怀着一份“变美”的心情到美容院做整形手术，可是梦寐以求的双眼皮却被割成“三眼皮”。近日，涉县一消费者到工商部门投诉一家不具备经营资质的黑美容院。
今年8月，裘女士到涉县天铁生活区某美容院做双眼皮手术，当时店主承诺保证手术效果，而且绝对没有副作用，否则全额退款并包赔损失。于是谈妥480元的价格后，裘女士愉快地接受了手术。
刚做完手术后，裘女士的眼睛就开始肿胀，店主解释这是术后正常现象，过一段时间就会好起来。一个多月后，裘女士的眼睛总算消肿了，可是在刚做成的双眼皮旁边却另添了一道“褶子”，成了“三眼皮”。裘女士愤怒之下找到店主要求退款并赔偿，店主却以裘女士“体质不适应手术”为由搪塞推辞。
裘女士多次与店主交涉无果，投诉到了该县12315举报中心。工商人员立即对该美容院进行检查，发现经营者并不具备相关资质，属违法经营，遂责令美容院按照约定对裘女士进行赔偿，并依法对其进行了处罚。
工商部门提醒消费者，如果进行整形类美容，一定要到具备相关资质的正规医院或美容院，以免留下遗憾。
（责任编辑：郎成林）
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