　一旦杏仁核发出警告，身体会产生急性应激反应，出现流汗、头晕、心跳加速等现象。最糟糕的是，不管你做什么，例如在宴会上自我介绍、在会议上做工作报告，大脑都会将其标记为“红色警告事件”。当你下次遇到类似情况，焦虑会再次出现。罗斯介绍：“在某些特定场合，即使自信、开朗的人也会出现社交焦虑。”

　　32岁的安妮是一名网站编辑，她就是一个典型的例子。她不怕公共演讲，在工作会议上滔滔不绝，但是面对必须应酬的聚会，别说参加了，只要一想起来，她就会心跳加快。几年前，她找到一份新工作。在正式上班几天前，她受邀参加公司年会。她回忆说：“这原本是认识将来同事的大好机会。但是一想到走进会场，作自我介绍，我就觉得可怕极了，于是我一直坐在车上，绞尽脑汁想找个借口。”最后她向新上司推说自己的车坏了，然后赶快开车回家。

　　你该如何缓解压力？

　　安妮的反应很普遍，有社交焦虑障碍的人会找借口离开使他们感到紧张的场合。可是越躲避，恐惧感越强。因此，明智的办法不是做一只鸵鸟，而是勇敢地面对。越敢直面恐惧，越能控制恐惧。以下是克服与人交往障碍的策略：

　　玩心理游戏 麦吉尔大学心理学教授马克？布迪威博士介绍，研究发现，社交焦虑症患者特别注意负面的信息，而忽视正面的信息。例如与朋友友善的微笑相比，他会特别留意同事敌意的眼神。因此训练大脑注意正面的信息，走到让你感觉安全的人群中，看着友好的脸庞。反复练习，使它成为习惯性行为。

　　变换策略 别总是坐在后排，等着别人主动打破沉默。《如何让人们在90秒内喜欢上你》作者尼古拉斯？布什曼介绍了一种接近他人的方法，叫做“三秒规则”。当你逛街或购物时，选定一个人走过去，用简单的话开始交谈，例如，“打扰一下，请问几点了？”问题本身并不重要，关键在于学习如何大胆地、毫不犹豫地与人交往。每天练习两次，不善交往的你很快会变得大不一样。

　　预先准备 印第安纳大学东南分校害羞研究所主任、心理学教授贝纳德？卡多兹博士介绍，参加派对最好别迟到。走进拥挤的房间，会让你感觉巨大的压力，并且人们已经开始交谈，很难再开始一个新话题。卡多兹博士建议：“先做做功课，了解时事，事先准备几个话题。”如果周五要出席一个重要的社交场合，那么从周一开始关注新闻，再和同事谈论几番。到了周五，如何开始谈话，该谈些什么，你已经练习过很多次了。

　　克服社交焦虑症时，一开始你可能会更紧张。坚持练习，多与人打交道，你会感觉越来越自然，最终会出现一个时刻自信的你。

　　闲谈攻略

　　如何与陌生人攀谈？印第安纳大学东南分校害羞研究所主任贝纳德？卡多兹博士给你支招。

　　开场白 评论周围的环境，比如“这儿的人你认识谁？”不需要给自己压力，强迫自己想出一个完美的开场白。只要友好真诚就行。

　　自我介绍 除了姓名和职业以外，再说点与谈话有关的情况。事先打好自我介绍的腹稿，猜测可能会遇到什么样的问题，并想好如何应答。

　　问问题 愉快谈话的关键是让对方感觉有趣。顺着对方的谈话内容问问题，会让对方觉得你很重视他的话。

　　巧妙结束 害羞的人通常不知道如何结束谈话。当谈话暂停时，你可以说：“我想和那边的几个人打个招呼。和你谈话很开心，我们以后再联系吧。”

（实习编辑：古茜文）