查看更多相关内容
取消关注武汉市第六医院泌尿外科主任刘涛的手机通讯中,属于他的患者的电话号码占一半左右。今年他已经56岁了,从未拒绝过患者患者索取联系方式的请求。
事实上,从刘涛主任有了个人手机的那天起,他会在每个自己看的病人的病历本上,写下他的名字和电话号码,以便病人需要的时候能够快速联系到他。
广告电话也接
要不要把自己的电话号码留给病人,在医生群体中意见并不统一。
知乎上有一个“病人或家属要你的手机号码给不给”的话题,“给工作电话,不给私人号码”的回答占多数,还有一些回复是视人而定,自己不愿意,但医院强制要求的也占一部分。
像刘涛主任这样对所有患者都主动留下自己联系方式的医生,应该是医生中的少数。在他们科室内部,对于是否要把个人电话号码留给患者,意见也并不统一。身为科室主任,刘涛对此也表示理解:“每个人的感受不同,不愿意给也很正常,我不喜欢指责别人,更多是鼓励大家,我喜欢与人为善。”
刘涛主任没有名片,给病人留电话的目的,既是为了方便患者,更主要的也是为了医疗安全。“病人手术出院回去后,会有些情况不知道怎么处理,需要咨询医生,能有医生电话,就方便多了,病人也很高兴。”
但时间长了,刘主任也会接到一些并非他的病人的咨询电话,或者他的病人有了其它健康问题时,也会给他打电话咨询,对于这些电话,他也来者不拒。“所有电话我都接,经常会接到广告电话,不是我的病人也没关系,能提供帮助也会帮,我这个人脾气很好,不是说违心的话,帮助人让我很快乐,别人感到高兴,我也很欣慰,就像打了吗啡一样,内心好舒适。”
脾气再好的人,也会有不耐烦的时候,刘涛主任也坦诚,在他较忙的时候,如果电话咨询的人又比较啰嗦,自己觉得已经讲的很清楚了,对方还是反复的问,他也会感到不耐烦。但即便这个时候,他也不会在语气中流露出来。“因为如果让对方感受到了你不耐烦了,他就会很惶恐,更不知道怎么说了。”
深圳市蛇口人民医院 蛇口全科
副主任医师
深圳平乐骨伤科医院 针灸科白班
主任医师
广州诺亚智慧门诊部 全科
主治医师
广东省中西医结合医院 中医科
副主任医师
深圳市蛇口人民医院 蛇口老年病医学
二级 专科医院 公立
上海市松江区乐都路279号
二级甲等 综合医院 公立
大庆市龙凤区龙凤大街81号
二级甲等 中医医院 公立
沅江市庆云山路39号
二级 综合医院 公立
西藏林芝地区
二级甲等 中医医院 公立
沈阳市大东区小津桥德曾巷
三级甲等 综合医院 特色医院
河北省石家庄市桥西区新石北路385号