OTC品牌建设是对大众健康负责

　　中国非处方药物协会市场营销专业委员会成立大会暨中国品牌OTC发展之路研讨会5月20日召开。会上中国非处方药物协会会长白慧良指出，品牌建设不仅是企业持续发展的动力源泉，更是企业对公众健康负责任的体现，关系到行业持续健康发展。

　　品牌建设是对公众健康负责的体现

　　白慧良表示，对于自我药疗产业和OTC而言，品牌建设不仅是企业持续发展的动力源泉，更是企业对公众健康负责任的体现，关系到行业持续健康发展。市场营销专业委员会作为协会的分支机构，将在OTC品牌创新与发展，消费者教育，品牌价值评估以及药事服务等方面开展工作。委员会的工作重点是推动OTC行业品牌建设，开展品牌价值评估，推动OTC品牌创新，搭建品牌药企与品牌连锁沟通合作的平台，从而推动行业健康发展。

　　中国非处方药物协会高级顾问杨伟强呼吁，要为OTC品牌创造公平有利的竞争环境，孕育和鼓励创新，在当今和未来实现消费者的最大收益。同时，希望制药企业与连锁药店共同联手为消费者的用药安全服务，以达到三方共赢的局面。在未来5年内，委员会将努力建立和完善OTC品牌价值评估体系，为OTC品牌的创立和发展提供科学客观的量化依据，并在行业内形成合力，力争在市场竞争中体现品牌附加值，实行“优质优价”，采取“品牌优先、优价”等鼓励措施。

　　中国非处方药物协会副秘书长佟靖女士呼吁，OTC产业需要整体和谐的最强音，积极取得政府、社会公众的理解。负责任的品牌企业要联合起来，形成自律联盟，规范行业，制定完善的品牌发展战略，并建立深厚的公众信任度、消费者感情，不断采用创新的手段和形式宣传品牌，推动产业发展。

　　消费者教育是我们的使命与责任

　　海南快克药业总经理何天立指出，品牌是社会价值的标杆，OTC行业也需要品牌。市场营销专业委员会应尽快明确针对品牌的定义与标准。中国非处方药物协会高级顾问谷里虹女士则建议，从质量安全角度出发评估出来的品牌药才是真正有实力、经得起考验的OTC品牌。

　　消费者教育活动工作组组长、北京嘉事堂连锁药店副总经理季方女士说，消费者教育是我们的使命与责任。零售药店应定位为消费者健康的教育中心和信息服务中心。培养消费者自我药疗习惯，可以增加产品附加值，并及时获取消费者关于药品质量的反馈，提高产品竞争力。市场营销专业委员会将运用《自我药疗》杂志与会员和消费者互动，开展药店服务调查问卷，来提升连锁药店整体形象；通过免费赠阅或积分兑换来提升药店会员服务升级，提高会员归属感和对连锁药店及药师的认同感；通过刊登连锁药店药师的从业经历和专业文章，提高塑造药店专业形象，以提升药店的公信度和药师专业能力及社会地位；以《自我药疗》杂志为互动平台，开展全国性“老百姓心中的好药师”的评选活动，来提高药师与会员及广大消费者对药师专业价值的认知和沟通交流机会。消费者教育活动小组将为制药企业、品牌连锁搭建为消费者服务的教育交流平台，形成沟通网络，实现“1+1+1＞3”的品牌共赢，最终造福于万千百姓。

　　药事服务工作组组长、药励学舍创始人、《自我药疗》杂志药学高级顾问康震指出，随着终端的变化，药店转型给品牌药物带来了发展的机遇，对药师的专业需求也越来越高。药事服务工作小组将积极为供应商和零售连锁药店创造交流机会，通过举办各种活动，增加双方的沟通与理解，制定零售药品行业药学实践行为标准，建立药师的继续教育训练体系，帮助零售连锁建立药事服务专业委员会，尽快提升药师的药事服务水平，促进零售药店的专业化发展，达成厂家、零售终端和消费者三者共赢的局面。

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（责任编辑：晏霏霏）