叫了两年的外卖原来是家山寨店 外卖单需实地考察

　　昨天，宁波市工商局海曙分局鼓楼工商所12315的工作人员范丽君，向本报记者谈起了近期办理的一件投诉案件，她想提醒那些经常叫外卖的白领们今后要留个心眼。

　　汤女士上班的地方位于宁波海曙鼓楼包玉刚图书馆附近，两年前有人上门发放了一叠外卖宣传单，上面标着永和豆浆字样，还有详细的菜单，“我们看是永和豆浆的，感觉还不错，品种也挺多，后来就一直叫这家。”

　　事情发生在9月6日，当天晚上，汤女士加班，她就点了一碗牛柳拌面。

　　结果吃了没几口，突然发现，面里居然有一整张卫生纸，觉得恶心的汤女士赶紧拨打电话投诉。

　　没想到对方在电话里回应，“你又没吃出什么问题！”

　　这让汤女士很生气。

　　之后汤女士又跟这家店沟通了几次，对方的态度还是很强硬，国庆前，她拨打12315投诉此事。

　　接到投诉后，范丽君根据汤女士提供的信息，通过工商系统查到这家这家店当时注册的电话，地址是呼童街90号。打过去，负责人很肯定地表示，汤女士叫的这家外卖店肯定不是他们。

　　据这位负责人介绍，首先，早在至少半年前，呼童街90号的这家盛食永和店就已经关闭了，目前在这里开的是“牛吃草”牛肉面店，店都关了，怎么可能还送外卖；第二，汤女士提供的153开头的这个外卖手机号码，永和豆浆从来就没有使用过。

　　于是，范丽君又拨打了153外卖电话，对方开始以为她要叫外卖，很热情，很肯定地表示自家在呼童街90号。

　　等范丽君亮明身份，要求对方前往12315处理汤女士的投诉时，电话那头先表示肯定不会去的，然后就挂断了。

　　范丽君表示，经过调查发现，汤女士一直在叫外卖的这家店肯定是家假冒永和的店。关于这家店是否卫生和合格，归卫生监督部门负责。汤女士已将此事反映到卫生监督部门。

　　范大姐建议，白领们收到外卖单后，最好是到实地去看看，或者通过114、网络等方式查询下真实店家的联系方式，再电话打去问问。