青岛胶州：计生服务“主动问需”

　　2月10日，恰逢星期二，又到了山东青岛胶州市胶东街道计生服务中心驻村民声联络员入村了解村情民意的日子。谈家庄村的计生主任谈春雨早已收集了很多情况：村里的独生子女户谈洪展家多人有病，家庭困难，需要帮助；村西青年小刘娶的外地媳妇想要一些优生优育的书籍等等。小本子记得密密麻麻，这些情况，谈春雨早就一股脑反映给了街道计生服务中心主任匡永贵。当天，匡永贵陪同爱心企业家于敬义来到了谈家庄村，看望了困难家庭，不仅当场为这个家庭捐赠了2000元爱心款，并表示会继续帮助这个家庭。

　　青岛胶州市胶东街道办事处今年开展以“行政审批送上门、惠民政策送上门、紧急救助送上门”为主要内容的为民服务“三上门”活动，并建立长效机制，坚持开门纳民意，上门送服务，变“坐等上门”为“主动问需”，将联系服务群众的“最后一公里”变成零距离。

　　为把上门服务真正落到实处，作为街道办下属单位的胶东街道计生协会还印发了《便民服务手册》发放至村居和企业，明确提出对于一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、复杂事项联合办理、上报事项主动办理和否决事项明确答复。同时，根据企业和群众的不同需求，推出预约、延时、上门和代办等服务机制。