今辰：诚待天下，良药为民

在今辰，品质永远第一

　　内容提要：

　　俗话说人无信不立，企无信难存。然而，即使在倡导和谐社会的今天，医药行业却依然面临着这样一场挑战——诚信贬值、道德缺失。黑医院、假冒伪劣药品坑害患者和消费者的事情不断上演，而这些都给我国医药行业的健康发展造成了极大的冲击和影响。

　　因此，基于道德层面与信任关系的医药企业的诚信文化建设已成为全社会关注的热点问题。我们在呼唤医药行业要有良知的同时，更应该向那些像今辰药业一样讲诚信、重信誉的企业致敬！

　　一个人的诚信，反映的是个人的口碑与品格；一个企业的诚信，反映的是企业的信誉与品牌。今辰药业虽然历经四十年的风雨变化，企业实现了从小到大，从弱到强的转变，但今辰纵使千变万变，有一点却始终不变，那就是一个“诚”字。

　　今辰药业的企业理念是“历练诚信，健康人类”，倡导一种“诚文化”。今辰的“诚文化”体现在企业的方方面面，包括对企业、对同事、对客户、对社会、对人民、对国家等各方面的“诚”。作为制药企业，今辰人认为最最核心的是要做出好药、忠诚于民。正所谓“生有尽，业无穷，诚无价，良药报天下”，这是今辰药业始终秉承的信念，也是今辰要求每一位员工行事准则。

　　以诚为本，军旅文化铸就今辰品格

　　今辰药业的前身安徽省巢湖制药厂是在原海军舰队训练基地五七干校基础上筹建的部队家属工厂，属于一家军办企业。1998年据中央指示，今辰药业虽然与部队脱钩而转归地方管理，但长期以来所受到的教育和熏陶，使企业仍然保留了纪律严明、令行禁止、雷厉风行、诚实守信的作风。而作为企业发展历程的主要见证人，军人出身、性情耿直的总经理娄贯平认为：“做人讲诚信，做企业更是如此。以诚待人，才能赢得真诚；诚信做产品，诚信做市场，企业才能得到持久发展。”

　　熟悉今辰药业的人常说：“今辰人实在，跟今辰药业打交道没有压力!”一个“实在”，生动地刻画出今辰人讲诚信、讲本份、讲原则的品质。今辰更是把“历练诚信、健康人类”这一经营理念的宣传牌树立在厂区最醒目的位置，时刻提醒员工，坚守“诚信”的品质，做实企业的立身之本。为了让每位员工牢记企业出身于军队的渊源、传承人民军队“忠诚”的品格，今辰药业每年都要对全体员工进行军训，包括企业的领导层。

　　在进行军训、列队出操的每一刻，所有的今辰人都会以一个军人的标准要求自己，即使热辣的阳光把皮肤晒黑，豆大的汗珠把头发浸湿，每一个人都不会叫累，而是把艰苦的训练作为磨练意志的绝佳机会。也就是在这年复一年的军训磨砺中，忠诚的品格、昂扬的斗志、战胜困难的勇气、团队合作的精神等等这些军人身上的优秀品质已不知不觉中融入了今辰，成为企业一道亮丽、厚重的文化。

　　以诚选才，能者居之招揽选拔人才

　　《天下无贼》里有这么一段经典台词，：21世纪什么最贵？人才！今辰药业更是深知这一点。虽然目前的高管人员大部分都不是军人出身，但经过军队企业磨练的他们，都坚定地认为应该继承军旅作风和军旅品格。

　　在选人和用人上，今辰人对论资排辈不屑一顾，只要员工有能力，都可以得到最大限度的重用。今辰的一位老职工说：“我们经历过军旅生涯，带兵打仗讲的是硬功夫，谁有能力谁上，投机取巧只会害死企业，害死下属，也害死自己！”

　　因此，今辰药业所有岗位都一律实行动态竞聘，上至公司副总、下至基层职员都要经过竞聘上岗，实行目标责任考核，既要履行岗位职责，又要兑现竞聘承诺，整个竞聘程序下，在开诚布公的条件下进行。所以，那些未竞聘到岗位甚至被淘汰出重点岗位的员工也毫无怨言，因为他们知道，只要这种人人平等的竞争机制仍在，自己便仍有机会。刚招聘进厂的大学生，会被安排到最艰苦的岗位锻炼，熟悉业务，增长技能，磨练意志，在困难环境下，在解决问题中发现人才，不拘一格地使用年轻人才。

　　现在，今辰员工的平均年龄27岁，中层以上干部平均年龄不到30岁。很多新员工进厂不久，就喜欢上了今辰的氛围。目前，已有多位博士、硕士和海外留学归来的MBA加盟今辰，并安心地在这里从事研发和管理工作。

　　 以诚为纲，卓越品质拉近与消费者的距离

　　药品事关每个病人的生命，对于今辰来说，病人的生命就是一切，药品的品质更是重于一切。今辰为了保证每一盒药品的安全、有效，不仅要有详尽的操作规程和严格的质量检测，更是向每一位员工传达要真诚地对待每一个生命、锤炼产品品质的意念。

　　今辰的质量教育是从职业道德教育开始的。“先做人品，再做产品”，除了生产操作规程以外，这可能是质量教育课上听到最多的一句话了。再科学的操作规程，再严格的过程监控，如果员工没有意识到生命的重要性，都不能保证产品质量不出任何问题。今辰总经理娄贯平曾说过这样的话：“我们制造的产品，就是我们的作品，我们不能容忍，产品在我们手里被做成次品。产品就是我们的脸面，要想走出去时能够昂起头，必须要保证我们的产品是优质品。”今辰的质量管理部门在质量问题上拥有质量否决权。质量管理部的负责人张经理就认为：正是因为有了公司对质量的不懈追求，对质量管理的坚定支持，质管部在质量检查时才能够照章办事，才下得了“狠手”。